مشترکان
-
کدام مشترکان خانگی پاداش صرفه جویی برق دریافت می‌کنند؟
خبرآنی/البرز مدیر شرکت توزیع نیروی برق استان البرز جزئیات طرح پاداش صرفه جویی مشترکان خانگی را تشریح کرد. حسن کریمی در گفت و گو با خبرآنی با اشاره به اینکه طرح پاداش صرفه جویی برق برای مشترکان خانگی که از ابتدای خردادماه آغاز و تا پایان شهریور ماه ادامه دارد، اظهار کرد: این طرح فرصتی برای کلیه مشترکین خانگی، حتی پرمصرف‌ها است تا با کاهش مصرف برق خود به نسبت مدت مشابه سال گذشته پاداش دریافت کنند. وی با تشریح چگونگی اجرای این طرح ادامه داد: به مشترکینی که میزان مصرف آنها در بازه صفر تا ۱۵۰ کیلووات ساعت است به ازای هر کیلووات ساعت کاهش مصرف در مقایسه با ماه مشابه سال قبل، ۲۰۰۰ تومان پاداش صرفه جویی پرداخت می‌گردد. وی اضافه کرد: مشترکین با میزان مصرف برق ۱۵۰ تا ۳۰۰ کیلووات ساعت به ازای هر یک کیلووات ساعت کاهش مصرف، مبلغ۱۵۰۰ تومان پاداش صرفه جویی (در مقایسه قبض ماه مشابه سال ۱۴۰۱...
-
سرویس تماس تصویری برای کدام مشترکان فعال شد؟
برقراری تماس تصویری از طریق تلفن همراه چندی است که در حال گذراندن دوره آزمایشی خود است و به تازگی برخی کاربران ازدریافت پیامکی مبنی بر اعلام فعال شدن این سرویس بر روی سیم کارت تلفن همراه خود خبر می دهند. به گزارش خبرآنی، برقراری تماس تصویری از طریق تلفن همراه که طی سال های گذشته به دلایل گوناگون متوقف شد، مدتی است بار دیگر مورد توجه قرار گرفته به گونه ای که مسوولان این حوزه سال گذشته خبر جدیدی از راه اندازی دوباره آن اعلام کردند. وزیر ارتباطات چندی پیش هم در این زمینه به خبرآنی اعلام کرد برای راه‌اندازی این سرویس، نیازمند همراهی تولیدکنندگان گوشی هم هستند؛ بعضی از تولیدکنندگان گوشی باید این قابلیت را برروی گوشی‌هایی که در ایران موجود است فعال کنند؛ این سرویس برروی برخی گوشی‌ها توسط یکی از اپراتورها به شکل آزمایشی راه‌اندازی شده و با تولیدکنندگان گوشی هم در حال رایزنی هستند. با...
-
سوءاستفاده عجیب از شبکه تلفن همراه و تحمیل هزینه به مشترکان
طبق گفته کارشناسان با پیشرفت روزانه تکنولوژی، حملات و کلاهبرداری سایبری هم بیشتر شده که امری طبیعی است و به همین دلیل توصیه می‌شود که کاربران همواره نسبت به بروز خطرات آگاهی داشته و با عملکرد صحیح مانند کلیک نکردن برروی لینک‌های ناشناس و عدم دانلود از منابع نامعتبر زمینه را برای کلاهبرداری فراهم نکنند. به گزارش خبرآنی، با وجود اینکه بارها به کاربران و مشترکان هشدار داده شده که یکی از شگردهای کلاهبرداران سایبری این است که با سوءاستفاده از احساسات شهروندان یا مهندسی اجتماعی، به ارسال لینک‌های حاوی بدافزار و سرقت اطلاعات اقدام می‌کنند، اما باز هم هستند افرادی که با دریافت لینک بدون اینکه اطلاعات و آگاهی داشته باشد، بر روی آن کلیک کرده و در نتیجه مشکل اصلی در این مرحله شروع و با باز کردن لینک آلوده به ویروس، زمینه برای هک کردن و در اختیار قرار گرفتن همه اطلاعات یا سایر کلاهبرداری‌ها...
-
هوشمندسازی ۳ میلیون کنتور و امکان فروش گاز مشترکان در بازار ثانویه
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
پاداش چهار برابری برق به مشترکان خوش مصرف اهوازی
خبرآنی/خوزستان مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز از اختصاص پاداش چهار برابری برق به مشترکان خوش مصرف اهوازی خبر داد و گفت: امسال مشترکان اهوازی در صورتی که در مصرف برق صرفه‌جویی کنند نسبت به سال قبل چهار برابر پاداش بیشتر دریافت می‌کنند. عبدالحمید عباس شیاری در گفت و گو با خبرآنی، اظهارکرد: امسال با توجه به شرایط گرمای هوا و نیاز شهروندان به برق، پاداش‌های خوش مصرفی برای مشترکان در نظر گرفته شده است که به آنها تعلق می‌گیرد. وی افزود: در این زمینه با هدف تامین رفاه و آسایش شهروندان کلانشهر اهواز، طرح تشویقی پاداش به مشترکان خوش مصرف برق تا ۴ برابر بیشتر از سال گذشته برای آنها درنظر گرفته شده است. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز گفت: سال گذشته ۹۲۵ میلیارد ریال به مشترکان تحت پوشش برق اهواز پاداش پرداخت شد و امسال نیز امیدواریم با همراهی شهروندان اهوازی و رعایت الگوی مصرف...
-
اخطار جدی به ۲ درصد از مشترکان تهرانی
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران گفت: دو درصد از مشترکان شهر تهران بیش از دو برابر الگو مصرف می‌کنند. به مشترکانی که ماهانه بیش از ۴۸مترمکعب آب مصرف می‌کنند، در مرحله اول تذکر می‌دهیم و در صورت عدم توجه اخطار می‌دهیم و با ادامه بی‌توجهی به اخطارها ناچاریم برای رعایت حقوق سایر شهروندان، آب مشترکان بدمصرف را در ساعاتی از روز قطع کنیم. محسن اردکانی در گفت‌و گو با خبرآنی، با بیان اینکه مصرف آب شهروندان تهرانی در خردادماه امسال با رقم ۵۲ هزار لیتر در ثانیه نسبت به میزان مصرف سال‌های گذشته در این بازه زمانی، بی‌سابقه بوده است، گفت: با وجودی که مصرف آب امسال در اردیبهشت‌ماه نسبت به سال گذشته قابل قبول بوده، اما در چهارم خردادماه از ساعت ۱۲ تا ۱۲:۴۵ در هر ثانیه ۵۲ هزار لیتر آب مصرف شده که این رقم به طور میانگین در آن روز ۴۱هزار لیتر بوده؛ درحالی که سال گذشته در این زمان ۳۷هزار لیتر آب...
-
شکایات مشترکان خوزستانی به صورت مجزا مورد رسیدگی قرار گرفت
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، جلسه کمیته عالی حفاظت از حقوق مصرف کننده برای رسیدگی به شکایات مشترکان از شرکت مخابرات در استان خوزستان با حضور مدیرکل حمایت از حقوق مصرف کننده و مدیرکل منطقه جنوب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و مدیران ستادی شرکت مخابرات ایران و مدیر منطقه مخابراتی خوزستان برگزار شد. در این جلسه ۴۵ شکایت مشترکان شرکت مخابرات در استان خوزستان که در سامانه ۱۹۵ ثبت شده بود با موضوعاتی چون سرقت کابل، توسعه فیبر نوری، تامین تجهیزات سرقت شده و همکاری مقامات محلی، مطرح و مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفت. در همین ارتباط پیمان قره داغی مدیرکل حمایت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات، استان خوزستان را جزو پرشمارترین استان ها از نظر تعداد شکایات به ثبت رسیده، دانست و گفت: علاوه بر آن استان خوزستان جزو سه استانی است که بیشترین شکایات...
-
قطع یارانه مشترکان پرمصرف/ تصمیمات مهمی در مورد هیرمند گرفته می‌شود
وزیر نیرو از قطع یارانه مشترکان پرمصرف خبر داد و گفت: براساس بند «ل» تبصره ۱۵ در بخش آب و برق مکلف هستیم یارانه مصارف مازاد بر الگو را قطع کنیم که به صورت پلکانی این اتفاق می‌افتد. به گزارش خبرآنی، علی اکبر محرابیان در جمع خبرنگاران، با بیان این مطلب ادامه داد: اعتقاد ما این است که با طرح پاداش صرفه‌جویی مصارف عمده مشترکان نسبت به سال گذشته به شدت کاهش می‌یابد و این امکان وجود دارد که اگر مشترکی رعایت نکرد مشمول نرخ‌های بالا شود که این موضوع امسال اجرایی خواهد شد. محرابیان در خصوص آخرین تصمیمات اتخاذ شده در مورد حق‌آبه هیرمند اظهار کرد: امروز بعد از ظهر جلسه مهمی را برگزار می‌شود که تصمیمات مهمی را در آن اخذ خواهد شد و مراتب آن را اطلاع رسانی خواهیم کرد. تراز واردات برق بیشتر می‌شود وی در خصوص سیاست‌گذاری‌ها در خصوص صادرات و واردات برق اظهار کرد: سیاست ما از سال گذشته در...
-
ارایه فیبرنوری به مشترکان تهرانی بر اساس اولویت
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
عمده مشترکان برق تهران پاداش می‌گیرند
معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع برق تهران بزرگ گفت: طبق پیش‌بینی‌های صورت گرفته عمده مشترکان تهرانی قابلیت دریافت پاداش را دارند و به نظر می‌رسد که تهرانی‌ها همکاری خوبی با طرح پاداش سراسری مشترکان داشته باشند. علیرضا رضایی در گفت‌وگو با خبرآنی، با اشاره به طرح پاداش سراسری مشترکان، گفت: این موضوع می‌تواند اتفاقات خوبی را رقم بزند به‌گونه‌ای که این طرح می‌تواند موجب ترغیب مشترکان به کاهش مصرف و به دنبال آن اخذ پاداش شود. وی با بیان اینکه غالب مشترکان تهرانی کم مصرف هستند و مصرفی متعادل دارند، اظهار کرد: اقلیم تهران جزو مناطق عادی محسوب می‌شود و بر اساس الگوی مصرف تعیین شده، مشترکان خانگی تهرانی باید از خردادماه تا پایان شهریور ماهانه حداکثر تا ۳۰۰ کیلووات مصرف داشته باشند. معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع برق تهران بزرگ ادامه داد: میزان پاداش تخصیص داده شده بستگی...
-
قطع آب مشترکان بد مصرف در ۳ استان/ تعرفه‌های آب شرب خانگی تغییر کرد
سخنگوی صنعت آب از تغییر تعرفه‌های آب خبر داد و گفت: به جز تهران، در دو استان دیگر پس از اخطار به مشترکان و عدم رعایت آن ها نسبت به قطع موقت آب اقدام می کنیم. به گزارش خبرآنی، فیروز قاسم‌زاده امروز در نشستی خبری، در پاسخ به سوال خبرآنی در خصوص برخورد با مشترکان پرمصرف، اظهارکرد: این موضوع در قانون درج شده و براساس آن مقید هستیم در زمان بحران به مشترکان پر مصرف اخطار بدهیم. وی اضافه کرد: قطع آب عمدتا در تهران اتفاق می‌افتد اما در دو استان دیگر نیز این طرح را اجرایی می کنیم. سخنگوی صنعت آب با بیان اینکه سال گذشته آب ۴۳ هزار مشترک قطع شد و امسال نیز این طرح را در برنامه داریم، اظهار کرد: میزان مشترکان بد مصرف با اجرای طرح برنامه ها از پنج درصد به سه درصد کاهش یافت و تلاش ما این است که مشترکان پرمصرف را حذف کنیم. قاسم‌زاده در پاسخ به سوال دیگر خبرآنی درخصوص برداشت از آب‌های ژرف، گفت:...
-
قطع آب مشترکان بد مصرف در ۳ استان
سخنگوی صنعت آب از تغییر تعرفه‌های آب خبر داد و گفت: به جز تهران، در دو استان دیگر پس از اخطار به مشترکان و عدم رعایت آن ها نسبت به قطع موقت آب اقدام می کنیم. به گزارش خبرآنی، فیروز قاسم‌زاده امروز در نشستی خبری، در پاسخ به سوال خبرآنی در خصوص برخورد با مشترکان پرمصرف، اظهارکرد: این موضوع در قانون درج شده و براساس آن مقید هستیم در زمان بحران به مشترکان پر مصرف اخطار بدهیم. وی اضافه کرد: قطع آب عمدتا در تهران اتفاق می‌افتد اما در دو استان دیگر نیز این طرح را اجرایی می کنیم. سخنگوی صنعت آب با بیان اینکه سال گذشته آب ۴۳ هزار مشترک قطع شد و امسال نیز این طرح را در برنامه داریم، اظهار کرد: میزان مشترکان بد مصرف با اجرای طرح برنامه ها از پنج درصد به سه درصد کاهش یافت و تلاش ما این است که مشترکان پرمصرف را حذف کنیم. قاسم‌زاده در پاسخ به سوال دیگر خبرآنی درخصوص برداشت از آب‌های ژرف، گفت:...
-
آغار برخورد با مشترکان پرمصرف تهرانی از امروز/ قطع آب از ساعت ۹ تا ۱۷
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران از شروع برخورد با مشترکان بدمصرف تهرانی از امروز خبر داد و گفت: این دسته از مشترکان در نوبت اول از ساعت ۹ تا ۱۷ و به مدت یک روز با محدودیت قطع آب روبرو خواهند شد. به‌گزارش خبرآنی، محسن اردکانی با اشاره به تداوم طرح برخورد با مشترکان بدمصرف در سال جاری، اظهار کرد: هر میزان آب در استان تهران برای شرب تولید شود، کمبود انباشته آب استان جز با مدیریت مصرف و مدیریت تقاضا برطرف نخواهد شد. وی با بیان اینکه مشترکان بدمصرف تهرانی شناسایی شده و اخطارها و هشدارهای لازم برای آنان ارسال شده است، اظهار کرد: در صورت بی‌توجهی به هشدارها و تغییر نیافتن رفتاری میزان مصرف این عده از مشترکان، با محدودیت قطع آب مواجه خواهند شد. مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران با بیان اینکه مجموع اقدامات آموزشی، فرهنگی و بازدارنده‌ای که سال گذشته اجرا شد موجب شد تا میزان...
-
سرویس جدید تماس تصویری برای کدام مشترکان فعال شده است؟
تماس تصویری بر بستر شبکه نسل چهارم خدمتی نوین است که برای اولین بار توسط اپراتور اول تلفن همراه در کشور برای مشترکین برخی مدل‌های گوشی فعال و ارائه می‌شود و مشترکان این اپراتور قادر خواهند بود بدون استفاده از اپلیکیشن یا برنامه واسطی با یکدیگر تماس تصویری برقرار کنند. به گزارش خبرآنی، موضوع برقراری تماس تصویری از طریق تلفن همراه برای اولین بار چند سال توسط اپراتور سوم تلفن همراه مطرح شد که پس از مدتی این طرح به دلیل برخی مخالفت‌ها متوقف شد. اگرچه پس از مدتی هر بار اعلام می شد که مشکل این سرویس در آینده نزدیک حل می‌شود اما با گذشت سال‌ها مردم برای دسترسی به تماس تصویری، به شبکه‌های اجتماعی و نرم‌افزارهای موجود که از این امکان برخوردارند مراجعه می‌کردند. اما در ارتباط با فعالیت‌های اپراتور سوم تلفن همراه در بحث برقراری امکان تماس تصویری، همان‌طور که در دولت‌های گذشته هم بر آن تاکید...
-
۴ برابر شدن پاداش مشترکان خوش مصرف برق؛ راهی برای گذر از خاموشی
مدیرعامل شرکت برق‌منطقه‌ای تهران گفت: همه ساله همزمان با فرارسیدن نیمه اردیبهشت و گرمتر شدن هوا، موضوع اهمیت مصرف انرژی برق و عبور از دوره اوج بارتابستان مطرح می شود و وزارت نیرو با اعلام رسمی برنامه های مدیریت بار، اقداماتی را به انجام می رساند. اما امسال وزیر نیرو از پاداش ۲۰ برابری مشترکان خانگی رونمایی کرد. پاداشی که در نوع خود بی سابقه بوده و همه نگاه ها به کم و کیفی این پاداش صرفه جویی مصرف بر است. حبیب قراگوزلو در گفت‌وگو با خبرآنی، با بیان اینکه براساس این مدل پاداش که با هدف صرفه جویی در انرژی برق و کاهش مصرف مطرح شده است در صورتی که مشترکان بتوانند میزان مصرف خود را به نسبت دوره قبل کاهش دهند تا ۲۰ برابر قیمت فروش برق به مشترکان پاداش دریافت می کنند، اظهار کرد: این در حالی است که درصورت توجه جدی مشترکان به مصرف به اندازه در تابستان امسال می توانند ارقام قابل توجهی به عنوان...
-
رسیدگی به شکایات ارتباطی مشترکان ۸ استان
احتمالاً آدرس را اشتباه تایپ کرده‌اید. شما به طور خودکار به صفحهٔ اول هدایت خواهید شد. برای دسترسی سریع‌تر بر روی خانه یا جستجو کلیک کنید.
-
جزئیات پرداخت پاداش خوش مصرفی به همه مشترکان برق
وزیر نیرو گفت: برای تابستان سال ۱۴۰۲ طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی را در نظر گرفته‌ایم به گونه‌ای که امسال همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی خواهند شد. این در حالی است که در سال گذشته این طرح به صورت محدود اجرایی شد. به گزارش خبرآنی، علی‌اکبر محرابیان امروز در نشستی خبری با بیان اینکه در سال پیش رو این طرح به صورت سراسری اجرایی می‌شود و دو تفاوت عمده با سال قبل دارد، اظهار کرد: تفاوت اول این است که سال گذشته تنها به مشترکانی که زیر الگو مصرف داشتند، پاداش تعلق می‌گرفت اما امسال همه مشترکان مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند. وی ادامه داد: به گونه‌ای که هر مشترکی در میزان مصرف خود نسبت به سال گذشته کاهش داشته باشد مشمول طرح پاداش صرفه‌جویی خواهد شد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه مبلغ پاداش را تا ۲۰ برابر افزایش داده‌ایم اظهار کرد: تقریبا به طور متوسط قیمت فروش برق ۱۰۰ تومان است که در...
-
جزییات پرداختپاداش خوش مصرفی به همه مشترکان برق
وزیر نیرو گفت: برای تابستان سال ۱۴۰۲ طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی را در نظر گرفته‌ایم به گونه‌ای که امسال همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی خواهند شد. این در حالی است که در سال گذشته این طرح به صورت محدود اجرایی شد. به گزارش خبرآنی، علی‌اکبر محرابیان امروز در نشستی خبری با بیان اینکه در سال پیش رو این طرح به صورت سراسری اجرایی می‌شود و دو تفاوت عمده با سال قبل دارد، اظهار کرد: تفاوت اول این است که سال گذشته تنها به مشترکانی که زیر الگو مصرف داشتند، پاداش تعلق می‌گرفت اما امسال همه مشترکان مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند. وی ادامه داد: به گونه‌ای که هر مشترکی در میزان مصرف خود نسبت به سال گذشته کاهش داشته باشد مشمول طرح پاداش صرفه‌جویی خواهد شد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه مبلغ پاداش را تا ۲۰ برابر افزایش داده‌ایم اظهار کرد: تقریبا به طور متوسط قیمت فروش برق ۱۰۰ تومان است که در...
-
همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی می‌شوند
وزیر نیرو گفت: برای تابستان سال ۱۴۰۲ طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی را در نظر گرفته‌ایم به گونه‌ای که امسال همه مشترکان برق مشمول پاداش خوش مصرفی خواهند شد. این در حالی است که در سال گذشته این طرح به صورت محدود اجرایی شد. به گزارش خبرآنی، علی‌اکبر محرابیان امروز در نشستی خبری با بیان اینکه در سال پیش رو این طرح به صورت سراسری اجرایی می‌شود و دو تفاوت عمده با سال قبل دارد، اظهار کرد: تفاوت اول این است که سال گذشته تنها به مشترکانی که زیر الگو مصرف داشتند، پاداش تعلق می‌گرفت اما امسال همه مشترکان مشمول پاداش صرفه‌جویی می‌شوند. وی ادامه داد: به گونه‌ای که هر مشترکی در میزان مصرف خود نسبت به سال گذشته کاهش داشته باشد مشمول طرح پاداش صرفه‌جویی خواهد شد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه مبلغ پاداش را تا ۲۰ برابر افزایش داده‌ایم اظهار کرد: تقریبا به طور متوسط قیمت فروش برق ۱۰۰ تومان است که در...
-
به شکایات مشترکان ۸ استان رسیدگی شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، نخستین جلسه کمیته حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سال جدید بمنظور بررسی و رسیدگی به شکایت مشترکان و نظارت بر اجرای مصوبات قبلی در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برگزار شد. در این جلسه که پیمان قره داغی، مدیرکل صیانت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات، ریاست آن را بر عهده داشت، در حضور تنی چند از مدیران این سازمان، نمایندگان سازمان بازرسی وزارت ارتباطات و مدیران و مسوولان ذیربط یکی از اپراتورهای ارتباطی به ۱۹ شکایت ثبت‌شده مشترکان در سامانه ۱۹۵ که پیش تر با طی فرایند معمول به نتیجه نرسیده بود، رسیدگی به عمل آمد و در مورد آنها تصمیم گیری شد. عدم آنتن دهی شبکه موبایل، قطع سیم‌کارت بدون اطلاع‌رسانی، صدور صورتحساب بین‌الملل بدون برقراری تماس، عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه‌شده و عدم امکان ارسال و دریافت پیامک ازجمله...
دوستان ما
