شکایات
-
گزارش رسیدگی به شکایات در حوزه زمین‌خواری در دستور کار مجلس
به گزارش خبرنگار پارلمانی پایگاه خبری خبرآنی، در جلسات علنی مجلس که در روزهای یکشنبه، سه‌شنبه و چهارشنبه هفته جاری برگزار می‌شود، نمایندگان مجلس به بررسی گزارش کمیسیون اصل 90 درخصوص رسیدگی به شکایات مربوط به زمین‌خواری پرداخته و وضعیت موجود در اراضی منابع طبیعی و کشاورزی کشور را مورد ارزیابی قرار می‌دهند. این گزارش حاصل بررسی‌های کمیسیون اصل 90 درخصوص شکایات و گزارش‌های دریافتی از شهروندان و سازمان‌های مختلف در ارتباط با تصرفات غیرقانونی اراضی دولتی و عمومی است که از سال‌های گذشته روندی فزاینده داشته است. زمین‌خواری به‌ویژه در اراضی منابع طبیعی و کشاورزی، به یکی از چالش‌های جدی برای دولت‌ها تبدیل شده است که موجب بروز مشکلات جدی در زمینه حفاظت از منابع طبیعی، تهدید امنیت غذایی و حتی بروز فسادهای اداری و حقوقی شده است. این وضعیت نه‌تنها بر محیط زیست تأثیر منفی می‌گذارد، بلکه موجب افزایش...
-
جزئیاتی از بیشترین شکایات مردم در حوزه ارتباطات و بررسی نحوه ارائه خدمات پیامک انبوه
براساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در هفته ای که گذشت قطعی تلفن ثابت، عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده، عدم آنتن دهی شبکه موبایل و جمع‌آوری نکردن سرویس از موارد پرتکرار شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ است. به گزارش خبرآنی، هفته پایانی آبان ماه در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با چند خبر از سوی وزیر ارتباطات آغاز شد. سید ستار هاشمی- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- در جلسه ای که با حضور آنلاین مدیران کل استانی، برگزار شد، رقابت برای ارائه خدمت به مردم را اقدامی خوب توصیف کرد، اما تأکید کرد که نباید این رقابت به سمت ارائه آمار و ارقام غیرعملیاتی برود. وی به عنوان نمونه به پروژه فیبرنوری اشاره کرد و با بیان اینکه در این دوره رویکرد ما «اتصال» است، افزود: نگاه ما باید از زاویه دید مردم باشد و باید از زاویه دید مردم به عملکرد خود نگاه کنیم و نباید کیفیت انجام کار، فدای...
-
قطعی تلفن ثابت و عدم آنتن دهی موبایل در صدر شکایات کاربران
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سید محمد امامی سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری عنوان کرد: در مدت هفت ماه اول سال گذشته ۱۲۱ هزار و ۴۲۰ شکایت در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ درج شده که این آمار در بازه هفت ماهه سال جاری به ۱۱۵ هزار و ۶۱۳ شکایت رسیده است. وی قطعی تلفن ثابت، عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده، عدم آنتن دهی شبکه موبایل و جمع‌آوری نکردن سرویس را از مصادیق پرتکرار شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ عنوان کرد. سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات درباره زمان پاسخگویی به شکایات تصریح کرد: غالب شکایات ثبت شده در سامانه در کمتر از دو روز رسیدگی می‌شوند اما چون رسیدگی به برخی شکایات مانند درخواست پوشش و تقویت شبکه، نیازمند ایجاد و بهره‌برداری از سایت و دکل مخابراتی بوده و فرآیندی زمانبر است. وی...
-
تشکیل نهاد جدید برای رسیدگی به شکایات علیه فیس‌بوک، تیک‌تاک و یوتیوب
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
گزارش مجلس درباره رسیدگی به شکایات اجرای سند الگوی کشت
به گزارش خبرنگار پارلمانی پایگاه خبری خبرآنی، علی کشوری سخنگوی کمیسیون اصل نود مجلس شورای اسلامی در جلسه علنی امروز گزارش کمیسیون متبوعش درباره رسیدگی به شکایات پیرامون تدوین و اجرای سند جامع الگوی کشت را قرائت کرد. متن این گزارش را اینجا بخوانید *دولت و وزیر جهاد کشاورزی برای الگوی کشت در کشور طبق قانون عمل کنند بنابر این گزارش، علی نیکزاد نایب رئیس مجلس پس از قرائت گزارش کمیسیون اصل نود درباره رسیدگی به شکایات پیرامون تدوین و اجرای سندجامع الگوی کشت، گفت: دولت و وزیر جهاد کشاورزی حتما باید در مورد الگوی کشت در سرزمین بزرگ ایران اسلامی طبق قانون عمل کنند. نایب رئیس مجلس بیان کرد: مسئولان مربوطه باید با در نظر گرفتن میزان آب موجود در کشور، الگوی ایران اسلامی و ضمانت اجرای الگوی کشت توسط دولت و خرید تضمینی واقعی محصولات کشاورزی و طبق ماده 26 قانون توزیع عادلانه آب با در نظر...
-
شکایات وزارت بهداشت از اصحاب رسانه پس گرفته می‌شود
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، سید حمید جمال‌الدینی؛ معاون حقوقی و امور مجلس وزارت بهداشت در نامه‌ای به مدیرکل حقوقی وزارت بهداشت، رؤسای دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی و سازمان‌های تابعه وزارت بهداشت، بر استرداد شکایت از اهالی رسانه که صرفاً به واسطه فعالیت رسانه‌ای از آنان شکایت شده، تاکید کرد. وی در این نامه با اشاره به نظر موافق وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و نامه معاونت حقوقی رئیس جمهور، از اداره کل حقوقی وزارت بهداشت، دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی و سازمان‌های تابعه خواسته گزارش استرداد شکایت از اهالی رسانه به این معاونت، ارسال شود. انتهای پیام/
-
عدم رعایت اخلاق در پژوهش در صدر شکایات
دکتر حامد کرمی در گفت‌وگو با خبرنگار خبرآنی، در مورد ورود دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت علوم به موضوع تخلفات پژوهشی گفت: یک سری از شکایت‌هایی که داریم و تعداد آنها نیز قابل توجه است، شکایت‌های پژوهشی است. نهادهای نظارتی بیرونی در حوزه رعایت قوانین عمومی کشور نظارت دارند؛ ما به عنوان بازرسی وزارت علوم سعی کردیم تخصصی بازرسی کنیم و بازرسی در حوزه مسائل مبتلابه خودمان باشد. وی با بیان اینکه بر اساس برآوردها اولویت اول ما مباحث پژوهشی بود، گفت: قانون پیشگیری و مقابله با تقلب قانون مهمی است که هم تکالیف فرهنگی و رسانه‌ای بر عهده وزارت علوم گذاشته است، هم تکالیف حقوقی و هم تکالیف پژوهشی. به همین دلیل ما با هر دو واحد معاونت پژوهشی و هم معاونت حقوقی مکاتبه کردیم تا با عملکرد وزارتخانه امروز آشنا شویم و بعد از آن اقدامات بعدی را انجام دهیم. در برخی دانشگاه‌ها کمیته اخلاق در پژوهش...
-
وزیر آموزش و پرورش: شکایات از رسانه‌ها پس گرفته شود
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی؛ علیرضا کاظمی طی نامه‌ای به معاون امور حقوقی و مجلس وزارت آموزش و پرورش دستور داد تا اعلام رضایت و گذشت وزارت آموزش و پرورش از شکایت‌ها یا پیگیردهای قانونی نسبت به رسانه‌ها انجام شود. در متن این نامه آمده است: در راستای سیاست‌های ارزشمند دولت وفاق ملی مبنی بر ضرورت تعامل سازنده و موثر با رسانه‌ها و بهره‌گیری از ظرفیت تبیینی و نظارتی اصحاب رسانه، چنانچه در حوزه وزارت آموزش و پرورش شکایت یا پیگرد قانونی نسبت به رسانه‌ها و خبرگزاری‌های داخلی وجود دارد، اعم از آنکه درمرحله رسیدگی قرار داشته یا منجر به صدور رای شده باشد با استفاده از ظرفیت‌های قانونی مستند، اعلام رضایت و گذشت شود. انتهای پیام/
-
عودت ۱۰ هزار دلار به مسافران در پی آرای صادره ناشی از شکایات
به گزارش سرویس‌خبری مهر، اسماعیل برات مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نشست ستاد تسهیلات سفر که امروز در سالن فجر وزارت میراث فرهنگی برگزار شد گفت: مجموع بازدید و بازرسی‌های نظارتی ثبت شده طی ایام نوروز در سامانه جانا ۲۵ هزار و ۷۱۲ مورد بوده است که از این تعداد ۱۲ هزار و ۸۲۲ مورد آن متعلق به آمار مراکز اقامتی، ۴ هزار و ۶۴۷ هزار مورد آژانس‌های مسافرتی و سه هزار و ۵۱۶ مورد نیز متعلق به واحدهای پذیرایی بین راهی است. وی ادامه داد: یک هزار و ۲۳۶ مورد تشویقی داشته‌ایم که از این تعداد ۶۰۳ مورد متعلق به مراکز اقامتی، ۴۳۹ مورد آژانس‌های مسافرتی، ۱۹۴ مورد واحدهای پذیرایی بین راهی بوده است. برات بیان کرد: تعداد تذکرها نیز دو هزار و ۴۶۵ مورد بوده است. که از این تعداد یک هزار و ۵۴۱ مورد متعلق به مراکز اقامتی بود. تعداد اخطارها نیز ۴۰۷ مورد به صورت کتبی بوده است که بیشتر آن به مراکز...
-
افزایش مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه دی/ کاهش شکایات نسبت به سال گذشته
مدیرعامل بیمه دی با بیان اینکه طرف قراردادهای این بیمه به حدود ۱۷۰۰ مرکز درمانی در سراسر کشور افزایش یافته است، گفت: نسبت به سال گذشته شکایات ما خیلی کاهش پیدا کرده و در سطح بیمه مرکزی هم رتبه خوبی به لحاظ کمترین شکایت‌ها داریم و در رتبه دوم هستیم. طاهر موهبتی در گفت‌وگو با خبرآنی، با بیان اینکه عمده سهامداران بیمه دی، خانواده شهدا هستند که به بنیاد شهید و امور ایثارگران وکالت دادند، گفت: ما در بیمه دی یک پورتفوی ۱۷ هزار میلیارد تومانی داریم که بخش قابل توجهی از آن بیمه ایثارگران است. بنابراین دولت باید برای این موضوع اعتبار قرار دهد که سالیانه این کار را می‌کند؛ با وجود این همواره چالش‌هایی هم وجود دارد. وی با بیان اینکه ایثارگران حدود یک میلیون و ۶۰۰ هزار نفر هستند، افزود: در قانون آمده کلیه هزینه‌های درمانی ایثارگران باید رایگان باشد و آنها بابت هزینه‌های درمانی خود وجهی حتی...
-
نتایج شکایات مردمی از اصناف مشخص شد
بر اساس نمودار نتایج شکایات پیگیری شده از سوی بازرسان اصناف در ۱۰ ماهه امسال حدود ۲۳ درصد رضایت شاکی را در پی داشته، ۳۱ درصد غیرمتخلف شناخته شدند و ۲۷ درصد متخلف بوده‌اند و بیشترین آمار تخلفات نیز مربوط به گرانفروشی، عدم درج قیمت و عدم صدور صورت حساب بوده است. به گزارش خبرآنی، طی ۱۰ ماهه سال ۱۴۰۲ بیش از دو میلیون و ۳۰۰ هزار فقره بازرسی انجام شد و رویکرد اصلی بازرسان در این دوره، شکایت محور بوده است. بر اساس نمودار نتایج شکایات پیگیری شده از سوی بازرسان اصناف در ۱۰ ماهه سال ۱۴۰۲، حدود ۲۳ درصد رضایت شاکی را در پی داشته، ۳۱ درصد غیرمتخلف شناخته شدند و ۲۷ درصد متخلف بوده‌اند. همچنین ۱۹ درصد این پرونده‌ها در دست بررسی است. همچنین در این دوره بیشترین آمار بازرسی به ترتیب مربوط به خراسان رضوی، فارس، تهران و اصفهان بوده است. در این میان در ۱۰ ماه ابتدایی سال ۱۴۰۲، بیش از ۱۱۲ هزار فقره...
-
رسیدگی به شکایات ۲۱۶ نفر در دیدار با مدیران سازمان بازرسی
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، حجت الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای، رئیس دستگاه قضا همواره بر لزوم حضور مسئولان قضائی و ملاقات با مردم برای رفع مسائل حقوقی و قضائی تاکید دارد. بر این اساس همزمان با ایام‌الله دهه فجر و به دستور رئیس سازمان بازرسی، در هفته جاری ستار شیرعالی معاون اقتصادی، احمد اسدیان معاون تولیدی، ایروان مسعودی اصل معاون فرهنگی و اجتماعی و مهدی بلندیان معاون سیاسی و قضائی سازمان به طور جداگانه در مرکز نظارت همگانی و رسیدگی به شکایات مردمی حاضر شده و بدون واسطه در جریان مشکلات و درخواست‌های مراجعه کنندگان قرار گرفتند و دستورات لازم را برای رفع مشکلات مطروحه، صادر کردند. امروز نیز احمد رحمانیان قائم مقام سازمان بازرسی کل کشور، محمدرضا محمدی کشکولی معاون حقوقی، نظارت همگانی و امور مجلس و مهدی بهادر مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و همکاری‌های بین المللی سازمان بازرسی با حضور...
-
شکایات از تجاوز جنسی، خشونت و تعرض در هتل‌های محل استقرار آوارگان صهیونیست
پس از چهار ماه اقامت در هتل‌ها، مشکلات آوارگان اسرائیلی که شهرک‌های خود را در نزدیکی نوار غزه یا مرز لبنان ترک کرده‌اند در حال افزایش است که از جمله آن شکایت‌هایی در مورد تجاوز جنسی و اعمال خشونت‌آمیز است. به گزارش خبرآنی، کمیته ارتقای جایگاه زنان در کنست (پارلمان رژیم صهیونیستی) سه شنبه جلسه‌ای را برگزار کرد که در آن در مورد ممانعت از خشونت و حملات و تجاوزها در هتل‌هایی که آوارگان اسرائیلی در آنجا مستقر هستند، بحث شد. هتل‌ها مانند زودپز هستند شای کاهان، معاون اداره دولتی در امور آوارگان اسرائیلی گفت: وضعیت هتل‌ها مانند زودپز است زیرا جمعیت زیادی در آنجا بر خلاف میلشان و در شرایط نامناسب سکونت دارند و احساس می‌کنند که برای دریافت خدمات در هتل‌ها باید جنگ کنند. به نقل از العربی الجدید، وی ادامه داد: امروز ۵۶ هزار آواره در هتل‌ها وجود دارند و شاهد اقدامات خشونت‌آمیز در آنجا...
-
شکایات از تجاوز جنسی، خشونت و تجاوز در هتل‌های محل استقرار آوارگان صهیونیست
پس از چهار ماه اقامت در هتل‌ها، مشکلات آوارگان اسرائیلی که شهرک‌های خود را در نزدیکی نوار غزه یا مرز لبنان ترک کرده‌اند در حال افزایش است که از جمله آن شکایت‌هایی در مورد تجاوز جنسی و اعمال خشونت‌آمیز است. به گزارش خبرآنی، کمیته ارتقای جایگاه زنان در کنست (پارلمان رژیم صهیونیستی) سه شنبه جلسه‌ای را برگزار کرد که در آن در مورد ممانعت از خشونت و حملات و تجاوزها در هتل‌هایی که آوارگان اسرائیلی در آنجا مستقر هستند، بحث شد. هتل‌ها مانند زودپز هستند شای کاهان، معاون اداره دولتی در امور آوارگان اسرائیلی گفت: وضعیت هتل‌ها مانند زودپز است زیرا جمعیت زیادی در آنجا بر خلاف میلشان و در شرایط نامناسب سکونت دارند و احساس می‌کنند که برای دریافت خدمات در هتل‌ها باید جنگ کنند. به نقل از العربی الجدید، وی ادامه داد: امروز ۵۶ هزار آواره در هتل‌ها وجود دارند و شاهد اقدامات خشونت‌آمیز در آنجا...
-
ثبت الکترونیک شکایات مردمی در پورتال سازمان ثبت اسناد
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، یزدان خسروی مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد و بازرسی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: همزمان با فرا رسیدن دهه مبارکه فجر و سالروز پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی و در راستای تکریم مراجعین، امکان ثبت شکایات مردمی به صورت الکترونیک بر روی پورتال سازمان ثبت اسناد و املاک کشور از طریق درگاه ثبت من در سراسر کشور فراهم شده است. وی افزود: سامانه ثبت من پیش از این برای تسهیل ارائه خدمات غیرحضوری مراجعان راه اندازی شده بود و از این پس مراجعان می‌توانند شکایات خود را از نحوه عملکرد ادارات ثبت اسناد و املاک و دفاتر اسناد رسمی، ازدواج و طلاق به صورت الکترونیک ثبت کرده و از طریق همین سامانه پاسخ لازم را دریافت کنند. خسروی در ادامه گفت: ثبت شکایات الکترونیکی به منظور تسهیل در ارائه خدمات و در راستای ارتقای خدمات دولت الکترونیک و هوشمندسازی فرایندهای ثبتی ، تسریع و سرعت بخشی به...
-
رد شکایات استقلال از پرسپولیس در کمیته انضباطی
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از سایت رسمی فدراسیون، در خصوص شکایت‌های باشگاه استقلال تهران علیه باشگاه پرسپولیس تهران مبنی بر نقض مقررات مربوط به سقف بودجه و استفاده از بازیکن غیر مجاز در بازی دو تیم در تاریخ 1402/9/23 از سری مسابقات لیگ برتر و ارتکاب تخلفات انضباطی در بازی موصوف از جمله توهین، تحریک به نفرت و خشونت و تحریک عمومی توسط گولیسانی، حسین کنعانی‌زادگان، علیرضا بیرانوند، شهاب زاهدی و سعید صادقی با توجه به مجموع اوراق و محتویات پرونده و با عنایت به دفاعیات موجه باشگاه پرسپولیس و نظر به اینکه در خصوص موارد ادعایی دلیل اثباتی اقناع آوری ارائه و تحصیل نگردیده و نسبت به موارد تخلفات انضباطی بازی دو تیم نیز بر اساس گزارش مقامات رسمی مسابقه به موجب دادنامه قطعی صادره از سوی این کمیته به شماره 1759 مورخ 1402/10/7 اتخاذ تصمیم به عمل آمده است در نتیجه به لحاظ عدم احراز تخلف مستند...
-
بررسی روند شکایات مالیاتی از سوی رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری
رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به صورت سرزده به سازمان امور مالیاتی رفت تا به صورت میدانی از روند پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مردم بازدید کند. به گزارش خبرآنی، حجت الاسلام احمد صالحی به همراه چند تن از مدیران ریاست جمهوری از جمله مدیران کل رسیدگی به شکایات و درخواست ها، بازرسی، ارتباط مردمی، و... بدون هیچ اطلاع قبلی به ساختمان ستادی مالیات کشور رفتند و علاوه بر واحد مراجعات حضوری مردم، از سامانه پاسخگویی ۱۵۲۶ مرکز جامع ارتباطات مردمی سازمان امور مالیاتی نیز دیدن کردند. در این بازدید سرزده، محمدهادی سبحانیان - رئیس کل سازمان امور مالیاتی کشور - بعد از اطلاع از حضور حجت الاسلام احمد صالحی و مدیران ارشد ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به میان ایشان رفت و مراحل رسیدگی به درخواست ها و شکایات مردم در حوزه مالیاتی را تشریح کرد. رئیس مرکز ارتباطات مردمی بعد از دیدار با تعدادی از...
-
بررسی روند شکایات مالیاتی از سوی رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری
رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به صورت سرزده به سازمان امور مالیاتی رفت تا به صورت میدانی از روند پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مردم بازدید کند. به گزارش خبرآنی، حجت الاسلام احمد صالحی به همراه چند تن از مدیران ریاست جمهوری از جمله مدیران کل رسیدگی به شکایات و درخواست ها، بازرسی، ارتباط مردمی، و... بدون هیچ اطلاع قبلی به ساختمان ستادی مالیات کشور رفتند و علاوه بر واحد مراجعات حضوری مردم، از سامانه پاسخگویی ۱۵۲۶ مرکز جامع ارتباطات مردمی سازمان امور مالیاتی نیز دیدن کردند. در این بازدید سرزده، محمدهادی سبحانیان - رییس کل سازمان امور مالیاتی کشور - بعد از اطلاع از حضور حجت الاسلام احمد صالحی و مدیران ارشد ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به میان ایشان رفت و مراحل رسیدگی به درخواست ها و شکایات مردم در حوزه مالیاتی را تشریح کرد. رییس مرکز ارتباطات مردمی بعداز دیدار با تعدادی از...
-
بیشترین حجم شکایات ارتباطی مشترکان در ۲۰ استان
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در جلساتی مجزا، ۱۲۷ شکایت ثبت شده مشترکین شرکت مخابرات ایران در استان‌های زنجان، گیلان، قزوین، بوشهر، فارس، کهگیلویه و بویراحمد، اصفهان، خوزستان، خراسان رضوی، تهران، کرمان، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، البرز، مازندران، سیستان و بلوچستان، همدان، کرمانشاه، کردستان و ایلام در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) که در فرآیند تعیین شده این سامانه بی پاسخ مانده بود را بررسی و رسیدگی کرد. از مجموع ۱۲۷ شکایتی که در این جلسات بررسی شد مشکل مربوط به ۵۳ شکایت رفع و این شکایات مختومه اعلام شدند. بر اساس آمارهای موجود، استان‌های فارس با ۲۰ شکایت، گیلان با ۱۶ شکایت و آذربایجان شرقی با ۱۳ شکایت بیشترین آمار شکایات باز را به خود اختصاص داده بودند. بر اساس این گزارش، عدم رعایت تعرفه...
-
شکایات مشترکان مخابرات ایران رسیدگی شد
طبق اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در شش جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، به شکایات ثبت شده ۲۰ استان کشور در سامانه ۱۹۵ رسیدگی و در مورد آنها تصمیم‌گیری شد. به گزارش خبرآنی، کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در جلساتی مجزا، ۱۲۷ شکایت ثبت شده مشترکین شرکت مخابرات ایران در استان‌های زنجان، گیلان، قزوین، بوشهر، فارس، کهگیلویه و بویراحمد، اصفهان، خوزستان، خراسان رضوی، تهران، کرمان، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، البرز، مازندران، سیستان و بلوچستان، همدان، کرمانشاه، کردستان و ایلام در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) که در فرآیند تعیین شده این سامانه بی‌پاسخ مانده بود را بررسی و رسیدگی کرد. از مجموع ۱۲۷ شکایتی که در این جلسات بررسی شد، مشکل مربوط به ۵۳ شکایت حل و این شکایات مختومه اعلام شدند. براساس آمارهای موجود، استان‌های فارس با ۲۰ شکایت، گیلان با ۱۶...
دوستان ما
