مشتری
-
اهدای تندیس ملی رضایتمندی مشتری به همراه اول
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری یکشنبه شب ( ۵ آذر ۱۴۰۲) با هدف تجلیل از برندهای مشتری مدار و مسوولیت پذیر در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما و با حضور برخی مدیران دولتی، چهره های سیاستگذار حوزه تجارت و فعالان کسب و کار برگزار شد. هیأت داوران این دوره از رویداد که هر ساله درصدد تجلیل از برندهای پیشتاز مشتری مدار و مسوولیت پذیر هستند، شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) را شایسته دریافت نشان و تندیس ملی رضایتمندی مشتری دانست. با توجه به اینکه مشتری مداری در دنیای امروز به عنوان یک مزیت مهم رقابتی برای شرکت ها و کسب و کارها به حساب می آید، برخی محورهای شاخص این همایش شامل «آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذی نفعان بنگاه ها»، «مزایای بکارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتری محوری در سازمان...
-
سبد متنوعی از مشتریان برای صادرات گاز مایع داریم
مدیر برنامه‌ریزی تلفیقی شرکت ملی گاز گفت: با اقدامات و برنامه‌ریزی صورت گرفته درحال حاضر سبد متنوعی از مشتریان را برای صادرات گاز مایع داریم. به گزارش خبرآنی، حسینعلی محمدحسینی امروز در دومین میزگرد تخصصی اصحاب رسانه و مدیران شرکت ملی گاز، با بیان اینکه بازاریابی خوبی برای فروش گاز مایع صورت گرفته است، اظهار کرد: درحال حاضر سبد متنوعی از مشتریان را برای صادرات داریم و درحال احداث اسکله اختصاصی صادرات گاز مایع در پارس جنوبی هستیم. وی با بیان اینکه اعدادی که درخصوص تزریق گاز مایع به خطوط لوله سراسری گاز از سوی برخی نماینده‌ها مطرح می‌شود، مربوط به قبل از دولت سیزدهم بوده است، اظهار کرد: در دو سال اخیر موفق شدیم تزریق گاز مایع به خط لوله گاز را ۵۲ درصد کاهش دهیم. ادامه دارد
-
شگفتی‌ساز فصل گذشته بوندس‌لیگا، مشتری جدید رائول گونسالس
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از نشریه مارکا، در هفته‌های اخیر از گوشه‌و‌کنار خبرهایی از تمایل برخی تیم‌ها به استخدام رائول گونسالس به‌عنوان سرمربی به گوش رسیده بود و اکنون نام تیم یونیون برلین نیز به این فهرست اضافه شده است. در رسانه‌های آلمانی بحث استخدام رائول توسط تیمی که فصل گذشته با ایستادن در پله چهارم بوندس‌لیگا و کسب سهمیه لیگ قهرمانان شگفتی‌ساز شد، داغ بوده هرچند که به نظر می‌رسد مهاجم سابق کهکشانی‌ها فعلاً برنامه‌ای برای دست کشیدن از هدایت تیم رئال کاستیا ندارد و هرگز چیزی از برنامه خود برای تغییر تیم نگفته است. شکی در این نیست که هدف و رؤیای رائول هدایت تیمی است که سالیان سال بازوبند کاپیتانی‌اش را در اختیار داشت. او اکنون خودش را وقف هدایت کاستیا کرده و همزمان تا جای ممکن سعی می‌کند به کارلو آنچلوتی سرمربی تیم اول باشگاه کمک کند. نکته مهمی که به او برای...
-
مشتری در جست‌وجوی نخودسیاهِ دیجی‌کالا
دیجی‌کالا، فروشگاه شناخته شده اینترنتی که به شکل مستمر و مویرگی ارائه و فروش تمام کالاهای اساسی و غیراساسی را درنوردیده و از گردش مالی قابل توجهی برخوردار است، در اقدامی جدید، کاربران و مشتریان را با کلیدواژه‌های جذاب و وسوسه انگیز گنج پنهان و تخفیف‌های ۹۹ درصدی، به درون سایت می‌کشاند. به گزارش خبرآنی، این روند به گونه‌ای طراحی شده که مشتری می‌باید بسیاری از صفحات، آیتمها و اقلام ارائه شده برای فروش را صفحه به صفحه بازدید و زیر و رو کند بلکه به کدِ خواسته شده جهت دریافت تخفیف ۹۹ درصدی برسد لیکن انگار در کاه‌دانی سراغ سوزنی می‌گردد که اصلا وجود ندارد! اینکه شرکتها از ابزار، برنامه‌ها و رویکردهای متنوع معطوف به تبلیغات، بازاریابی و جلب و جذب مشتری بهره ببرند جای تردید ندارد اما آنچه که در درجه اول، اخلاق و قانون را منوط به خود می‌کند این گزاره است که در نهایت می‌بایست اصل بر...
-
اقتصاد آلمان مشتری‌پسند شد
قیمت تولیدکننده آلمان در ماه اکتبر کاهش یافت. به گزارش خبرآنی، اداره آمار فدرال آلمان اعلام کرد که قیمت‌های تولیدکننده آلمان مطابق با انتظارات در ماه اکتبر کاهش یافت و پس از کاهش رکورد در ماه سپتامبر به روند نزولی خود ادامه داد. در مقایسه با اکتبر ۲۰۲۲، قیمت‌ها ۱۱ درصد کاهش یافت که همچنین انتظارات تحلیلگران مورد نظر رویترز بود. این دفتر کاهش ۲۷.۹ درصدی سالانه قیمت انرژی را دلیل اصلی کاهش قیمت تولیدکننده عنوان کرد. طبق گزارش رویترز، در مقایسه با ماه سپتامبر، قیمت تولیدکننده ۰.۱ درصد کاهش یافت. انتهای پیام
-
چک‌های ۲ بانک پر مشتری به زودی الکترونیکی می‌شود
به دنبال عملیاتی شدن صدور چک‌های الکترونیکی توسط ۱۱ بانک (تاکنون)، در آخرین خبرها از سوی مسئولان بانکی اعلام شده که به‌زودی بانک ملت و ملی به عرضه‌کنندگان چک‌های الکترونیکی می پیوندند که باتوجه به اینکه این دو بانک مشتریان زیادی دارند، تاثیرگذاری بسیار خوبی خواهند داشت. به گزارش خبرآنی، چک‌های الکترونیکی آخرین دستاورد نظام بانکی در حوزه دیجیتال است که با امضای دیجیتالی شخص ارائه‌دهنده، اعتبار پیدا می‌کند و منجر به کاهش مراجعه مشتریان به بانک‌ها و صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های آنها شده است. رایج شدن این نوع چک‌ها مزایای زیادی داد؛ کاهش هزینه‌های مشتری همچون کاهش هزینه رفت‌وآمد به بانک‌ها و همچنین صرفه‌جویی در وقت مشتریان از مهمترین حسن‌های چک‌های الکترونیکی است. ضمن اینکه رهگیری چک‌های دیجتالی بسیار راحت‌تر است. قطعا برگشت خوردن چک‌های الکترونیکی بسیار کمتر شده و تعامل مشتریان...
-
اسپاتیفای مشتری هوش مصنوعی گوگل شد
اسپاتیفای همکاری خود را با گوگل کلود توسعه می دهد تا از مدل های زبانی بزرگ برای کمک به شناسایی الگوهای شنیداری کاربر در پادکست ها و کتاب های صوتی خود استفاده کرده و توصیه های مناسب را برای آنها، ارائه کند. به گزارش خبرآنی، ابزارهای هوش مصنوعی مانند چت جی پی تی شرکت OpenAI و گوگل بارد، با استفاده از انبوه عظیمی از داده‌ها، آموزش دیده اند تا متن و محتوای دیگر را تولید کنند. گوگل کلود که متعلق به شرکت آلفابت است، مدل های زبانی بزرگ متعددی مانند PaLM۲، کودی، ایماجن و Chirp دارد که با استفاده از متن، کد، تصاویر، صوت و ویدئو، آموزش داده شده اند. اسپاتیفای یکی از نخستین شرکت هایی بود که از هوش مصنوعی استفاده کرد تا الگوریتم های توصیه موسیقی خود را بهبود دهد. این شرکت سوئدی اکنون قصد دارد از مدل های زبانی بزرگ برای انجام این کار در محتواهای مختلف دیگر مانند پادکست و کتاب صوتی استفاده...
-
اطلاعات مشتریان انگلیسی سامسونگ به سرقت رفت
مشتریان سامسونگ در انگلیس هشداری را مبنی بر این که ممکن است داده‌های آنها به خطر افتاده باشد و هدف دسترسی غیرمجاز قرار گرفته باشد، دریافت کرده اند. به گزارش خبرآنی، این هشدار به خصوص برای آن دسته از مشتریانی داده شده است که در فاصله اول ژوئیه سال ۲۰۱۹ تا ۳۰ ژوئن سال ۲۰۲۰، از فروشگاه آنلاین سامسونگ برای انگلیس، خرید کرده اند. هر چند سالها طول کشید تا این شرکت از این حمله مطلع شود، اما تصور می رود اطلاعات بسیار حساس مشتری از جمله اطلاعات پرداخت، دست نخورده مانده است. طبق گزارش وب سایت بلیپینگ کامپیوتر، تصور بر این است که یک هکر، از آسیب پذیری در یک برنامه شخص ثالث که توسط سامسونگ استفاده شده بود، بهره برداری کرده اما دقیقا مشخص نیست که این هکر، چگونه به داده‌ها دست یافته است و آیا این آسیب‌پذیری تا به امروز اصلاح نشده است یا خیر. مشتریان سامسونگ در انگلیس، ایمیلی با این مضمون...
-
شخصی سازی خدمات بانکی برای مشتریان
رییس پژوهشکده پولی و بانکی گفت: حرکت به سمت بانکداری هوشمند در راستای شخصی سازی خدمات بانکی برای مشتریان از اهداف اصلی بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت است. به گزارش خبرآنی، پیمان قربانی در نشست خبری دهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت اظهار کرد: تحولات تکنولوژی در دهه‌های اخیر شدت و سرعت بالایی داشته که حوزه بانکی هم پیشتاز بوده و بانکداری الکترونیک از دهه ۸۰ به این عرصه ورود پیدا کرده است. وی افزود: نظام‌های پرداخت به ویژه نظام‌های پرداخت الکترونیک گسترش پیدا کرد و افق های جدیدی به روی نظام بانکی باز شده است که یکی از آنها بانکداری هوشمند است. به عنوان مثال پرداخت یارانه‌ها و سیاست‌های حمایتی دولت بدون بانکداری الکترونیک امکان پذیر نبود. رییس پژوهشکده پولی و بانکی ادامه داد: مسئله بانکداری هوشمند به این موضوع اشاره دارد که بانک‌ها بتوانند خدمات بانکی را...
-
هشدار مخابرات به مشتریان درباره کلاهبرداری از طریق تلفن ثابت
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران با اعلام هشدار به مشتریان درباره برخی سوءاستفاده ها از تلفن ثابت به بهانه هایی مانند برنده شدن در قرعه کشی گفت: هیچ گونه تماسی از سوی این شرکت و نهادهای رسمی برای پرداخت جوایز یا اعلام برندگان صورت نمی‌گیرد و اطلاع رسانی درباره طرح های مختلف یا جوایز مخابرات تنها از طریق درگاه‌های رسمی ارتباطی شرکت، مانند پرتال سازمانی مخابرات انجام می‌شود. به گزارش خبرآنی، وقتی در تماس‌های تلفنی به شما می‌گویند برنده‌ی جایزه‌ای فوق‌العاده از یک مسابقه شده‌اید که احتمالاً شما هیچ‌گاه در آن مسابقه شرکت نکرده‌اید؛ زمانی که می‌گویند برای دریافت جایزه باید مبلغی پرداخت کنید و یا از شما می‌خواهند، اطلاعات کاملاً شخصی و محرمانه‌ی مالی خود را در اختیارشان قرار دهید، مشخص است که باید محتاط باشید، زیرا سیستم‌های تجاری مطمئن و قانونی، هیچ‌گاه نیاز بر جزئیات...
-
مدل جدید اعتبارسنجی مشتریان بانک‌ها چه زمانی اجرایی می‌شود؟
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، مهران محرمیان درباره زمان اجرای مدل جدید اعتبارسنجی مشتریان بانک‌ها گفت: پروژه اعتبارسنجی بسیار مهم است و مراحل نهایی خود را می‌گذراند. تفاوتی که مدل جدید اعتبارسنجی نسبت به قبل دارد این است که دقت آن افزایش پیدا کرده است و از حدود بیش از 60 درصد به 88 درصد رسیده و مورد دیگر این که پوشش آن هم از حدود 30 درصد (به‌عبارتی حدود 30 درصد ایرانیان امتیاز اعتباری داشتند) به نزدیک 100 درصد می‌رسد. معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی افزود: مدل اعتبارسنجی جدید برای این که تکمیل شود نیازمند دریافت اطلاعات از بخش‌های مختلف است که خوشبختانه اطلاعات سازمان مالیاتی به دست ما رسیده و در حال دریافت سرویس وزارت رفاه و فراجا برای جرایم رانندگی هم هستیم که به امید خدا این موارد انجام شود سیستم عملیاتی خواهد شد. محرمیان درباره زمان نهایی عملیاتی شدن مدل جدید اعتبار سنجی در نظام...
-
تراشه هوش مصنوعی هواوی مشتری بزرگ پیدا کرد
در اتفاقی منفی برای شرکت آمریکایی انویدیا، غول اینترنتی بایدو برای تراشه‌های هوش مصنوعی هواوی سفارش داد. به گزارش خبرآنی، این نشانه دیگری از آن است که فشار آمریکا، باعث شده است چینی‌ها، محصولات هواوی را به عنوان جایگزینی برای محصولات انویدیا بپذیرند. یکی از این منابع آگاه به رویترز گفت: بایدو که یکی از شرکت‌های چینی پیشرو در زمینه هوش مصنوعی است و مدل زبانی بزرگ اِرنی را ساخته است، در اوت و پیش از اعلام مقررات جدید دولت آمریکا که صادرات تراشه و ابزارهای تراشه سازی به چین را محدودتر می‌کند، این سفارش را به هواوی داده است. بایدو برای ۲۰۰ سرور، ۱۶۰۰ تراشه هوش مصنوعی« ۹۱۰ بی آسند» را به هواوی سفارش داده که به عنوان جایگزینی برای تراشه «ای ۱۰۰» انویدیا طراحی شده است. هواوی تا اکتبر، بیش از ۶۰ درصد این سفارش معادل حدود ۱۰۰۰ تراشه را به بایدو تحویل داد. یک منبع آگاه دیگر گفت: ارزش کلی...
-
بازگشت مشتری نفتی بزرگ ونزوئلا پس از وقفه ۴ ساله
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
نصف ظرفیت خودروی مادران مشتری نداشت
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، عبدالله توکلی لاهیجانی در مصاحبه با خبرنگار تحریریه صنعت خبرگزاری صدا و سیما افزود: در مجموع برای طرح جوانی جمعیت 835 هزار خودرو عرضه شده است، اما فقط 293 هزار خودرو واریز وجه شده که عمدتا خودرو‌هایی با اختلاف قیمت بیشتر با بازار هستند. وی ادامه داد: خودرو‌هایی که اختلاف قیمت کمتری با بازار داشتند با استقبال کمتری هم از سوی متقاضیان مواجه شدند و تقریبا نیمی از ظرفیت تخصیص خودروی مادران بدون متقاضی بود. توکلی گفت: در بخش خودرو‌های مونتاژی هم استقبال مادران بسیار کمتر بود، این طرح در فروش‌های بعدی هم ادامه خواهد داشت. انتهای پیام/
-
آمازون پنهانی از مشتریانش سوءاستفاده می‌کرد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رویترز، یکی از این موارد سوءاستفاده الگوریتمی است که قیمت‌ها را برای خانوارهای آمریکایی بیش از یک میلیارد دلار افزایش داد. کمیسیون فدرال تجارت آمریکا در سپتامبر سال جاری میلادی شکایتی علیه آمازون ثبت کرد اما بسیاری از جزئیات آن تا پنجشنبه مشخص نشد. روز گذشته یک نسخه از شکایت در دادگاه منطقه سیاتل به طور عمومی منتشر شد. به گفته این آژانس فدرال آمازون که بیش از یک میلیارد کالا در ابر فروشگاه خود دارد، یک الگوریتم مخفیانه ابداع کرده که داخل شرکت به نام پروژه Nessie خوانده می‌شود. این الگوریتم برای شناسایی محصولات خاصی به کار رفت که پیش‌بینی می‌شد فروشگاه‌های آنلاین دیگر هنگام قیمت گذاری از افزایش بهای کالا در آمازون پیروی خواهند کرد. آمازون از پروژه Nessie برای استخراج مستقیم بیش از یک میلیارد دلار از جیب آمریکایی‌ها استفاده کرد. تام دویل سخنگوی...
-
آمازون پنهانی از مشتریانش سواستفاده می‌کرد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رویترز، یکی از این موارد سواستفاده الگوریتمی است که قیمت ها را برای خانوارهای آمریکایی بیش از یک میلیارد دلار افزایش داد. کمیسیون فدرال تجارت آمریکا در سپتامبر سال جاری میلادی شکایتی علیه آمازون ثبت کرد اما بسیاری از جزییات آن تا پنجشنبه مشخص نشد. روز گذشته یک نسخه از شکایت در دادگاه منطقه سیاتل به طور عمومی منتشر شد. به گفته این آژانس فدرال آمازون که بیش از یک میلیارد کالا در ابر فروشگاه خود دارد، یک الگوریتم مخفیانه ابداع کرده که داخل شرکت به نام پروژه Nessie خوانده می شود. این الگوریتم برای شناسایی محصولات خاصی به کار رفت که پیش‌بینی می‌شد فروشگاه‌های آنلاین دیگر هنگام قیمت گذاری از افزایش بهای کالا در آمازون پیروی خواهند کرد. آمازون از پروژه Nessie برای استخراج مستقیم بیش از یک میلیارد دلار از جیب آمریکایی ها استفاده کرد. تام دویل سخنگوی...
-
شرکت سعودی مشتری دارایی شل در پاکستان شد
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
مشتری لبنیات ایران کدام کشورها هستند؟/ عراق نخستین مقصد صادراتی
در شش ماهه نخست سال ۱۴۰۲ مجموعا به ۳۹ کشور لبنیات صادر شده که عراق با ۱۸۴هزار تن اولین مقصد صادراتی لبنیات ایران است. به گزارش خبرآنی، بر اساس آمارهای انجمن صنایع فرآورده‌های لبنی در ۶ ماهه نخست سال ۱۴۰۲ مجموعا به ۳۹ کشور صادرات لبنیات انجام شده که نسبت به ۶ ماهه نخست سال ۱۴۰۱ به تعداد این کشورها ۳ مورد اضافه شده است. ۱۵ کشور عراق، پاکستان، افغانستان، امارات متحده عربی، جمهوری آذربایجان، سوریه، ترکمنستان، قزاقستان، ارمنستان، ازبکستان، گرجستان، فدراسیون روسیه، کویت، تاجیکستان و ترکیه ۹۹.۳۹ درصد از حجم صادرات را به خود اختصاص داده‌اند و سایر مقاصد صادراتی نظیر کانادا، آلمان، اتریش، استرالیا، نیوزلند، ژاپن، دانمارک، انگلستان و ... مجموعا کمتر از ۰.۶ درصد از حجم صادرات لبنیات را شامل می‌شوند. کشور عراق با افزایش ۳۱ درصدی حجم صادرات در ۶ ماهه نخست سال ۱۴۰۲ نسبت به مدت مشابه سال...
-
اولین مشتریان نفتی ونزوئلا آفتابی شدند
بازرگانان انرژی جهانی پس از اقدام هفته گذشته آمریکا در لغو شش ماهه تحریم‌ها علیه صنعت نفت ونزوئلا، به عنوان خریدار ذخایر نفت خام و نفت کوره این کشور آمریکای جنوبی ظاهر شدند. به گزارش خبرآنی، تحریم‌های آمریکا که از سال ۲۰۱۹ اعمال شدند، مانع صادرات نفت از سوی شرکت نفتی دولتی PDVSA ونزوئلا به بازارهای اصلی این شرکت شده بودند. اما این وضعیت هفته گذشته تغییر کرد و تحریم‌های آمریکا به مدت شش ماه برداشته شدند. به گفته منابع آگاه، این یک گشایش برای فروش نقدی از سوی شرکت PDVSA و فعال شدن مجدد بعضی از قراردادهای فروش است که می تواند درآمد این شرکت را تقویت کند. به گفته دو منبع آگاه، شرکت بازرگانی ترافیگورا هفته گذشته به دنبال کرایه نفتکش برای حمل یک میلیون بشکه نفت کوره ونزوئلا در نوامبر بود. شرکت PDVSA همچنین سرگرم مذاکره با شرکت «مرکوریا انرژی» و «ساهارا انرژی» برای فروش نقدی است....
-
اضافه‌دریافتی خودروسازان به جیب مشتریان برگشت/ محکومیت 1000 میلیارد تومانی شرکت متخلف
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، شهرام محسنی؛ مدیرکل روابط عمومی سازمان تعزیرات حکومتی اظهار کرد: شعبه هفتم ویژه رسیدگی به تخلفات مهم و ملی سازمان تعزیرات حکومتی به تخلف یک شرکت خودروساز برای گرانفروشی نصب امکانات 2 هزار و 647 دستگاه خودرو رسیدگی کرد. مدیرکل روابط عمومی سازمان تعزیرات حکومتی افزود: بر اساس اعلام کارشناسی سازمان حمایت مواردی همچون کفی صندوق عقب، کفی سه‌بعدی و صندلی چرمی جزو ابتدایی‌ترین متعلقات خودرو بوده و نمی‌توان برای چنین قطعاتی هزینه مازاد دریافت کرد که متأسفانه شرکت خودروساز متخلف 98 میلیون و 100 هزار ریال به ازای هر خودرو از مشتریان دریافت کرده بود. محسنی میزان گرانفروشی را در مجموع 259 میلیارد و 670 میلیون ریال اعلام کرد و افزود: شعبه رسیدگی کننده با توجه به ارائه نکردن هیچگونه مستندی از رضایت مشتریان برای نصب قطعات و مطابق گزارش کارشناسی، اتهام...
دوستان ما
