مشترکان
-
۴ برابر شدن پاداش مشترکان خوش مصرف برق؛ راهی برای گذر از خاموشی
مدیرعامل شرکت برق‌منطقه‌ای تهران گفت: همه ساله همزمان با فرارسیدن نیمه اردیبهشت و گرمتر شدن هوا، موضوع اهمیت مصرف انرژی برق و عبور از دوره اوج بارتابستان مطرح می شود و وزارت نیرو با اعلام رسمی برنامه های مدیریت بار، اقداماتی را به انجام می رساند. اما امسال وزیر نیرو از پاداش ۲۰ برابری مشترکان خانگی رونمایی کرد. پاداشی که در نوع خود بی سابقه بوده و همه نگاه ها به کم و کیفی این پاداش صرفه جویی مصرف بر است. حبیب قراگوزلو در گفت‌وگو با خبرآنی، با بیان اینکه براساس این مدل پاداش که با هدف صرفه جویی در انرژی برق و کاهش مصرف مطرح شده است در صورتی که مشترکان بتوانند میزان مصرف خود را به نسبت دوره قبل کاهش دهند تا ۲۰ برابر قیمت فروش برق به مشترکان پاداش دریافت می کنند، اظهار کرد: این در حالی است که درصورت توجه جدی مشترکان به مصرف به اندازه در تابستان امسال می توانند ارقام قابل توجهی به عنوان...
-
رسیدگی به شکایات ارتباطی مشترکان ۸ استان
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
جزئیات پرداخت پاداش خوش مصرفی به همه مشترکان برق
وزیر نیرو گفت: برای تابستان سال ۱۴۰۲ طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی را در نظر گرفته‌ایم به گونه‌ای که امسال همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی خواهند شد. این در حالی است که در سال گذشته این طرح به صورت محدود اجرایی شد. به گزارش خبرآنی، علی‌اکبر محرابیان امروز در نشستی خبری با بیان اینکه در سال پیش رو این طرح به صورت سراسری اجرایی می‌شود و دو تفاوت عمده با سال قبل دارد، اظهار کرد: تفاوت اول این است که سال گذشته تنها به مشترکانی که زیر الگو مصرف داشتند، پاداش تعلق می‌گرفت اما امسال همه مشترکان مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند. وی ادامه داد: به گونه‌ای که هر مشترکی در میزان مصرف خود نسبت به سال گذشته کاهش داشته باشد مشمول طرح پاداش صرفه‌جویی خواهد شد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه مبلغ پاداش را تا ۲۰ برابر افزایش داده‌ایم اظهار کرد: تقریبا به طور متوسط قیمت فروش برق ۱۰۰ تومان است که در...
-
جزییات پرداختپاداش خوش مصرفی به همه مشترکان برق
وزیر نیرو گفت: برای تابستان سال ۱۴۰۲ طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی را در نظر گرفته‌ایم به گونه‌ای که امسال همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی خواهند شد. این در حالی است که در سال گذشته این طرح به صورت محدود اجرایی شد. به گزارش خبرآنی، علی‌اکبر محرابیان امروز در نشستی خبری با بیان اینکه در سال پیش رو این طرح به صورت سراسری اجرایی می‌شود و دو تفاوت عمده با سال قبل دارد، اظهار کرد: تفاوت اول این است که سال گذشته تنها به مشترکانی که زیر الگو مصرف داشتند، پاداش تعلق می‌گرفت اما امسال همه مشترکان مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند. وی ادامه داد: به گونه‌ای که هر مشترکی در میزان مصرف خود نسبت به سال گذشته کاهش داشته باشد مشمول طرح پاداش صرفه‌جویی خواهد شد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه مبلغ پاداش را تا ۲۰ برابر افزایش داده‌ایم اظهار کرد: تقریبا به طور متوسط قیمت فروش برق ۱۰۰ تومان است که در...
-
همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی می‌شوند
وزیر نیرو گفت: برای تابستان سال ۱۴۰۲ طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی را در نظر گرفته‌ایم به گونه‌ای که امسال همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی خواهند شد. این در حالی است که در سال گذشته این طرح به صورت محدود اجرایی شد. به گزارش خبرآنی، علی‌اکبر محرابیان امروز در نشستی خبری با بیان اینکه در سال پیش رو این طرح به صورت سراسری اجرایی می‌شود و دو تفاوت عمده با سال قبل دارد، اظهار کرد: تفاوت اول این است که سال گذشته تنها به مشترکانی که زیر الگو مصرف داشتند، پاداش تعلق می‌گرفت اما امسال همه مشترکان مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند. وی ادامه داد: به گونه‌ای که هر مشترکی در میزان مصرف خود نسبت به سال گذشته کاهش داشته باشد مشمول طرح پاداش صرفه‌جویی خواهد شد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه مبلغ پاداش را تا ۲۰ برابر افزایش داده‌ایم اظهار کرد: تقریبا به طور متوسط قیمت فروش برق ۱۰۰ تومان است که در...
-
به شکایات مشترکان ۸ استان رسیدگی شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، نخستین جلسه کمیته حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سال جدید بمنظور بررسی و رسیدگی به شکایت مشترکان و نظارت بر اجرای مصوبات قبلی در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برگزار شد. در این جلسه که پیمان قره داغی، مدیرکل صیانت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات، ریاست آن را بر عهده داشت، در حضور تنی چند از مدیران این سازمان، نمایندگان سازمان بازرسی وزارت ارتباطات و مدیران و مسوولان ذیربط یکی از اپراتورهای ارتباطی به ۱۹ شکایت ثبت‌شده مشترکان در سامانه ۱۹۵ که پیش تر با طی فرایند معمول به نتیجه نرسیده بود، رسیدگی به عمل آمد و در مورد آنها تصمیم گیری شد. عدم آنتن دهی شبکه موبایل، قطع سیم‌کارت بدون اطلاع‌رسانی، صدور صورتحساب بین‌الملل بدون برقراری تماس، عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه‌شده و عدم امکان ارسال و دریافت پیامک ازجمله...
-
گزارش کمیسیون انرژی درباره بررسی عملکرد وزارت نفت در تعرفه‌گذاری گاز مشترکان خانگی
سخنگوی کمیسیون انرژی گزارش این کمیسیون در خصوص بررسی عملکرد وزارت نفت در تعرفه گذاری گاز مشترکان خانگی را قرائت کرد. به گزارش خبرآنی، مالک شریعتی در جلسه علنی امروز مجلس به قرائت گزارش کمیسیون انرژی درخصوص بررسی عملکرد وزارت نفت در تعرفه‌گذاری گاز مشترکان خانگی به شرح زیر پرداخت. بخش اول: بیان مسأله مستند به بند «م» تبصره (۱) و بند «ک» تبصره (۱۵) ماده واحده قانون بودجه سال ۱۴۰۱ کل کشور، هیأت وزیران آیین‌نامه اجرایی مربوط به نظام تعرفه‌گذاری گاز را تصویب و در تاریخ ۱۶/ ۹/ ۱۴۰۱ ابلاغ نمود. جدول تعرفه گاز خانگی در فصول سرد سال در ماده (۱) این مصوبه اصلاح و وزارت نفت مکلف گردید تا تعرفه‌های جدید را از تاریخ ۱۶ آبان سال ۱۴۰۱ برای اجرا ابلاغ کند. بر اساس احکام قانونی مذکور، وزارت نفت می‌بایست بهای گاز مشترکان خانگی را...
-
بیمه کردن مشترکان در برابر بی‌برقی‌ها در زمان‌های پیک مصرف/عارضه‌یابی عدم اجرای قوانین
مدیرعامل شتابدهنده انرژی و هوش مصنوعی با اشاره به دستاوردهای استارت‌آپ‌های مستقر در این شتابدهنده، گفت: این دستاوردها در حالی ارائه شده که علی‌رغم قوانین وضع شده حوزه‌های انرژی و هوش مصنوعی با چالش‌هایی مواجه هستند که باید عارضه‌یابی شود. علی شفیعی سروستانی در گفت‌وگو با خبرآنی، با بیان اینکه شتابدهنده نیروان در دو حوزه "انرژی" و "هوش مصنوعی" فعال است، گفت: چالش ما این است که هر فعالیتی که در این حوزه‌ها اجرایی می‌شود، وابسته به رگولاتوری دولتی است و این در حالی است که ویژگی فعالیت‌های نوآورانه، "خط شکنی" است و در حالتی که همه موارد از جمله قانونگذاری، تصدی و اجرای قوانین انحصارا در اختیار دولت است، نیاز است تا متولیان امر فضایی را باز کنند تا فناوران و شرکت‌های دانش‌بنیان فرصت ظهور بیابند. وی با بیان اینکه قوانین زیادی تاکنون برای حمایت از فناوران در کشور وضع شده است، نمونه آن...
-
اینفوگرافیک / بیشترین شکایت مشترکان تلفن در سال ۱۴۰۱ چه بود؟
در سال گذشته ۱۹۸ هزار و ۱۵ شکایت در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) مربوط به خدمات تلفن ثابت و همراه ثبت شده است. در این اینفوگرافیک جزئیاتی از شکایات مطرح شده در این حوزه را مشاهده می‌کنید. گرافیک: پدرام آقایی منبع داده‌ها: حفاظت از حقوق مصرف‌کننده
-
مشترکان خانگی کم‌مصرف آب پاداش می‌گیرند
با تصویب نامه هیئت وزیران به منظور ایجاد امکان اعمال مشوقهای مدیریت مصرف، مشترکان خانگی که مصرف آب آنها در حد الگوی مصرف و پایین تر از آن هست، پاداش می‌گیرند. به گزارش خبرآنی، محمد مخبر معاون اول رییس جمهور، تصویب نامه هیئت وزیران به منظور ایجاد امکان اعمال مشوقهای مدیریت مصرف و با هدف تسهیل تأمین و توزیع آب و همچنین افزایش مشارکت مشترکین آب شرب کشور در رعایت الگوی مصرف را که به وزارت نیرو و به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران تصویب شده بود؛ جهت اجرا به وزارت نیرو ابلاغ کرد. وزارت نیرو مکلف در شهرهای دارای تنش آبی و یا شهرهایی دچار وضعیت بحرانیست، به مشترکین خانگی که مصرف آب آنها در حد الگوی مصرف و پایین تر از آن هست و مصرف آب خود را نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش میدهند به میزان کاهش مصرف آب نسبت به الگوی مصرف یا مصرف دوره مشابه سال قبل (هر کدام کمتر...
-
سرقتی که مشترکان تلفن را به دردسر انداخته است
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
اعتراض همه مشترکان به قبوض گاز بررسی می‌شود
مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران با اشاره به تعرفه بالای گازبها برای برخی مشترکان با توجه به مصوبه دولت، اظهار کرد: برخی مشترکان مصارف بی‌رویه داشتند اما تعداد کل چنین قبوضی کمتر از چهار درصد بوده که خارج از الگو مصرف کرده‌اند و در عین حال تخفیف ۷۰ درصدی با توجه اقلیم‌های مختلف اعمال شده است، البته اعتراض همه مشترکان به قبوض گاز بررسی خواهد شد. به گزارش خبرآنی، مجید چگنی امروز در آیین نکوداشت سالروز تأسیس خانه گاز ایران که در مرکز مطالعات بین‌المللی انرژی چگنی بر ضرورت بهینه‌سازی مصرف انرژی و افزایش و اصلاح قیمت گاز برای نهادینه کردن فرهنگ صرفه‌جویی تأکید کرد و گفت: اهمیت انرژی به ویژه نقش گاز در تأمین بیش از ۷۵ درصد انرژی کشور بسیار قابل توجه است. وی با تأکید بر گسترش خدمات به ذی‌نفعان و مشترکان پرشمار گاز طبیعی در بخش‌های مختلف افزود: اهمیت حوزه گاز قابل توصیف نیست و متولیان امر باید...
-
حق بیمه ماهانه مشترکان گاز و برق تعیین شد
نمایندگان مجلس شورای اسلامی در مصوبه ای حق بیمه ماهانه مشترکان گاز و برق را تعیین کردند. به گزارش خبرآنی، نمایندگان مجلس در جلسه علنی نوبت سوم امشب (شنبه)، بند (د) تبصره ۶ در بخش درآمدی را تصویب کردند. طبق این مصوبه، به استناد ماده (۱۲) قانون الحاق برخی مواد به قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت (۲) به هر یک از وزارتخانه‌های نفت و نیرو از طریق شرکت های تابعه ذیربط اجازه داده می‌شود ماهانه از هر واحد مسکونی مشترکان گاز مبلغ ۳۰۰۰ ریال، از هر واحد مسکونی مشترکان برق مبلغ ۲۰۰۰ ریال و از هر یک از واحدهای تجاری مشترکان گاز و برق مبلغ ۲۰ هزار ریال اخذ و به‌عنوان منابع داخلی نزد خزانه‌داری کل کشور واریز کنند. برای مشترکان روستایی، مبالغ فوق‌الذکر معادل ۵۰ درصد است و مشترکان فاقد انشعاب گاز از پرداخت معاف می‌باشند. وجوه فوق مشمول مالیات بر درآمد و مالیات بر ارزش‌افزوده نخواهد بود....
-
پرداخت ٤٥ میلیارد و ٦٦٧ میلیون تومان خسارت برقی به مشترکان
سخنگوی صنعت برق گفت: در حوزه پرداخت خسارات به مشترکان برق، تا کنون ۴۵ میلیارد و ۶۶۷ میلیون تومان پرداخت شده است. مصطفی رجبی مشهدی در گفت و گو با خبرآنی، در خصوص اخرین وضعیت پرداخت خسارات برقی، اظهار کرد: برای آتش سوزی ٢١ میلیارد و ٣٤٠ میلیون تومان، برای فوت ٣.٣ میلیارد تومان، خسارت لوازم و تجهیزات برقی ٢٠ میلیارد و ٩٩٠ میلیون تومان و در مجموع ٤٥ میلیارد و ٦٦٧ میلیون تومان پرداخت شده است. به گفته وی، مهم ترین مشکل در حوزه بیمه برق مبلغ کمی است که برای این بخش در نظر گرفته می شود، همین موضوع موجب می شود شرکت های بیمه تمایل به شرکت نداشته باشند. سخنگوی صنعت برق با اشاره به اقداماتی که برای این موضوع انجام شده، گفت: امیدواریم در قانون بودجه ١٤٠٢ این مبلغ افزایش یابد تا شرکت های بیمه تقاضای بیشتری داشته باشند. رجبی مشهدی با اشاره به پیگیری صنعت برق در پرداخت خسارات گفت: تمام خسارات...
-
تماس مشترکان دویچه تلکام با ترکیه و سوریه رایگان شد
دویچه تلکام در واکنش به زلزله ویرانگر، اعلام کرد: تمامی تماس‌ها از شبکه این شرکت بین آلمان، ترکیه و سوریه به مدت یک هفته رایگان خواهد بود. به گزارش خبرآنی، دویچه تلکام همچنین اعلام کرد که رومینگ برای مشتریان دویچه تلکام و اپراتور آلمانی Congstar در ترکیه و سوریه، رایگان خواهد بود. آلمان بیش از سه میلیون نفر جمعیت ترک‌تبار دارد و میزبان حدود یک میلیون پناهنده جنگ سوریه است. دویچه تلکام در بیانیه‌ای اعلام کرد: مدت مکالمه و رومینگ رایگان، از ششم تا ۱۵ فوریه خواهد بود و این شرکت یک میلیون یورو کمک اهدا می‌کند. بر اساس گزارش رویترز، تیموتئوس هوتگس، مدیرعامل دویچه تلکام در بیانیه‌ای گفت: تصاویر و گزارش‌هایی که از ترکیه و سوریه به ما می‌رسد، به شدت ناراحت کننده و غم انگیز است و ما با قربانیان و خانواده آنها همدردی می‌کنیم. انتهای پیام
-
افزایش تعداد مشترکان تلفن همراه نسبت به سال گذشته
تعداد مشترکان تلفن همراه در پاییز امسال با افزایش هفت درصدی نسبت به سال گذشته از ۱۴۵ میلیون و ۶۶۷ نفر عبور کرد. به گزارش خبرآنی، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور هر سه ماه یکبار، آخرین آمار مربوط به حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را در قالب یک فایل که برای عموم مردم قابل‌دسترسی است منتشر می‌کند. در چهل و سومین فصلنامه منتشر شده از سوی این سازمان، تعداد مشترکان تلفن همراه در پاییز امسال با افزایش هفت درصدی نسبت به سال گذشته مواجه شده و از ۱۴۵ میلیون و ۶۶۷ نفر عبور کرده است. همچنین تعداد مشترکان پهن‌باند سیار نیز با افزایش ۱۱.۴۶ درصدی نسبت به پاییز سال گذشته به بیش از ۱۰۲ میلیون مشترک رسیده است. اشتراک تلفن ثابت بدون تغییر فاحش نسبت به پاییز ۱۴۰۰ اکنون ۲۹ میلیون و ۳۴۲ مشترک است. در این گزارش تعداد مشترکان پهن‌باند ثابت نیز از ۱۱ میلیون عبور کرده که نسبت به سال گذشته رشد...
-
علت افزایش قیمت قبوض گاز برخی از مشترکان خانگی چیست؟
سخنگوی کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی گفت: بر اساس لایحه بودجه سال جاری مشترکان پرمصرف دیگر از یارانه انرژی برخوردار نیستند و آنچه که امروز در افزایش قیمت قبوض برخی از مشترکان خانگی رقم خورده، مطابق قانون است. مالک شریعتی نیاسر در گفت‌وگو با خبرآنی، درباره علت افزایش قیمت قبوض گاز برخی از مشترکان خانگی، بیان کرد: آنچه که در محاسبه تعرفه های گاز و برق از سال ۱۴۰۰ کلید خورد مطابق با تکلیف قانونی است که مجلس شورای اسلامی در بند ی تبصره ۸ لایحه بودجه ۱۴۰۰ و همچنین در بند ی تبصره ۱۵ لایحه بودجه ۱۴۰۱ تکلیف کرده است که تعرفه گذاری برق و گاز به نحوی اصلاح شود که کم مصرف ها بدون تغییر باشند و مشترکانی که زیر الگوی مصرف از برق و گاز استفاده می کنند با افزایش تعرفه مواجه نشوند و افرادی که تحت پوشش نهادهای حمایتی مانند کمیته امداد و بهزیستی هستند نیز از تعرفه رایگان برخوردار شوند و مشترکان...
-
۷۰ درصد تخفیف در قبوض مشترکان پرمصرف گاز برای سه ماه
مدیر هماهنگی امور گازرسانی شرکت ملی گاز ایران گفت: با دستور رئیس جمهوری قرار شد تا برای مشترکان پر مصرف در میزان افزایش تعرفه ۷۰ درصد به مدت سه ماه تخفیف اعمال شود اما مصوبه افزایش تعرفه گاز از سال ۱۴۰۲ به طور جدی اجرایی می شود. مسلم رحمانی با اشاره به قبوض گاز، اظهار کرد: در قانون بودجه سال ۱۴۰۱ دو بند قانونی برای اعمال تغییر در تعرفه های گاز داشتیم، یک بند به مساله بررسی و اصلاح الگو مصرف تاکید داشت و دیگری بند ک تبصری ۱۵ بود که بر اساس آن قبوض گاز مشترکان تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی که الگو مصرف را رعایت می کنند باید رایگان شود، محل تامین اعتبار نیز از افزایش تعرفه گاز مشترکان پرمصرف در نظر گرفته شد. وی با بیان اینکه بر این اساس دولت در ۱۶ آذرماه مصوبه ای را ابلاغ کرد که بر اساس آن تعرفه گاز برای مشترکانی که در سه پله اول قرار دارند و مصارف آن ها متعارف است بدون تغییر...
-
کمیسیون انرژی علت افزایش قبوض گاز برخی از مشترکان خانگی را بررسی خواهد کرد
یک عضو کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی گفت: قبوض گازی که در ماه جاری برای برخی از مشترکان خانگی صادر شده است تفاوت چشمگیری با ماه های گذشته دارد و سبب شده تا ابهاماتی در نحوه تعرفه گذاری ایجاد شود. مصطفی نخعی در گفت‌وگو با خبرآنی، درباره علت افزایش قیمت قبوض گاز برخی از مشترکان خانگی، بیان کرد: آنچه که مجلس در لایحه بودجه سال ۱۴۰۰ و ۱۴۰۱ در تعرفه گذاری گاز و برق پیش بینی کرد، تعرفه گذاری پلکانی بود و قرار بود دولت آئین نامه ای را در این بخش تهیه کند و بر اساس آئین نامه نسبت به تعیین پلکان ها و نحوه قیمت گذاری در هر پلکان اقدام کند و در واقع مجلس این اختیار را به دولت داده بوده که نسبت به قیمت گذاری پلکانی اقدام کند. مجلس نحوه اجرای تعرفه گذاری پلکانی را به دولت سپرده است وی ادامه داد: پس اینکه در هر پلکان چه میزان یارانه انرژی باید پرداخت شود و پلکان ها چگونه تعریف شود و نحوه...
-
قبض گاز ۶۰ درصد مشترکان: کمتر از ۳۰ هزارتومان
طبق بررسی‌های صورت گرفته و پلکان تعریف‌شده برای مشترکین گاز، ۶۰ درصد واحدهای خانگی با رعایت الگوی مصرف مناسب، در پله‌های اول تا سوم جای گرفته‌اند و برای این دسته از مشترکین که مجموعاً، ۲۷ درصد مصرف را به خود اختصاص داده‌اند، افزایشی منظور نشده و قبض‌های صادره برای این واحدها زیر ۳۰ هزارتومان در ماه است. به گزارش خبرآنی، جدول تعرفه‌های جدید گازبها بخش خانگی اجرایی براساس بند "ک" تبصره ۱۵ و بند "م" تبصره ۱ قانون بودجه ۱۴۰۱، مصوب مجلس شورای اسلامی و پس از ابلاغ آئین‌نامه و مصوبه هیأت وزیران اصلاح شد. بر این اساس، صدور قبض‌های جدید گاز برای مشترکان پرمصرف و بسیار پرمصرف بخش خانگی، افزایش یافته است. مبنای زمانی اعمال تعرفه‌های جدید در قبوض گاز مشترکین، از تاریخ ۱۶ آذر امسال در نظر گرفته شده است. طبق جدول تعرفه‌های جدید، مشترکین شرکت ملی گاز ایران از نظر مصرف در ۱۲ پله و در پنج اقلیم آب...
دوستان ما
