اپراتورهای
-
ضرب الاجل ۲۴ ساعته سازمان حمایت به اپراتورهای تلفن همراه
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، عباس تابش معاون وزیر و رئیس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان طی نامه‌ای به مدیران عامل شرکتهای ارتباطات سیار و خدمات ارتباطی ایرانسل از آنان خواست تا ظرف ۲۴ ساعت، نحوه فروش به لحاظ شکلی و قیمت بسته‌های اینترنت را مطابق روال قبل از تاریخ ۱۳.۰۴.۹۹ اجرا نمایند. پیرو جلسات برگزار شده و مذاکرات تلفنی با مدیران عامل شرکتهای اپراتور تلفن همراه، در طی هفته گذشته در خصوص تغییر روش فروش، حذف برخی از بسته‌ها و عدم هماهنگی با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان دستگاه حاکمیتی ناظر (بر اساس مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات الزامی است)، طی نامه‌ای از آنان خواست تا ظرف مدت ۲۴ ساعت، نسبت به اصلاح نحوه فروش به لحاظ شکلی و قیمت بسته‌های اینترنت مطابق روال قبل از تاریخ ۱۳.۰۴.۹۹ اقدام و از طریق...
-
ضرب الاجل 24 ساعته سازمان حمایت به اپراتورهای تلفن همراه
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان؛ پیرو جلسات برگزار شده و مذاکرات تلفنی با مدیران عامل شرکتهای اپراتور تلفن همراه ، در طی هفته گذشته در خصوص تغییر روش فروش، حذف برخی از بسته‌ها و عدم هماهنگی با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان دستگاه حاکمیتی ناظر (بر اساس مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات الزامی می باشد)، طی نامه ای از آنان خواست تا ظرف مدت 24 ساعت، نسبت به اصلاح نحوه فروش به لحاظ شکلی و قیمت بسته های اینترت مطابق روال قبل از تاریخ 13/4/99 اقدام و از طریق خبرگزاری‌ها و جراید کثیرالانتشار نسبت به اطلاع رسانی به مشترکین اقدام نمایند. تابش به شرکتهای ارایه دهنده خدمات اینترنتی هشدار داده است که در صورت عدم رعایت ضوابط موجود، موضوع در چارچوب قانون تعزیرات حکومتی مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت. انتهای پیام/
-
مهلت اعتبار پروانه فعالیت برخی اپراتورهای ارتباطی تمدید شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رگولاتوری، براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، دارندگان پروانه‌های ارائه خدمات عمومی انتقال داده‌ها از طریق ارتباطات ماهواره‌ای (SAP)، ارائه خدمات مخابراتی ارتباطات همراه بین‌المللی ماهواره‌ای (GMPCS) و انتقال داده مبتنی بر فناوری بی‌سیم ثابت (FWA) تا ۳۱ تیرماه، می‌توانند اعتبار پروانه خود را تمدید کنند. در همین حال کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با توجه به آثار محدودیت های ناشی از شیوع ویروس کرونا در کشور، مهلت قانونی برای تمدید اعتبار تمامی مجوزها (شامل تاییدیه و مهلت درخواست یا اقدام)، پروانه‌های رگولاتوری و تعرفه‌های مدت‌دار که اعتبار آنها به پایان رسیده است را تا ۳۰ آذرماه تعیین کرد. بر همین اساس دارندگان تمامی پروانه‌ها می‌توانند تا پایان آذرماه بدون مراجعه به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای تمدید اعتبار، در چارچوب پروانه...
-
رشوه آمریکا به اپراتورهای برزیل برای همکاری با رقبای هواوی
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از گیزموچاینا، در اوایل هفته جاری یک دیپلمات ارشد آمریکایی در برزیل فاش کرد دولت آمریکا سرمایه ای در اختیار شرکت های مناطق مختلف قرار می دهد تا تجهیزات شبکه ۵G را از رقبای هواوی بخرند. طبق گزارشی جدید، آمریکا در اپراتورهای مخابراتی برزیل و کشورهای دیگر سرمایه گذاری می کند تا به این ترتیب از خرید تجهیزات ۵G هواوی توسط آنها جلوگیری کند. به گفته تاد چپمن سفیر آمریکا در برزیل، نوکیا، اریکسون و سامسونگ به عنوان جایگزین هایی برای هواوی در نظر گرفته شده اند. «شرکت سرمایه گذاری توسعه بین المللی ایالات متحده» (DFC) این سرمایه را به شرکت های خارجی اختصاص می دهد. شرکت سرمایه گذاری توسعه بین المللی ایالات متحده یک سازمان دولتی است که وظیفه سرمایه گذاری در پروژه های توسعه ای بخش خصوصی را برعهده دارد. در این میان چپمن هواوی را شریکی غیرقابل اعتماد برای توسعه...
-
ترس از کرونا سرویس رسانی اپراتورهای موبایل را مختل کرد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از تلگراف، روز گذشته تمام شرکت های بزرگ اپراتور موبایل در انگلیس با اختلال روبرو شدند. این در حالی است که میلیون ها کارمند انگلیسی به دلیل شیوع ویروس کرونا از خانه مشغول دور کاری شدند. یک روز پس از آنکه بوریس جانسون نخست وزیر انگلیس از مردم خواست تا از هرگونه سفر غیرضروری اجتناب کنند، تعداد کارمندانی که از خانه دور کاری می کردند به میزان قابل توجهی افزایش یافت. مردم ناگهان متوجه شدند نمی توانند با موبایلشان تماس صوتی برقرار کنند و در برخی موارد تماس به طور یکباره قطع می شد. اپراتورهای موبایل اعتراف کردند دلیل این اختلال مربوط به تجهیزاتی بود که تمام این شرکت ها را بهم متصل می کرد. به گفته کاربران شبکه های اینترنت موبایل از ساعت ۹ صبح دیروز با اختلال روبرو شد. در این ساعت بسیاری از کارمندان انگلیسی سعی داشتند تماس اینترنتی برقرار کنند. در نتیجه...
-
اعتبار مجوز فعالیت اپراتورهای ارتباطی تا پایان خرداد ۹۹ تمدید شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مجید حقی گفت: براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور، ضرورت حفظ سلامت مردم و به منظور کاهش ترددهای غیرضروری، تمامی پروانه‌های فعالیت و مجوزهایی که اعتبار آنها در بازه زمانی اول اسفند ۹۸ تا اول خرداد ۹۹ به پایان می‌رسد، تا پایان خرداد ۹۹ تمدید می‌شوند. وی با اشاره به اینکه این مصوبه تمامی مهلت‌های قانونی اقدام برای تمدید پروانه فعالیت در حوزه ICT را نیز شامل می‌شود، افزود: دارندگان برخی از پروانه‌ها مانند دفاتر پیشخوان یا مراکز تماس و ... دو یا سه ماه قبل از پایان اعتبار پروانه مهلت دارند برای تمدید آن به رگولاتوری مراجعه کنند، چنانچه این مهلت اقدام، با بازه زمانی اول اسفند تا اول خرداد همزمان شود این مهلت نیز تا ۳۱ خرداد ۹۹ تمدید شده است. حقی تصریح کرد: آن دسته از مصوبات...
-
اتمام مجوز فعالیت اپراتورهای TD-LTE/ واگذاری باند فرکانسی به ۵G
به گزارش خبرنگار خبرآنی، نسترن محسنی در توئیتر با بیان اینکه بسیاری از کشورها، واگذاری باند فرکانسی ۳.۵ گیگاهرتز را برای توسعه نسل پنجم ارتباطات سیار ( ۵G) آغاز کردند، گفت: اتمام اعتبار پروانه‌های نسل چهارم ارتباطات ثابت ( TD-LTE) در انتهای سال‌جاری و تصمیم گیری برای واگذاری بهینه این باند فرکانس طلایی که امکان سرعت گرفتن توسعه ۵G در کشور را فراهم می‌کند در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به صورت جدی در دست بررسی است. وی با اشاره به پیش بینی ها از اقتصاد ۱۲ تریلیون دلاری مبتنی بر فناوری ۵G تا سال ۲۰۳۵ و سهم کشور ما از این اقتصاد گفت: اینکه کدام صنعت در بهره گیری از ۵G در کشور، در صدر قرار می گیرد، جای درنگ دارد. ارتباطات، سرگرمی، آموزش، ماینینگ، حمل و نقل و ساخت و ساز و سایر صنایع، تا سال ۲۰۳۵ می توانند این اقتصاد را رقم بزنند. وی با اشاره به ۱۰ صنعت اول بهره مند از فناوری...
-
اپراتورهای موبایل برای فروش اطلاعات کاربران جریمه می شوند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از انگجت، کمیته فدرال ارتباطات آمریکا (FCC) به اپراتورهای موبایل هشدار داده است آنها با فروش اطلاعات موقعیت مکانی کاربران قوانین را نقض کرده اند. شرکت های خاطی باید به زودی بهای این نقض قانون را بپردازند. در همین راستا روزنامه وال استریت ژورنال اعلام کرده کمیته فدرال ارتباطات آمریکا تصمیم دارد پس از آنکه مطمئن شد شرکت های AT&T، اسپرینت، تی موبایل و وریزون موفق به محافظت از اطلاعات موقعیت مکانی کاربران نشده اند، از آنها صدها میلیون دلار غرامت دریافت کند. این سازمان قانونگذار هشدارهایی درباره مسئولیت شرکت ها درباره حفظ اطلاعات موقعیت مکانی افراد به اپراتورهای موبایل فرستاده است. به گفته منبعی آگاه مقامات هنوز هیچ پیشنهادی برای تسویه این امر به شرکت ها ارائه نکرده اند. به همین دلیل شرکت ها معتقدند می توان با کمیته فدرال ارتباطات مصالحه کرد. این در...
-
سهم اپراتورهای موبایل از پیامکهای تبلیغاتی مزاحم مشخص شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رگولاتوری، پیمان قره داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با بیان اینکه در نیمه اول دی ماه امسال ۱۴ هزار و ۲۸۹ سیم‌کارت ارسال‌کننده پیامک تبلیغاتی مزاحم قطع شده است، گفت: سهم سیمکارتهای اپراتورهای تلفن همراه در ارسال پیامک تبلیغاتی مزاحم متفاوت است اما امکان ارسال پیامک برای همه آنها مسدود شده است. وی با اشاره با اینکه بیشترین تعداد سیمکارتهای مسدود شده مربوط به اپراتور ایرانسل است، افزود: در این بازه زمانی حدود ۹ هزار و ۲۹۵ سیم‌کارت ایرانسل مسدود شده که این آمار نشان می‌دهد روزانه حدود ۷۱۵ سیم‌کارت ایرانسل توسط سامانه‌های رگولاتوری شناسایی شده و امکان ارسال پیامک برایشان غیرفعال شده است. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، تصریح کرد: حدود هزار و ۷۰۲ سیم‌کارت از اپراتور همراه اول نیز...
-
اپراتورهای تلفن همراه متخلف آمریکایی جریمه نشدند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از ورج، کمیسیون فدرال ارتباطات آمریکا وریزون، تی – موبایل و یو اس سلولار را که در مورد میزان پوشش شبکه نسل چهارم خود در نواحی روستایی این کشور اغراق کرده بودند، را جریمه نکرد. کمیسیون یادشده در شرایطی که از تخلف اپراتورهای یادشده مطمئن شده بود، ولی حاضر نشد آنها را جریمه کند. بررسی های انجام شده در برخی نقاط روستایی در آمریکا نشان داد که تنها در ۶۲.۳ درصد از موارد آزمایش سرعت بارگذاری داده، این سرعت با آنچه که تبلیغ شده برابر است. همچنین در ۳۸ درصد از موارد انجام آزمایش بر روی شبکه سو اس سلولار پوشش نسل چهارم به طور کلی وجود نداشته است. این رقم در مورد تی – موبایل و وریزون به ترتیب ۲۱.۳ و ۱۶.۲ درصد بوده است. کمیسیون فدرال ارتباطات آمریکا در بیانیه ای که در این زمینه صادر کرده ضمن اظهار تاسف از گمراه کردن کاربران توسط اپراتورها ترجیح داده به هشدار به...
-
اپراتورهای VPNرسمی در کشور ایجاد می شوند
به گزارش خبرنگار خبرآنی، ابوالحسن فیروزآبادی صبح امروز دوشنبه در جمع خبرنگاران در حاشیه نشست صبحانه کاری در سازمان نظام صنفی رایانه ای گفت: ما موافق تعریف سطوح مختلف دسترسی به اینترنت برای کاربران هستیم و در این رابطه پیشنهادی به کارگروه تعیین مصادیق فیلترینگ داده ایم. دبیر شورای عالی فضای مجازی افزود: این کارگروه در حال حاضر در حال تهیه آئین نامه و دستورالعملی برای تعیین سطح دسترسی به اینترنت و فیلترینگ است و امیدواریم در اسرع وقت این طرح به سرانجام برسد. فیروزآبادی گفت: ما می خواستیم این آئین نامه حدود ۳ ماه گذشته آماده شود اما متأسفانه جلسات این کارگروه دیر به دیر تشکیل می شود و شاهد مقداری کندی در تصمیم گیری ها هستیم. وی با اشاره به طرح موضوع وی پی ان قانونی اظهار داشت: این موضوع از قدیم مطرح شده بود اما اجرا نشد و امیدواریم با توجه به اینکه اقتصاد وی پی ان تبدیل به اقتصاد بزرگی...
-
بررسی درآمد دولت از اپراتورهای موبایل
به گزارش خبرنگار خبرآنی، سالانه بخشی از بودجه کشور از طریق درآمد اپراتورهای تلفن همراه برای دولت تامین می‌شود از سوی دیگر بر اساس آنچه در پیش بینی بودجه 98 آمده است، وزارت ارتباطات از محل درآمد اپراتورها بالغ بر ۶۸ هزار و ۸۴۵ میلیارد ریال درآمد خواهد داشت که از این میزان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با سهم ۹۳.۴ درصدی مبلغ ۶۴ هزار و ۳۱۱ میلیارد ریال و شرکت ارتباطات زیرساخت با سهم ۴.۲ درصدی مبلغ ۲ هزار و ۹۰۶ میلیارد ریال را در اختیار می گیرند. تحقق این درآمد از آنجایی حاصل می شود که مطابق با پروانه اپراتورهای فعال در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، این اپراتورها باید سالانه مبالغی را به عنوان حق‌السهم دولت از درآمدهای خود بپردازند که بخش اعظم آن در اختیار رگولاتوری قرار می گیرد. درآمد حدود ۳۱ درصدی دولت از خدمات ارزش افزوده این درآمد از اپراتورهای تلفن همراه از محل حق...
-
مکان استقرار تیم‌های پشتیبانی اپراتورهای ایرانی در عراق اعلام شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از وزارت ارتباطات، اسماعیل رادکانی مشاور وزیر ارتباطات در امور تأمین و بهبود ارتباطات مناسبت‌های مذهبی، ملی و منطقه‌ای با اعلام این خبر گفت: تیم‌های پشتیبانی اپراتورهای ایرانی در کشور عراق در بیش از ۱۴ نقطه، مستقر هستند. وی تصریح کرد: این تیم‌های پشتیبانی برای ارائه سرویس به مشترکان ایرانی در نجف صحن حضرت زهرا، مقبره الحکیم، عمود ۱، تقاطع جاده کوفه با جاده نجف کربلا، عمودهای ۲۰۲، ۵۴۶، ۸۲۸، ۱۱۲۰، سید جوده کربلا، اطراف حرم امام حسین (ع) شارع العلقمی و شارع الحر، سامرا و کاظمین، مستقر شده‌اند و آماده خدمت‌رسانی به زوار اربعین هستند. مشاور وزیر ارتباطات افزود: در همین حال با همکاری اپراتورهای عراقی در مسیر نجف به کربلا سرویس «وای فای» در موکب‌های حضرت زهرا (ابتدای مسیر نجف) مسجد و مقبره الحکیم، عمود ۲۰۲ موکب امام خمینی، عمود ۲۸۶ موکب امام رضا (ع)، عمود ۳۰۹،...
-
بررسی مصوبه احراز صلاحیت مدیران اپراتورهای ارتباطی به مجلس رفت
به گزارش خبرنگار خبرآنی، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در آخرین جلسه خود در تاریخ ۲۴ شهریورماه جاری طرحی را به تصویب رساند که بر مبنای آن، از این پس انتصاب مدیران اپراتورهایی که بیش از ۵۰۰ هزار مشترک دارند، باید با تایید صلاحیت رگولاتوری صورت گیرد. طبق این مصوبه مدیران اپراتورها باید از نظر رشته تحصیلی و سابقه حداقل ۸ ساله حرفه ای و تخصصی در این حوزه، احراز صلاحیت شوند و حتی قائم مقام، سرپرست و جانشین مدیران اعلام شده نیز مشمول این مصوبه خواهند بود. بر اساس این مصوبه باید صلاحیت حرفه ای اعضای هیئت مدیره، مدیرعامل، قائم مقام و معاونان فنی اپراتورها در هنگام انتصاب از سوی رگولاتوری تایید شود. در این مصوبه قید شد که این شروط برای مدیران جدیدی که برای انتصاب در پست های مدیریتی معرفی می شوند، لازم الاجرا بوده و مدیران منصوب شده قبلی را شامل نمی شود. اما تصویب این طرح از سوی کمیسیون تنظیم...
-
مدیران اپراتورهای ارتباطی احراز صلاحیت تخصصی می شوند
حسین فلاح جوشقانی دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در گفتگو با خبرنگار خبرآنی، گفت: این موضوع با توجه به اهمیت ارتباطات و فناوری اطلاعات به عنوان بستر ارائه خدمات عمومی و دولت الکترونیک، ضرورت ارائه خدمات پایدار و با کیفیت و تضمین استمرار خدمات مخابراتی و جلوگیری از ضرر و زیان جامعه برای دارندگان پروانه ارائه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات با بیش از ۵۰۰ هزار کاربر تصویب شده است. وی گفت: بر اساس این مصوبه باید صلاحیت حرفه ای اعضای هیئت مدیره، مدیر عامل، قائم مقام و معاونین فنی دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات در هنگام انتصاب از سوی رگولاتوری تایید شود. دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درباره وضعیت مدیران فعلی این جایگاهها افزود: این مصوبه برای مدیران جدیدی که از امروز برای انتصاب در پست های مدیریتی معرفی می شوند، لازم الاجرا است و مدیران منصوب شده قبلی را شامل نمی شود.
-
مجوز فعالیت اپراتورهای ماهواره‌ای تمدید شد
به گزارش خبرنگار خبرآنی، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با تمدید مدت اعتبار مجوز شرکتهای دارای پروانه ارائه خدمات عمومی انتقال داده ها از طریق ارتباطات ماهواره ای (SAP ) موافقت کرد. این کمیسیون در جلسه شماره ۲۹۰ خود، مدت اعتبار پروانه های SAP را به شرط تامین نیازمندیهای پیوست امنیتی توسط دارندگان پروانه، تا پایان سال ۹۸ تمدید کرد. سال ۹۶ نیز کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره ۲۷۱ خود، مدت زمان اعتبار این پروانه ها را به صورت مشروط، در صورت تسویه حساب بدهی و بر اساس بررسی نحوه فعالیت دارندگان پروانه، تا تاریخ ۳۱ اردیبهشت سال ۹۷ تمدید کرده بود. آن زمان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موظف شده بود حداکثر تا آخر اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۷ اصول حاکم بر صدور پروانه های جدید SAP و ملزومات و شرایط لازم برای فعالیت متقاضیان ارائه خدمات عمومی انتقال داده ها از طریق ارتباطات...
-
تمامی اپراتورهای ارتباطی موظف به اخذ گواهی کیفیت شدند
به گزارش خبرنگار خبرآنی، محمد جواد آذری جهرمی امروز در مراسم اختتامیه هشتمین جشنواره ملی فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) و جایزه ملی کیفیت در نمایشگاه الکامپ گفت: کیفیت حق الناس است و سازمانی که فرایند کیفی درستی نداشته باشد نمی تواند خدمات با کیفیت به مردم ارائه دهد. وی خطاب به رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات باید آئین نامه ای را مصوب کند که تمامی اپراتورهای ارتباطی ارزیابی شوند و با اصلاح فرآیندهای کیفی خدمات این اپراتورها دیگر شاهد پاسخگویی نادرست به مردم از سوی مراکز تماس اپراتورها و نیز ارائه خدمات بی کیفیت نباشیم. آذری جهرمی تاکید کرد: اپراتورهایی که گواهی کیفیت نداشته باشند در ارائه خدمات با محدودیت مواجه خواهند شد. وزیر ارتباطات همچنین از معاونت نوآوری خود خواست که در ارزیابی های اپراتورهای ارتباطی دقت عمل داشته و در فرآیند...
-
همکاری هواوی با اپراتورهای انگلیس برای ایجاد شبکه های نسل پنجم
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از انگجت، تمامی چهار اپراتور بزرگ تلفن همراه انگلیس (شامل ای ای، او ۲، تری و وودافون) می گویند از خدمات هواوی برای ایجاد شبکه های نسل پنجم بهره می گیرند. قرار است در گام اول از فناوری هواوی برای راه اندازی سایت ها و دکل های نسل پنجم استفاده شود. او ۲ و تری به همین منظور قراردادهایی را نیز با شرکت هواوی منعقد کرده اند که البته جزئیات آنها مشخص نشده است. البته قرار نیست اپراتورهای انگلیسی از فناوری هواوی در بخش های حساس شبکه های خود استفاده کنند. این کار با هدف تبعیت از استراتژی دولت انگلیس صورت می گیرد که بر اساس آن هواوی حق همکاری مشترک فناورانه با شرکت های انگلیسی در حوزه های حساس و مرتبط با امنیت ملی را ندارد. در شرایطی که هیچ شواهد قطعی در مورد همکاری هواوی با دولت چین به منظور جاسوسی از مشتریان این شرکت وجود ندارد، تنها فشارهای آمریکا باعث محدود...
-
نتایج ارزیابی اپراتورهای اینترنت و موبایل اعلام شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رگولاتوری، مجید حقی معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری نتایج ارزیابی و رتبه‌بندی اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات اینترنت ثابت، بی‌سیم و تلفن همراه در شش ماهه دوم سال ۹۷ را اعلام کرد. وی گفت: در این ارزیابی که به منظور شفاف‌سازی وضعیت موجود اپراتورهای ارائه دهنده خدمات ارتباطی، تقویت فضای رقابتی میان اپراتورها و ارتقای کیفیت خدمات انجام شده است، شرکتهای شاتل، آسیاتک، رهام داتک، پیشگامان، صبانت، پارس آنلاین، های وب، فن آوا، مخابرات ایران و حلما گستر به ترتیب رتبه‌های یک تا ده را در حوزه خدمات اینترنت ثابت و شرکتهای ایرانسل و مبین‌نت در حوزه خدمات اینترنت بی‌سیم به ترتیب رتبه اول و دوم را کسب کردند. حقی افزود: در حوزه خدمات اینترنت ثابت تنها ۱۰ اپراتور تاثیرگذار که دارای بالاترین سهم بازار بودند مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند. وی گفت: در...
-
اشکالات مراکز پشتیبانی اپراتورهای اینترنت اعلام شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رگولاتوری، حسین فلاح جوشقانی اظهار داشت: در پی تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رفع مشکل مراکز پشتیبانی اپراتورها و با توجه به بازدید و بررسی‌های میدانی قبلی و چند روز اخیر رگولاتوری از مراکز تماس و پشتیبانی شرکتهای مختلف ارائه‌دهنده خدمات در حوزه ICT، شرکت مخابرات ایران (۲۰۲۰)، بیشترین مشکلات را در زمینه کیفیت پاسخگویی به مشترکان داشت. شرکتهای شاتل و آسیاتک در این خصوص بهترین وضعیت را داشتند. وی افزود: البته در مراکز پشتیبانی همه شرکتهای مورد بررسی، اشکالاتی وجود داشت که تمامی آنها استخراج و به منظور اصلاح به شرکت‌ها ابلاغ شده تا این مشکلات را برطرف کنند. معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: بر این اساس، تغییر و اصلاح مراکز پشتیبانی اپراتورها در مهلت دو هفته‌ای تعیین شده از سوی وزیر ارتباطات در اپراتورها شروع شده است و در...
دوستان ما
