تدوین
-
تدوین منشور سلامت روان شهری؛ نیاز کلانشهرها به ارتباطات اجتماعی سنتی
سجاد بهرامی پژوهشگر ارشد مسائل اجتماعی و استاد دانشگاه در گفتگو با سرویسخبری پایگاه خبری خبر آنی، با اشاره به آمارهای نگران کننده وزارت بهداشت در حوزه سلامت روان بیان کرد: متأسفانه شاهد رشد فزاینده آمارهای اختلالات روانی در کلان شهرهای کشور هستیم بر اساس آخرین پژوهشها، شیوع افسردگی در شهرهای بزرگی مانند تهران مشهد و اصفهان حدود ۳۴ درصد بیشتر از سایر مناطق کشور است. این آمار وقتی نگران کننده تر میشود که بدانیم نرخ اضطراب و اختلالات خواب نیز در این مناطق به طور چشمگیری افزایش یافته است. این پژوهشگر اجتماعی در ادامه به تحلیل عمیقتر این پدیده پرداخت و اظهار داشت: زندگی مدرن شهری با تمام ادعاهایش درباره رفاه و آسایش در عمل به ایجاد نوعی از تنهایی و انزوای اجتماعی منجر شده است. ما در تحقیقات میدانی خود در تهران به نتایج تکان دهندهای رسیدیم برای مثال در برخی مناطق مرکزی تهران بیش از ۴۰ درصد از...
-
تدوین شیوهنامه مسئولیت اجتماعی؛ لزوم تحول راهبردی برای حل بحرانها
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، محمدحسین بازگیر مدیر کل دفتر مشارکت های مردمی و مسئولیت اجتماعی سازمان حفاظت محیط زیست در اجلاس مسئولیت اجتماعی در فرهنگ سازمانی که با رویکرد اعطای جایزه ملی تعهد به مسئولیت اجتماعی در سالن همایش های صدا و سیما برگزار شد، با اشاره به چالشهای جدی کشور در حوزه محیط زیست و انرژی، بر لزوم تغییر رویکرد مسئولیت اجتماعی (CSR) از یک اقدام داوطلبانه و خیریه به راهبردی بنیادین در مدیریت بنگاهها و سازمان ها تاکید کرد. بازگیر، ریشه بسیاری از مشکلات کشور و ناترازی در منابعی چون برق، گاز و آب را ناترازی و نابرابری ظرفیت زیستی و ردپای اکولوژیکی معرفی کرد و با اشاره به مصادیقی از مسائل محیط زیستی از جمله؛ آلودگی های آب و خاک و هوا، نابسامانی در مدیریت پسماندها، تخریب زیستگاه های طبیعی و تنوع زیستی ، گردشگری غیرمسئولانه و کشاورزی ناپایدار ، ظرفیت زیستی کشور کمتر از یک هکتار...
-
تدوین طرح مقاومسازی و تعمیرات ۶۰ پل و تقاطع در تهران تا پایان سال
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، نگاهی به دستاوردهای سازمان مشاور فنی و مهندسی شهرداری تهران که طی دوره ششم مدیریت شهری و در حوزه مدیریت دارایی ابنیه فنی بزرگراهی به ثمر نشسته است، نشان میدهد نه تنها تمام ۲۷ تقاطع باقیمانده از مجموع ۶۶ تقاطع آسیبپذیر شهر تهران صاحب طرحهای مقاومسازی لرزهای خواهند شد بلکه برای ۳۳ دستگاه پل سواره رو نیز طرحهای تعمیرات تخصصی طراحی و تدوین شده است. استقرار نظام تعمیر و نگهداشت و تدوین سامانه ارزیابی و برنامهریزی پلهای شهر تهران از دیگر دستاوردهای مهم همین بازه زمانی به شمار میآید. جزئیات اقدامات فوق که سایر ابنیه فنی همچون دیوارهای حائل بزرگراهی را نیز در برگرفته است در اطلاعنگاشت زیر قابل مشاهده است. با این توضیح که هدف از انجام تعمیرات تخصصی پلها برطرف ساختن آسیبها و خرابیهای موجود در اجزای مختلف این سازههاست در حالی که پروژههای مقاومسازی و...
-
تدوین سند همکاری کشورهای بریکس در حوزه «اطلاعات مکانی»
به گزارش خبرنگار خبرآنی، دکتر رامین پاپی مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بینالملل سازمان نقشهبرداری کشور و هماهنگ کننده اصلی کارگروه اطلاعات مکانی بریکس، در حاشیه نشست این کارگروه که امروز هشتم مهرماه در مرکز تحول و پیشرفت ریاست جمهوری برگزار شد، در گفتگو با خبرنگار خبرآنی گفت: سال گذشته جمهوری اسلامی ایران برای اولین بار به عضویت کارگروه اطلاعات مکانی گروه بریکس درآمد. در اولین دوره این کارگروه که در روسیه برگزار شد، دستاوردها و ظرفیتهای کشورمان در زمینه اطلاعات مکانی ارائه شد. پاپی ادامه داد: امسال سازمان نقشهبرداری کشور با همکاری مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت ریاست جمهوری، میزبانی نشست را برعهده دارد و این اجلاس در قالب دو روز در ایران برگزار می شود. وی اظهار داشت: در این نشست دستاوردها و فناوریهای مختلف در زمینه نقشهبرداری و اطلاعات مکانی کشورهای عضو بررسی و در زمینه...
-
تدوین بسته ترخیص بیماران روان مزمن تحت نظارت سازمان بهزیستی
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، فاطمه عباسی معاون امور توانبخشی سازمان بهزیستی، هدف از تدوین این بسته را ارتقای کیفیت زندگی بیماران روانی مزمن مقیم مراکز تحت نظارت سازمان بهزیستی دانست. وی با اشاره به اهداف دیگر عنوان کرد: تسریع روند ترخیص و توانمندسازی موفق این افراد، کاهش وابستگی بیماران روانی مزمن به مراقبتهای حمایتی و اقامتی طولانی مدت، کاهش بار مالی دولت، کنترل نیاز روزافزون جامعه به افزایش تختهای مراکز توانبخشی مراقبتی بیماران مزمن روان، بهبود روابط اجتماعی و ارتباطی، تقویت اعتماد به نفس و خودباوری در بیماران مزمن روان از جمله اهداف دیگر تدوین این بسته است. عباسی در پایان گفت: با توجه به اهمیت توانمندسازی و بازگشت بیماران مزمن روان توانمند شده به جامعه پیش بینی میشود با اجرایی شدن آن، برخی از بیماران مقیم مراکز پس از دریافت آموزشهای مناسب قادر به اشتغال در مشاغل مختلف و کمک به...
-
تدوین «اطلس ثبتی» در دستور کار واحدهای ثبت تهران قرار دارد
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، حسن بابایی امروز یکم مهرماه ۱۴۰۴ در نشست با مدیران، معاونان و روسای واحدهای ثبتی شهر تهران، ضمن تقدیر از تلاشهای مجموعه ثبتی پایتخت گفت: این جلسه با هدف تقدیر از همکاران برگزار شد و لازم است چنین نشستهایی حداقل هر فصل یکبار تکرار شود تا زمینه هماهنگی و برنامهریزی دقیقتر فراهم شود. وی عملکرد واحدهای ثبتی تهران را رو به رشد و قابل توجه ارزیابی کرد و افزود: در حوزه اسناد، تبدیل اسناد دفترچهای به تکبرگ رشد سهبرابری داشته و در بخش حدنگاری نیز شاهد رشد دو برابری هستیم. همچنین برای نخستینبار پنج پروژه همزمان در تهران در حال اجراست که اقدامی بزرگ محسوب میشود. بابایی با اشاره به ضرورت اجرای قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول گفت: از مدیران خواستهایم در محدوده فعالیت خود اطلس ثبتی تهیه کنند تا دفاتر اسناد رسمی و مشاوران املاک شناسایی و نظارتها...
-
«نجات آب» ــ 25| تدوین نقشه ملی الگوی کشت با رویکرد منطقهای
پایگاه خبری خبرآنی؛ گروه اقتصادی ــ مدیریت آب در کشاورزی، یکی از مهمترین اولویتهای توسعه پایدار در جهان معاصر است. کشوری که بتواند منابع آبی خود را بهدرستی مدیریت کند، امنیت غذایی و رفاه اقتصادی شهروندانش را تضمین میکند. در ایران و بسیاری از کشورهای درگیر بحران آب، فشار مضاعف بر منابع زیرزمینی و سطحی، نشاندهنده نیاز فوری به یک تحول ساختاری در نحوه تولید محصولات کشاورزی است. بیشتر بخوانید چنین نقشهای نهتنها هماهنگی میان عرضه و تقاضا را ایجاد میکند، بلکه از اتلاف منابع آبی در مقیاس وسیع جلوگیری مینماید. این موضوع پیوندی ناگسستنی با سیاستهای کلان مدیریت مصرف و تولید آب دارد و زمینهساز ایجاد یک نظام یکپارچه در حوزه کشاورزی است. در حقیقت، پرداختن به این مسئله، راهی برای پاسخ به پرسشهای کلیدی است: چه محصولی در کجا و با چه میزان منابع باید کشت شود؟ چگونه میتوان نیاز...
-
طرح جامع آب خام در تهران تدوین شد
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، مهدی پیرهادی رئیس کمیسیون سلامت، محیطزیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر تهران، با اشاره به طی مراحل پایانی تدوین طرح جامع آب خام، اظهار کرد: این طرح در چند سال گذشته پیگیری شده و در حال حاضر بررسی این موضوع که توسط سازمان بوستانها و مشاورین آب در کمیته محیط زیست به اتمام رسیده و در اختیار معاونت خدمات شهری و برنامهریزی شهراری قرار گرفته است. وی با بیان اینکه این طرح در روزهای پیش رو به شورای شهر تهران ارسال میشود، خاطرنشان کرد: به محض اینکه طرح به شورا برسد، آن را بررسی خواهیم کرد و سپس در صحن شورا مطرح خواهد شد. پیرهادی همچنین تصریح کرد: این طرح یک سند جامع است که برای اولین بار در مدیریت شهری تدوین میشود و پس از تصویب باید به مراکز دیگر نیز ارسال شود تا در جریان این سند جامع قرار بگیرند. وی با بیان اینکه قاعدتاً شهرداری هر سال باید در خصوص پایش این...
-
کاروانسراها ظرفیت مغفول گردشگری استان سمنان؛ طرح توجیهی تدوین شود
به گزارش سرویسخبری مهر، حمید دهرویه صبح دوشنبه در کارگروه میراث فرهنگی با موضوع کاروانسرا در محل استانداری سمنان با بیان اینکه کاروانسراها ظرفیت مغفول گردشگری در استان است، ابراز داشت: اکثر این کاروانسراها در مسیر تهران به مشهد قرار دارد و دارای پتانسیل خوب برای جذب گردشگر است. وی با بیان اینکه این کاروانسراها میتواند بستر مناسب برای توسعه اقتصادی استان تلقی شود، افزود: کاروانسراها ظرفیتی که کمک به ماندگاری و اقامت مسافران میکند. معاون اقتصادی استاندار سمنان خواستار تدوین طرح توجیهی سرمایه گذاری در کاروانسراها شد و ابراز داشت: این اقدام به معرفی فرصت سرمایه گذاری در استان سمنان کمک خواهد کرد. دهرویه با بیان اینکه برخی از این کاروانسرا فعال و سرپا هستند، تصریح کرد: انتظار میرود این کاروانسراها به نحو مطلوب به مسافران و گردشگران عبوری معرفی شود. وی افزود: در این راستا...
-
حضور 20 ساله چین در صنعت داروسازی ایران/تدوین تفاهمنامه برای گسترش همکاریها با چین
به گزارش خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، مهدی پیرصالحی امروز در نشست خبری برگزاری دهمین نمایشگاه بینالمللی دارو و صنایع وابسته (ایران فارما) اظهار کرد: حدود 743 شرکت از جمله 28 کشور خارجی در این نمایشگاه حضور خواهند یافت. امسال شعار این نمایشگاه، پایداری، تاب آوری و نوآوری در زنجیره تامین دارو است. علیرغم مشکلات ارزی، نقدینگی و چالش های شصعت داروسازی حضور شرکتها در نمایشگاه نشان میدهد که شرکتها توانستهاند رشد داشته و توان کیفی خود را ارتقا و محصولات جدیدی به بازار ارائه دهند. وی افزود: مکاتباتی با سفرا و وزرای کشورهای مختلف برای حضور در نمایشگاه داشتهایم و تاکنون حضور 7 سفیر قطعی شده و وزیر صنعت دارویی الجزایر درخواست دادهاند که در این نمایشگاه حضور یابند که دعوتنامه برای این کشور نیز ارسال شده است. رئیس سازمان غذا و دارو در پاسخ به این سوال خبرآنی که "برگزاری نمایشگاه ایران...
-
تدوین سند اصلاح ساختار وزارت آموزش و پرورش در چارچوب قانون برنامه هفتم
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، این نشست مشترک وزیر آموزش و پرورش با رئیس سازمان اداری و استخدامی بخشی از برنامه کلان دولت چهاردهم برای «اصلاح کلان ساختاری» دستگاههای اجرایی در چارچوب ماده 105 قانون برنامه هفتم توسعه است که با هدف چابکسازی دولت، افزایش بهرهوری و تمرکز دستگاهها بر مأموریتهای ذاتی خود تشکیل میشود. رفیعزاده؛ معاون رئیسجمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در این نشست با تأکید بر جایگاه ویژه آموزش و پرورش در توسعه سرمایه انسانی کشور، اصلاح ساختار این وزارتخانه را «گام نخست در مسیر ارتقای کیفیت خدمات آموزشی و کاهش موازیکاریهای اداری» خواند و خاطرنشان کرد: با شناسایی وظایف غیرذاتی و واگذاری تصدیها به بخش غیردولتی، دولت خواهد توانست تمرکز خود را بر سیاستگذاری، تنظیمگری و نظارت معطوف کند. انتظار میرود با نهاییشدن سند اصلاح ساختار وزارت آموزش و پرورش و...
-
تدوین برنامه اقدام برای بیماران اوتیسم
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی به نقل از مرکز روابط عمومی و امور بین الملل وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، نخستین نشست کارگروه تخصصی تدوین برنامه اقدام ملی حمایت از بیماران دارای اختلال طیف اوتیسم با حضور نمایندگان دستگاههای اجرایی مرتبط در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برگزار شد. این نشست در ادامه سلسله نشستهای کارگروه ویژه صدای بیصدایان و در راستای اجرای سیاستهای وزارت رفاه در حمایت از گروههای خاص و تدابیر رئیس جمهور برای انعکاس دغدغههای جامعه محروم و کمصداتر، تشکیل شد. سجاد سنگسری مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی، در این نشست ضمن تشکر از نمایندگان دستگاههای مرتبط با برنامه جامع اقدام برای بیماران اوتیسم اظهار کرد: ضرورت پرداختن به موضوع اوتیسم با رویکردی جامع و هماهنگ بینبخشی، از اولویتهای وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و تاکید وزیر رفاه بوده...
-
3 پیشنهاد ایران برای تدوین برنامه راهبردی سازمان جهانی هواشناسی
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، احد وظیفه، رئیس مرکز ملی اقلیم و مدیریت بحران خشکسالی سازمان هواشناسی کشور در کارگاه منطقهای سازمان جهانی هواشناسی که بهصورت ویدئوکنفرانس و با حضور کشورهای آسیایی برگزار شد، اظهار کرد: با توجه به تغییرات گسترده در حوزه آبوهوا و فناوریهای مرتبط، لازم است هماهنگی بیشتری میان رویدادهای جدید و بهرهگیری از ظرفیتهای نوین ایجاد شود. وی با اشاره به نقش فزاینده فناوریهای نوین گفت: دیجیتالی شدن جهان و تأثیرگذاری هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و رایانههای فوقپیشرفته میتواند چالشهای تازهای برای کشورهای در حال توسعه ایجاد کند. از این رو، توسعه آموزشهای تخصصی در این کشورها با حضور مربیان و کارشناسان مجرب ضرورت دارد. وظیفه تأکید کرد: سازمانهای هواشناسی بهویژه در کشورهای در حال توسعه، همچنان خدمات سنتی دادهای ارائه میدهند، اما اکنون باید نقش خود را تغییر دهند و...
-
تدوین نقشه راه تجارت 10 میلیارد دلاری ایران و پاکستان تا 3 ماه آینده
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، فرزانه صادق مالواجرد در بیستودومین نشست کمیسیون مشترک همکاریهای اقتصادی ایران و پاکستان، روابط دیرینه و برادرانه دو کشور را نقطه قوت توسعه همکاریها دانست و اظهار کرد: این نشست میتواند سرآغازی برای تقویت همکاریهای اقتصادی، تجاری، بانکی، ترانزیتی، انرژی، کشاورزی و فرهنگی باشد. وی با اشاره به حمایتهای پاکستان از ایران در سطوح دوجانبه، منطقهای و بینالمللی افزود: این حمایتها عمق روابط دوستانه دو ملت و نقش سازنده پاکستان در تحکیم مناسبات را نشان میدهد. وی با یادآوری اینکه حجم مبادلات تجاری ایران و پاکستان سال گذشته حدود 3 میلیارد و 129 میلیون دلار بود، ادامه داد: از این رقم، سهم صادرات ایران 2 میلیارد و 423 میلیون دلار و سهم پاکستان 700 میلیون دلار است. وی با بیان اینکه هدفگذاری 10 میلیارد دلاری تجارت دوجانبه در سفر اخیر رئیسجمهور ایران به...
-
تأکید اسماعیلی بر لزوم تدوین توافقنامه سیاستی با مرکز پژوهشهای مجلس
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، محسن اسماعیلی معاون راهبردی رئیسجمهور در دیدار با رئیس و معاونان مرکز پژوهشهای مجلس با تأکید بر لزوم همکاریهای مشترک،گفت: به دنبال آن هستیم که معاونت راهبردی و مرکز بررسیهای استراتژیک، تشکیلاتی چابک و هوشمند باشند. ظرفیتهای پژوهشی فراوانی در کشور وجود دارد، اما بهرهوری لازم فراهم نمیشود؛ بنابراین باید تلاش کنیم تحقیقات انجامشده در بخشهای مختلف جنبه عملیاتی و اجرایی پیدا کند. وی افزود: مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی و مرکز بررسیهای استراتژیک ریاستجمهوری میتوانند مکمل یکدیگر بوده و تعامل ارزشمندی داشته باشند که استمرار این همکاریها نتایج بزرگی به همراه خواهد داشت. معاون راهبردی رئیسجمهور اظهار داشت: طی سالهای گذشته از گزارشهای مرکز پژوهشهای مجلس استفاده کردهام. بسیاری از این گزارشها میتواند کمک بزرگی به دولت باشد تا با سرعت...
-
تاکید خسروپناه بر تدوین «الگوی حکمرانی شهید حاجیزاده»
به گزارش گروه دانشگاه پایگاه خبری خبرآنی، حجتالاسلام و المسلمین عبدالحسین خسروپناه، دبیر شورای عالی انقلاب فرهنگی، با حضور در منزل خانواده سردار شهید امیرعلی حاجیزاده، فرمانده فقید نیروی هوافضای سپاه پاسداران انقلاب اسلامی، با آنان دیدار و گفتوگو کرد. خسروپناه در این دیدار ضمن تجلیل از مجاهدتها و دستاوردهای شهید حاجیزاده، پیشنهاد تدوین «الگوی حکمرانی شهید حاجیزاده» را مطرح کرد و گفت: اندیشهها و تجربههای ارزشمند این شهید بزرگوار میتواند مبنای یک الگوی بومی در عرصه حکمرانی و مدیریت جهادی قرار گیرد. سردار شهید امیرعلی حاجیزاده 23 خرداد 1404 در جریان حملات هوایی رژیم جنایتکار صهیونیستی به ایران به همراه جمعی از فرماندهان سپاه پاسداران به شهادت رسید. انتهای پیام/
-
لزوم تدوین لایحه برای ارائه خدمات سهگانه به شهرکهای محصور در تهران
به گزارش خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، حجتالاسلام سیدمحمد آقامیری در جریان سیصد و پنجاه و سومین جلسه شورای اسلامی شهر تهران، با اشاره به وضعیت شهرکهای محصور در تهران، بر ضرورت قانونمند شدن ارائه خدمات شهری به این شهرکها تأکید کرد و گفت: در حوزه خدمات شهری، بعضاً شهرداران مناطق یا نواحی بهصورت سلیقهای اقداماتی را انجام میدهند؛ چه در بحث معابر و آسفالت و چه در حوزه فضای سبز. وی ادامه داد: این اقدامات عمدتاً بر اساس تقاضای مردمی صورت میگیرد و چارچوب مشخص و قانونی ندارد و از آنجا که تقاضا در این زمینه بسیار بالاست، لازم است سازوکاری روشن برای آن تعریف شود. وی افزود: بسیاری از این شهرکها که عمدتاً در مناطق اطراف تهران واقع شدهاند، با محدودیتهایی همچون دیوارکشی مواجه هستند. این دیوارها به لحاظ امنیتی و شرایط خاص آن مناطق ضروری است و امکان برداشتن آنها وجود ندارد؛ چرا که حذف...
-
۱۳ پیام تبیینی راهبردی برای مقابله با جنگ ترکیبی دشمن تدوین شد
حجت الاسلام روح الله حزیراوی در گفتگو با سرویسخبری مهر با اشاره به طراحی پیچیده دشمن در عرصه جنگ ترکیبی، از آمادهسازی و انتشار ۱۳ پیام تبیینی ویژه نخبگان و مبلغان خبر داد و تأکید کرد این پیامها با هدف ترسیم شرایط کنونی و ارائه راهبردهای جمهوری اسلامی در برابر فتنههای طراحیشده تدوین و در اختیار فعالان فرهنگی و تبلیغی کشور قرار گرفته است. حجتالاسلام حریزاوی اظهار داشت: دشمن در شرایطی وارد میدان شده که نه تعریف دقیقی از جنگ ارائه میدهد و نه تعریفی از صلح. هدف اصلی این طراحی، گرفتار کردن جامعه در وضعیت بلاتکلیفی و سردرگمی با ایجاد حالت نه جنگ، نه صلح است. وی با بیان اینکه برای مقابله با این شرایط، مجموعهای از ۱۳ پیام تبیینی تدوین شده است، افزود: این پیامها برای ترسیم شرایط کنونی و ارائه راهبردهای روشن جمهوری اسلامی آماده شده و در اختیار نخبگان و مبلغان کشور قرار گرفته تا...
-
تأکید پزشکیان بر تدوین راهکارهای ریشهای برای عبور از چالش کم آبی
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، جلسه شورای همکاری دولت و دانشگاه با هدف بررسی راهکارهای علمی و اجرایی برای حل معضل آب در کشور، بعد از ظهر امروز سه شنبه 18 شهریور 1404 با حضور مسعود پزشکیان و جمعی از صاحبنظران، دانشگاهیان و مسئولان اجرایی برگزار شد. در این نشست، اعضای دو کارگروه اصلی شورا در بخش آب کشاورزی و آب شرب و شهری و همچنین کمیتههای اقتصادی، اجتماعی و حقوقی، به ارائه گزارش از آخرین اقدامات انجامشده در راستای گردآوری اطلاعات و تدوین راهکارهای عملیاتی برای عبور از بحران آبی کشور پرداختند. رئیس جمهور در این جلسه، با تشریح اهداف راهبردی تشکیل این شورا، آن را تلاشی در جهت ایجاد تحولات بنیادین در حکمرانی منابع آب کشور بر پایه دادههای علمی و راهبردهای برگرفته از ظرفیت دانشگاهها عنوان کرد و گفت: ضمانت اجرایی تصمیمات این شورا در گرو طراحی یک ساختار مدیریتی منسجم است که در آن...
-
بانکها مکلف به تدوین «منشور حقوق مشتریان» شدند/بازرسی از 400 شعبه بانکی در ایام جنگ 12 روزه
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، علیاکبر میرعمادی تاکید کرد: در جریان این بازدیدها مسئولان شعب مکلف به رفع کم و کاستیهای موجود در ارائه خدمات طی زمان مشخص میشوند و در صورت عدم رفع اشکال پرونده تخلفات طبق ماده 23 قانون مرکزی در فرایند انضباطی بررسی و تخلفات در سطوح مختلف از رئیس تا مدیران شعب بانکها رسیدگی خواهد شد. الزام بانک ها به تهیه منشور حقوق مشتریان وی افزود: طی بازدیدهای انجام شده که با حضور نماینده شورای هماهنگی بانکهای دولتی و نیمهدولتی و همچنین نماینده کانون بانکها و موسسات اعتباری خصوصی انجام شد، بانکها مکلف به تهیه و تدوین منشور حقوق مشتریان و نصب آن در سطح شعب شدند. همچنین بانکها مکلف شدند تا کانالهای ارتباطی مشتریان با اداره بازرسی و واحد رسیدگی به شکایات خود را در شعب در منظر دید همگان قرار دهند. مدیرکل امور دادستانی و صیانت از مشتریان بانک مرکزی با بیان اینکه با...