شکایات
-
فعالسازی کد دستوری برای پیگیری شکایات در سازمان تعزیرات
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
کد دستوری جدید USSD به منظور تسهیل در روند پیگیری شکایات و پروندههای مردمی در سازمان تعزیرات حکومتی راه اندازی شد. به گزارش خبرآنی به نقل از سازمان تعزیرات حکومتی، مرتضی قاسمی مدیر کل فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان تعزیرات حکومتی در این باره گفت: کد دستوری #0135*4* در این سازمان فعال شده و شهروندان میتوانند با شمارهگیری این شماره،پیگیر پرونده وشکایات خود شوند. قاسمی افزود: با شماره گیری این کد دستوری کاربران با انتخاب عدد 1 برای پیگیری شکایت و انتخاب عدد 2 برای پیگیری پرونده میتوانند خدمات را دریافت کنند. وی گفت: این اقدام در راستای ارتقاء دسترسی عمومی، افزایش شفافیت و تسریع فرآیند پاسخگویی به مطالبات مردمی صورت گرفته است. قاسمی همچنین اضافه کرد: به منظور پیشگیری از سوءاستفادههای احتمالی و حفظ امنیت ارتباطات، پیامکهای رسمی سازمان تعزیرات حکومتی صرفاً از طریق... -
انتقاد وزیر از سامانه شکایات وزارت ارتباطات/ سامانه 195 مورد بازنگری قرار میگیرد
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات یک سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات است. این سامانه به منظور افزایش رضایتمندی کاربران و رسیدگی به شکایات مردمی در زمینههای مختلف مانند تلفن ثابت، تلفن همراه، اینترنت، خدمات پستی و ... راهاندازی شد. کاربردهای سامانه 195: 1. ثبت شکایات: کاربران میتوانند شکایات خود را در مورد خدمات مختلف حوزه ICT از طریق وبسایت یا تماس با شماره 195 ثبت کنند. 2. پیگیری شکایات: پس از ثبت شکایت، کاربران میتوانند با استفاده از کد پیگیری، وضعیت شکایت خود را پیگیری کنند. 3. افزایش رضایت کاربران: با رسیدگی به شکایات و ارائه راهکار، سامانه 195 به دنبال افزایش رضایتمندی کاربران از خدمات ICT است. 4. نظارت بر عملکرد اپراتورها: این سامانه به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کمک میکند تا بر عملکرد... -
هوشمندسازی پیگیری شکایات تعزیراتی با استفاده از یک کد دستوری
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، به نقل از سازمان تعزیرات حکومتی، مرتضی قاسمی مدیرکل فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان تعزیرات حکومتی گفت: در راستای تحقق ماده ۱۰۷ برنامه هفتم توسعه جمهوری اسلامی ایران، با هدف گسترش خدمات غیرحضوری، سرویس کد دستوری USSD به منظور پیگیری شکایات شهروندان راه اندازی شده است. مدیرکل فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان تعزیرات حکومتی با اشاره به مصوبه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: از این پس شهروندان میتوانند با شمارهگیری کد دستوری #۰۱۳۵*۴* نسبت به ثبت شکایت و پیگیری لحظهای وضعیت پرونده خود اقدام کنند. قاسمی همچنین به مزایای این سرویس اشاره کرد و گفت: پس از ثبت شکوائیه از طریق میز خدمت الکترونیکی، شهروندان با وارد کردن کد پیگیری ۱۰ رقمی در سامانه USSD، بدون نیاز به مراجعه حضوری، فرآیند رسیدگی به شکایت خود را دنبال خواهند کرد. -
وزیر صمت: شکایات مردمی در اسرع وقت رسیدگی شود
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، سیدمحمد اتابک صبح امروز چهارشنبه 28 خردادماه در بازدید از سامانه پاسخگویی، ثبت و رسیدگی به شکایات مردمی، تجاوز گستاخانه رژیم صهیونسیتی و شهادت هموطنان را نمونه آشکاری از کینه دشمن در رویارویی با ایران اسلامی دانست و بر حفظ همدلی و کار شبانهروزی در تامین رفاه مردم تاکید کرد. وی در بازدید از مرکز 124 با کارشناسان پاسخگویی به پیامهای مردمی گفتگو کرد؛ فراوانی سوالات و زمان رسیدگی به تخلفات صنفی و نحوه جلب رضایت مردمی مورد بررسی قرار گرفت. وزیر صنعت، معدن و تجارت تشدید برخورد به موقع با تخلفات و پیشگیری از ایجاد نارضایتی مردمی در حوزه تامین و توزیع کالاهای اساسی را از مسئولیتهای مهم در شرایط فعلی دانست. انتهای پیام/ 
-
هاشمی: زمان رسیدگی به شکایات مردم از طریق سامانه «فواد» سرعت گرفت
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دولت، ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با انتشار متن کوتاهی در شبکه اجتماعی ایکس درباره «سامانه فواد » نوشت: ️سامانه فواد آغاز فصل جدیدی از خدمات دولت الکترونیک است که وزارت ارتباطات با همکاری سازمان اداری و استخدامی و سایر نهادها و بخشها اقدام به پیادهسازی آن نموده و سرعت رسیدگی به شکایات آن طبق اعلام مسئولین به زیر ۲ ساعت رسیده است. وی افزود: این طرح در استان قزوین آغاز شده و در دیگر استانها نیز پیادهسازی خواهد شد. -
رسیدگی به شکایات مردم از کارمندان ادارات در سامانه «فواد» سرعت گرفت
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دولت، ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با انتشار متن کوتاهی در شبکه اجتماعی ایکس درباره «سامانه فواد » نوشت: ️سامانه فواد آغاز فصل جدیدی از خدمات دولت الکترونیک است که وزارت ارتباطات با همکاری سازمان اداری و استخدامی و سایر نهادها و بخشها اقدام به پیادهسازی آن نموده و سرعت رسیدگی به شکایات آن طبق اعلام مسئولین به زیر ۲ ساعت رسیده است. وی افزود: این طرح در استان قزوین آغاز شده و در دیگر استانها نیز پیادهسازی خواهد شد. -
ظفرقندی: 80 درصد شکایات حوزه سلامت به علت برخورد نامناسب است
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، محمدرضا ظفرقندی، وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی امروز چهارشنبه در اولین اجلاس سراسری مدیران و روسای دفاتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاهها و دانشکدههای علوم پزشکی و سازمانهای تابعه وزارت بهداشت اظهار کرد: 80 درصد شکایتها در حوزه سلامت به دلیل برخورد نامناسب، بی احترامی و یا تکریم نکردن ارباب رجوع است از این رو باید سه رکن اساسی «پیش بینی، پیشگیری و اصلاح رویهها» به خصوص در مراکز درمانی در اولویت کار بازرسی قرار گیرد. وی افزود: باید با نگاهی کریمانه، با حفظ حرمت و احترام بیمار، به درخواست و شکایت های آنها در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی رسیدگی کنیم. وی بیان کرد: صداقت در گفتار و شفافیت در رفتار برای مواجهه بیمار بسیار مهم است مثلا اگر در بیمارستانی، مشکل کمبود پرستار داریم باید صادقانه موضوع را با مردم در میان بگذاریم... -
کدام شرکتها بیشترین سهم و شکایات بیمهای را دارند؟
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
براساس آمارهای بیمه مرکزی، سه شرکت بیمه دانا، آرمان و ایران بیشترین تعداد شکایات بیمه ای در فروردین امسال را به خود اختصاص دادند اما همچنان سهم دو شرکت بیمه دانا و ایران از بازار بیمه سهم بسیار بالایی است. به گزارش خبرآنی، براساس آمارهای منتشر شده از سوی بیمه مرکزی از عملکرد صنعت بیمه در فروردین سال جاری، در این ماه بیش از چهار میلیون ۸۶۰ هزار بیمه نامه به ارزش ۵۱.۲ هزار میلیارد تومان، صادر شده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۶۵ درصد رشد در حق بیمه تولیدی و ۱۰.۹ درصد رشد در تعداد بیمه نامه های صادر شده را نشان میدهد. براساس این آمارها، تعداد بیمه نامههای صادر شده در فروردین ماه سال جاری ۴.۹ میلیون فقره بیمه نامه بوده که نسبت به فروردین ماه سال ۱۴۰۳ به میزان ۱۰.۹ درصد رشد داشت. از سوی دیگر، میزان خسارات پرداختی بیمهای در فروردین ماه سال جاری، ۷.۱ میلیون فقره خسارت به ارزش ۱۹.۶ هزار... -
آمبودزمان به شکایات مردم از دستگاههای اجرایی و حکومتی رسیدگی میکند
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، احمد رحمانیان رئیس ستاد برگزاری چهارمین مجمع آمبودزمانهای کشورهای عضو سازمان همکاری اسلامی، علی الماس دبیر اجرایی مجمع آمبودزمانهای کشورهای عضو سازمان همکاری اسلامی و حجت الاسلام والمسلمین محمد امین کیخای فرزانه رئیس مرکز آموزش و پژوهش سازمان بازرسی با حضور در برنامه خبری به تبیین کارکرد و ساختار مجمع آمبودزمانهای کشورهای عضو سازمان همکاری اسلامی پرداختند. رحمانیان، رئیس ستاد برگزاری چهارمین مجمع آمبودزمانهای کشورهای عضو سازمان همکاری اسلامی در تعریف آمبودزمان و کارکرد این نهاد اظهار داشت: سازمان بازرسی کل کشور به موجب اصل یکصد و هفتاد و چهار قانون اساسی دو وظیفه مهم نظارت بر اجرای صحیح مقررات و حسن جریان امور را بر عهده دارد و یکی از وظایف مستتر در این دو وظیفه، وظیفه آمبودزمانی است. وی ادامه داد: آمبودزمان یک نهادی است که به موجب قانون اساسی و یا... -
رسیدگی فوری به شکایات مردم از ادارات با سامانه 128
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، دولت با هدف بهبود خدماترسانی و افزایش رضایتمندی مردم، سامانه جدیدی تحت عنوان «ایران 128» یا «فواد» (فوریتهای اداری) را طراحی کرده است. این سامانه با همکاری یکی از اپراتورها راهاندازی شده و از دهم اردیبهشت ماه به صورت آزمایشی در استان قزوین آغاز به کار خواهد کرد. چگونگی عملکرد سامانه ایران 128 شهروندان در صورت مواجهه با تأخیر در خدماترسانی، برخورد نامناسب کارمندان یا مشکلات مشابه در ادارات، میتوانند با شماره 128 تماس بگیرند. تماسها توسط کارشناسان آموزشدیده در مرکز تماس دریافت و بلافاصله به دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد دستگاه مربوطه ارجاع میشود. در همین خصوص رفیع زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: رسیدگی به شکایت ممکن است به صورت حضوری، تلفنی یا الکترونیکی انجام شود و نتیجه نهایی از طریق پیامک یا تماس تلفنی به مراجعهکننده... -
الزام نصب پوستر سامانه شکایات وزارت بهداشت در بیمارستانها
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، معاون درمان وزارت بهداشت، در بخشنامهای جدید به معاونان درمان دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور، بر ضرورت نصب پوستر اطلاعرسانی سامانه 190 (مرکز ملی پاسخگویی و رسیدگی به شکایات حوزه سلامت) در کلیه مراکز تشخیصی و درمانی تأکید کرد. سید سجاد رضوی در این بخشنامه اعلام کرد: بر اساس دستورالعملهای قبلی، نصب پوستر این سامانه در نقاط مختلف مراکز درمانی نظیر سالنهای انتظار، ورودی اورژانسها، بخشهای بستری و درمانگاهها الزامی است. این اقدام با هدف تسهیل دسترسی مردم به سامانه 190 برای ارسال پیشنهادات، شکایات، تقدیر و تشکر از خدمات حوزه سلامت انجام میشود. وی با اشاره به بازدیدهای نظارتی اخیر، از حذف یا جابجایی پوسترهای سامانه 190 در برخی مراکز درمانی ابراز نگرانی کرد و خواستار نصب مجدد آنها در محلهای مناسب و در معرض دید عموم شد. رضوی تأکید کرد:... -
رشد 10درصدی شکایات قصور پزشکی/بیشترین شکایات در حوزه زیبایی
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، محمد رئیس زاده امروز در نشست خبری با اصحاب رسانه اظهار کرد: توقع داریم در نظام سلامت به جایی برسیم که بیمار به جز رنج بیماری دغدغه دیگری نداشته باشد. انتظار داریم که خانواده بیماران دغدغه دسترسی به درمانگر، تخت، دارو و تجهیزات پزشکی و هزینههای بیماری را نداشته باشند. افزایش کیفیت آموزش و بهبود اقتصاد سلامت از راهکارهایی است که برای رسیدن به این هدف باید اتخاذ شود. وی درباره آمار قصور پزشکی نیز گفت: قصور پزشکی دو وجه دارد یکی قصور ناشی از خطاهای شناخته شده پزشکی است که باید تلاش کنیم این امر را با افزایش نظارت بر مراکز درمانی کاهش دهیم اما به دلیل ماهیت کار پزشکی نمیتوان این آمار را به صفر رساند. بحث دیگر رعایت اخلاق پزشکی است و عدم رعایت اخلاق پزشکی به هیچ عنوان قابل پذیرش نیست. وی افزود: سالانه 16 هزار پرونده شکایت از جامعه پزشکی در... -
بیشترین شکایات مردمی از تخلفات در حوزه تجهیزات پزشکی
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، سعید مهرزادی، با اشاره به آخرین گزارشهای دریافتی از دانشگاههای علوم پزشکی کشور گفت: بیشترین تخلفات ثبتشده در آخرین گزارشهای اخذ شده سال جاری، مربوط به تجهیزات پزشکی و فرآوردههای غذایی بوده و اقدامات قانونی برای برخورد با متخلفان در حال اجراست؛ بیشترین موارد شکایت به تخلفاتی همچون گرانفروشی، عرضه محصولات تقلبی، قاچاق و فروش کالاهای تاریخ مصرف گذشته مربوط بوده که نشاندهنده لزوم تشدید نظارت بر زنجیره تأمین این کالاهاست. وی در ادامه افزود: در حوزه تجهیزات پزشکی، 182 مورد شکایت ثبت شده که بیشترین آنها مربوط به گرانفروشی و عدم ارائه فاکتور بوده است. از این تعداد، 116 مورد تأیید و به کمیسیونهای تخصصی و تعزیرات حکومتی ارجاع شده است. سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان غذا و دارو همچنین درباره فرآوردههای آرایشی و... -
سرعت پاسخگویی به شکایات وزارت علوم افزایش یافت
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش گروه دانشگاه پایگاه خبری خبرآنی، حامد کرمی مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت علوم با اشاره به راه اندازی سامانه جدید پاسخگویی به شکایات در این وزارت گفت: در سامانه جدید سرعت پاسخگویی به شکایات بالا رفته است. کرمی اظهار داشت: سامانه ای که پیش از این در وزارت علوم برای پیگیری شکایات طراحی شده بود، از نظر نرم افزاری محدودیت هایی داشت که در سامانه جدید برطرف شده و قابلیت های کاربردی با هدف دقت و سرعت در پاسخگویی به آن افزوده شده است. وی افزود: در سامانه جدید پاسخگویی به شکایات، کاغذ و مراجعه حضوری به کلی حذف شده و دانشگاهیان می توانند در هر جایی از کشور مستنداتی را که در اختیار دارند در قالب شکایت به معنای ادعای نقض حق شخصی و سوء جریان در عملکرد مجموعه های وزارت عتف با احراز هویت و دریافت کد رهگیری ثبت کنند. مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت علوم با بیان... -
کدام شرکتهای بیمه در صدر جدول شکایات قرار دارند؟
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
بر اساس آمار بیمه مرکزی در ۱۰ماهه امسال ۷۴۳۰ فقره شکایت از سوی بیمه گذاران علیه شرکتهای بیمهای ثبت شده که از این تعداد ۴۲۲۴ فقره شکایت به این شرکتها وارد است. به گزارش خبرآنی، اخیرا بیمه مرکزی، آمار شکایات ۱۰ ماهه سال ۱۴۰۳ صنعت بیمه را که توسط بیمهگذاران و ذینفعان بیمهنامه در سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده به تفکیک همه رشتهها و با هدف شفافیت عملکردی، تسهیل در ثبت، بهبود فرایند رسیدگی اعلام شکایت بیمهگذاران از شرکتهای بیمه، منتشر کرده که بر اساس آن، میزان شکایات صورت گرفته به شرکتهای بیمهای مشخص شده است. بر مبنای آمارهای اعلامی در این جداول بر پایه شرکت بیمه، تعداد کل شکایات ثبت شده، شکایات رسیدگی شده اعم از وارد و ناوارد و شکایتهای در حال رسیدگی، تفکیک شده است. با این حال، به علت پویایی عملکرد و متغیر بودن عوامل در این جداول، جایگاه شرکتهای بیمه به صورت... -
تشکیل ۲۷ هزار پرونده چک بلامحل در سازمان ثبت اسناد/ راهاندازی سامانه ثبت شکایات مردمی
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با اشاره به عملکرد این سازمان طی ۱۰ ماه گذشته، گفت: ۲۷ هزار و ۸۲۱ فقره پرونده اجرائیه چکهای بلامحل در ادارات اجرای اسناد رسمی تشکیل شده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۴ درصد رشد داشته است. به گزارش خبرآنی به نقل از قوه قضاییه، حسن بابایی در رابطه با اقدامات این سازمان در ۱۰ ماهه سال جاری گفت: تقاضای پذیرفته شده ثبت ملک در طول مدت ۱۰ ماهه سال جاری به میزان ۷۲ هزارو ۸۰۰ فقره بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲۶ درصد رشد داشته است. میزان تحدید حدود املاک ۱۱۷ هزارو ۹۲۱ فقره بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۴۸ درصد رشد داشته است. وی افزود: ۹۸ درصد استعلامات دفاتر اسناد رسمی در کمتر از دو روز پاسخ داده میشود همچنین ۹۹.۶ درصد از خلاصه معاملات در کمتر از دو روز ثبت میشود. رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: بیش از ۵۶۹ هزار رای در هیئتهای تعیین... -
تشکیل ۲۷ هزار پرونده اجرائیه چکهای بلامحل در سازمان ثبت اسناد/ راهاندازی سامانه ثبت شکایات مردمی
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با اشاره به عملکرد این سازمان طی ۱۰ ماه گذشته، گفت: ۲۷ هزار و ۸۲۱ فقره پرونده اجرائیه چکهای بلامحل در ادارات اجرای اسناد رسمی تشکیل شده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۴ درصد رشد داشته است. به گزارش خبرآنی به نقل از قوه قضاییه، حسن بابایی در رابطه با اقدامات این سازمان در ۱۰ ماهه سال جاری گفت: تقاضای پذیرفته شده ثبت ملک در طول مدت ۱۰ ماهه سال جاری به میزان ۷۲ هزارو ۸۰۰ فقره بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲۶ درصد رشد داشته است. میزان تحدید حدود املاک ۱۱۷ هزارو ۹۲۱ فقره بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۴۸ درصد رشد داشته است. وی افزود: ۹۸ درصد استعلامات دفاتر اسناد رسمی در کمتر از دو روز پاسخ داده میشود همچنین ۹۹.۶ درصد از خلاصه معاملات در کمتر از دو روز ثبت میشود. رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: بیش از ۵۶۹ هزار رای در هیئتهای تعیین... -
۳۰ درصد شکایات کارگری و کارفرمایی در تهران متعلق به اصناف است
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
بر اساس گزارشها ۳۰ درصد درخواستها و ثبت شکایات کارگری و کارفرمایی در مراجع تشخیص و حل اختلاف استان تهران مربوط به حوزه اصناف است. به گزارش خبرآنی، فصل نهم قانون کار به مبحث سازش میان کارگر و کارفرما و حل اختلافات آنها از طریق هیاتهای تشخیص و حل اختلاف می پردازد.در ماده ۱۵۷ قانون کار، هرگونه اختلاف فردی بین کارفرما و کارگر یا کارآموز که ناشی از اجرای قانون و سایر مقررات کار، قرارداد کارآموزی، موافقت نامههای کارگاهی یا پیمانهای دسته جمعی کار باشد، در مرحله اول از طریق سازش مستقیم بین کارفرما و کارگر یا کارآموز و نمایندگان آنها در شورای اسلامی کار و در صورتی که شورای اسلامی کار در واحدی نباشد، از طریق انجمن صنفی کارگران و یا نماینده قانونی کارگران و کارفرما حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم سازش نیز از طریق هیاتهای تشخیص و حل اختلاف مورد رسیدگی و حل و فصل قرار خواهد گرفت. رعایت... -
شکایات به کدام شرکتهای بیمهای بیشتر است؟
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کردهاید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریعتر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید. -
بیمه شخص ثالث در صدر شکایات بیمه گذاران
Notice: Undefined index: key_ray in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Undefined index: key_ray_red in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 133
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل بیمه مرکزی، آمار شکایات نهماهه سال 1403 که توسط بیمهگذاران، بیمهشدگان و ذینفعان بیمهنامه در سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده به تفکیک همه رشتهها از سوی نهاد ناظر صنعت بیمه انتشار یافت. بر اساس این گزارش، شکایات مرتبط با رشته های ثالث، با 43.19 درصد در صدر جدول شکایت است و دو رشته درمان و بدنه به ترتیب با 21.31 درصد و 18.6 درصد بیشترین سهم شکایات در بین رشتههای بیمه را به خود اختصاص دادهاند. بر مبنای آمارهای اعلامشده این جداول بر پایه شرکت بیمه، تعداد کل شکایات ثبتشده، شکایات رسیدگی شده اعم از وارد و ناوارد و شکایتهای در حال رسیدگی، تفکیک و در پورتال بیمه مرکزی بارگذاری شده است. شایان ذکر است در این جداول، جایگاه شرکتهای بیمه به صورت ماهانه تغییر میکند و و درصد شکایات وارده نیز در شرکتهای...
Notice: Undefined index: term in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 28
Notice: Trying to get property 'value' of non-object in /home/khabaraa/public_html/include/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 28
دوستان ما
