خدمات
-
تجمیع کارت‌های خدماتی در کارت «ملی هوشمند» کلید خورد/امکان استفاده از کارت ملی در بانک در آینده
با امضای تفاهم‌نامه همکاری مشترک میان سازمان ثبت احوال کشور و بانک ملی جمهوری اسلامی ایران تجمیع کارت‌های خدماتی در کارت ملی هوشمند کلید خورد و از این طریق شهروندان می‌توانند از کارت ملی خود در آینده نزدیک به عنوان کارت بانکی نیز استفاده کنند. به گزارش خبرآنی، سازمان ثبت احوال کشور در امضای تفاهم‌نامه با بانک ملی جمهوری اسلامی ایران همکاری جهت انجام پروژه‌های مشترک به منظور ایجاد راه اندازی یا توسعه کسب و کارهای مبتنی بر حوزه صلاحیتی طرفین انجام شد. از موضوعات این تفاهم‌نامه می‌توان به تبادل اطلاعات برای عملیاتی شدن کارت هوشمند ملی به جای کارت بانکی و طراحی و تولید سلول‌های متناظر از جمله سرویس تطبیق اثر انگشت کارت ملی، بهره برداری بانک از سامانه استعلام الکترونیکی هویت انفرادی، استعلام نشانی افراد و سامانه پایگاه سببی و نسبی و تدوین و ارائه کسب و کار مبتنی بر احراز هویت غیر...
-
اختلال در ارائه خدمات؛ امروز به دفاتر اسناد رسمی مراجعه نکنید
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، سید صادق سعادتیان، معاون امور اسناد سازمان ثبت اعلام کرد: در پی آتش سوزی محدود شب گذشته در کابل برق ورودی ساختمان شماره ۳ سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و خاموش شدن مرکز داده این سازمان، ارائه خدمات الکترونیک ثبتی در دفاتر اسناد رسمی و ادارات ثبت اسناد و املاک با محدودیت مواجه شده است. معاون امور اسناد سازمان ثبت گفت: در پی قطعی برق در اثر آتش سوزی صورت گرفته و خاموش شدن سرویس دهنده‌ها، در حال حاضر شرکت توزیع نیروی برق منطقه‌ای که از بدو حادثه در محل حضور دارد درصدد رفع کردن مشکل است و تلاش می‌شود در حداقل زمان ممکن با رفع مشکل برق، نسبت به فعال شدن مرکز داده اقدام شود. معاون امور اسناد سازمان ثبت از مردم خواست امروز از مراجعه غیرضروری به مراکز ثبتی خودداری کنند. سعادتیان با بیان اینکه تمهیدات لازم برای انجام امور ثبتی ضروری اتخاذ شده و در هماهنگی با...
-
اختلال در ارائه خدمات/ امروز به دفاتر اسناد رسمی مراجعه نکنید
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، سید صادق سعادتیان، معاون امور اسناد سازمان ثبت اعلام کرد: در پی آتش سوزی محدود شب گذشته در کابل برق ورودی ساختمان شماره ۳ سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و خاموش شدن مرکز داده این سازمان، ارائه خدمات الکترونیک ثبتی در دفاتر اسناد رسمی و ادارات ثبت اسناد و املاک با محدودیت مواجه شده است. معاون امور اسناد سازمان ثبت گفت: در پی قطعی برق در اثر آتش سوزی صورت گرفته و خاموش شدن سرویس دهنده‌ها، در حال حاضر شرکت توزیع نیروی برق منطقه‌ای که از بدو حادثه در محل حضور دارد درصدد رفع کردن مشکل است و تلاش می‌شود در حداقل زمان ممکن با رفع مشکل برق، نسبت به فعال شدن مرکز داده اقدام شود. معاون امور اسناد سازمان ثبت از مردم خواست امروز از مراجعه غیرضروری به مراکز ثبتی خودداری کنند. سعادتیان با بیان اینکه تمهیدات لازم برای انجام امور ثبتی ضروری اتخاذ شده و در هماهنگی با...
-
ساعات کاری دفاتر اسناد رسمی در صورت اختلال در خدمات الکترونیکی تمدید می‌شود
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، سیدصادق سعادتیان؛ معاون امور اسناد سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با اشاره به ایجاد اختلال در سامانه ثبت الکترونیک اسناد رسمی در برخی از ساعات در روزهای گذشته گفت: جهت جبران این مسأله و برای تسهیل و تسریع امور مردم، ساعات کاری دفاتر اسناد رسمی بنا بر اعلام نیاز کانون سردفتران و دفتریاران در روزهایی که دچار اختلال در دریافت وب سرویس از سایر دستگاه‌ها می‌شود، تا ساعت 18 آن روز تمدید می‌شود تا کلیه اسنادی که تنظیم و صدور آنها به تأخیر افتاده انجام و به اصحاب سند تحویل شود. وی دفاتر اسناد رسمی را به عنوان خط مقدم ارائه خدمات برخط در تنظیم اسناد رسمی به مردم شریف ایران عنوان و اظهار کرد: دفاتر اسناد رسمی جهت ارائه خدمات در سامانه ثبت آنی با بیش از 12 دستگاه اجرایی به صورت وب سرویسی تبادل اطلاعات دارند و با توجه به پیشخوان بودن این دفاتر، اختلال در هر...
-
جلوه و اثربخشی بیشتر اربعین با خدمات فناورانه
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، جلسه هماهنگی رویداد همراه با اربعین؛ همگام با فناوری با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد. در این جلسه که رییس سازمان فناوری اطلاعات ایران به همراه نمایندگان اپلیکیشن ها و شرکت هایی که برای اربعین سال جاری سرویس های فناورانه ای را تهیه کرده اند نیز حضور داشتند، وزیر ارتباطات با اشاره به اینکه خدمت و تسهیل کار مردم توسط پلتفرم ها باید در هر موقعیتی انجام شود، گفت: ما وظیفه داریم در این حوزه و از طریق کارگروه اقتصاد دیجیتال موانع را برای فعالیت کسب و کارها و پلتفرم های بومی برطرف کنیم. وی افزود: اگر مردم می توانند کارهای خود را با چند کلیک انجام دهند، چرا این امکان فرآهم نشود. زارع پور با اشاره به سرویس های جدید و متنوعی که برای ایام اربعین حسینی ارائه می شود، گفت: به برکت این ایام، می توان این سرویس ها در طول سال نیز پایدار و در خدمت به مردم...
-
ارائه خدمات به ۳.۵ میلیون نفر از خانواده شهدا و جانبازان
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، قاضی زاده هاشمی، رئیس بنیاد شهید در نشستی با حضور اهالی رسانه اظهارداشت : در برخی از کشورها شخصیت برجسته کم است حتی برخی در کشورهای همسایه برای اینکه کمبود عارف و شاعر دارد سند آن را به نام خود می‌زند اما ایران چهره‌های برجسته ای دارد که هر کدام اقیانوس عمیقی از معرفت هستند. وی با اشاره به شهدای سرویس‌خبری ادامه داد: در حوزه شهیدان نیز شهدای سرویس‌خبری برجسته ای داریم و این خط ادامه دارد و معلوم می‌شود در نسل‌های بعدی آرمان خواهی و آرمان طلبی ادامه دارد. وی ادامه داد: وقتی یک رویدادی اتفاق می‌افتد تولید خبر می‌شود و سرویس‌خبری آن را به سمع و نظر نامطلعان می‌رساند اما چه چیزی ارزش مخابره کردن دارد امروز حتی رویدادسازی و خبرسازی می‌شود. وی ادامه داد: همه ما از طریق خبرگزاری‌ها از طریق اتفاقات مختلف روز آگاه می‌شویم. خبری ارزش دارد که خبر رساندن از افراد و...
-
ارائه خدمات به ۳.۵ نفر از خانواده شهدا و جانبازان
به گزارش خبرگزاری قاضی زاده هاشمی، رئیس بنیاد شهید در نشستی با حضور اهالی رسانه اظهارداشت : در برخی از کشورها شخصیت برجسته کم است حتی برخی در کشورهای همسایه برای اینکه کمبود عارف و شاعر دارد سند آن را به نام خود می‌زند اما ایران چهره‌های برجسته ای دارد که هر کدام اقیانوس عمیقی از معرفت هستند. وی با اشاره به شهدای سرویس‌خبری ادامه داد: در حوزه شهیدان نیز شهدای سرویس‌خبری برجسته ای داریم و این خط ادامه دارد و معلوم می‌شود در نسل‌های بعدی آرمان خواهی و آرمان طلبی ادامه دارد. وی ادامه داد: وقتی یک رویدادی اتفاق می‌افتد تولید خبر می‌شود و سرویس‌خبری آن را به سمع و نظر نامطلعان می‌رساند اما چه چیزی ارزش مخابره کردن دارد امروز حتی رویدادسازی و خبرسازی می‌شود. وی ادامه داد: همه ما از طریق خبرگزاری‌ها از طریق اتفاقات مختلف روز آگاه می‌شویم. خبری ارزش دارد که خبر رساندن از افراد و...
-
حذف کاغذ از مسیر ارائه خدمات دستگاه های دولتی
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، عیسی زارع پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در آستانه روز خبرنگار با حضور در سازمان صدا و سیما ضمن تبریک این روز به خبرنگاران از بخش‌های مختلف تحریریه سازمان بازدید کرد. زارع پور در جریان این بازدید با حضور در برنامه زنده «سلام خبرنگار» پاسخگوی سوالاتی به ویژه در حوزه توسعه پنجره واحد خدمات دولت هوشمند و توسعه پیام رسان های بومی بود. وزیر ارتباطات در این گفتگو با بیان اینکه اکنون ۹۸ درصد دستگاه‌های اجرایی به پنجره واحد خدمات دولت هوشمند متصل شده‌اند، گفت: این اتفاق بزرگی است که با همراهی و مطالبه گری رسانه‌ها به ویژه صدا و سیما اتفاق افتاد. وی در تشریح نقش رسانه در این رابطه افزود: در دولت هوشمند بر اساس تعریف اگر کاری با دولت داشته باشید، باید بتوانید بدون مراجعه حضوری و بدون ارائه مدرک، خدمت را در هر ساعت شبانه...
-
آخرین اخبار از اتصال دانشگاه‌ها به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
براساس اعلام معاون دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات ایران، تاکنون ۱۳۶ دانشگاه و موسسه آموزشی عالی دولتی و غیردولتی و سازمان‌های تابعه ذیل وزارت علوم به این پنجره متصل شده‌اند. به گزارش خبرآنی، یکی از مهم‌ترین اهداف دولت سیزدهم شکل گیری دولت هوشمند است که بدون مراجعه حضوری، به صورت برخط و بدون ارسال هرگونه مدرکی قابل دریافت باشد، بنابراین این دولت اقدامات بسیاری در این زمینه برداشته و آن را به یک تکلیف قانونی برای همه دستگاه‌ها تبدیل کرده است. وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات چند ماه زودتر از مهلت قانونی پنجره ملی خدمات دولت هوشمند را راه‌اندازی کرد و با آغاز پاییز سال ۱۴۰۱ دستگاه‌ها و سازمان‌های زیادی به این پنجره متصل و خدمات خود را از این طریق ارائه کردند. در شرایطی که دستگاه درحال اتصال به این پنجره بودند و این روند همچنان وجود دارد؛ برخی مسئولان اعلام کردند نظام آموزشی کشور...
-
رشد ۱۰۸ درصدی فروش خدمات نانویی در سال ۱۴۰۰/وضعیت رشد فروش ۴ ساله محصولات ایرانی
بر اساس آخرین آمارها، ۱۴۱۹۵ میلیون دلار (حدود ۷ درصد) از مجموع بازار فروش محصولات نانو ساخت ایران در سال ۱۴۰۰ مربوط به صادرات این محصولات به کشورهای دیگر و ۱۸۹ هزار و ۲۶۶ میلیارد ریال آن مربوط به فروش در بازار داخلی بوده است. به گزارش خبرآنی ، طبق تعریف بازار فناوری نانو که در استاندارد بین‌المللی ایزو به شماره 2015:18110 TS/ISO به تصویب رسیده است؛ بازار فناوری نانو شامل سه بخش «بازار کالاهای نانو»، «بازار تجهیزات نانو» و «بازار خدمات فناوری نانو» می‌شود. متوسط رشد سالانه بازار فناوری نانوی ایران از سال ۱۳۹۲ تا ۱۴۰۰ حدود ۱۰۲ درصد بوده است که به معنای دو برابر شدن حجم فروش سالانه است. بیشترین رشد بازار فناوری نانو مربوط به سال ۱۳۹۹ با ۱۶۰ درصد می‌شود. محاسبه رشد بازار نانو سال ۱۴۰۱ در دستور کار ستاد نانو قرار دارد، ولی داده‌های مربوط به سال ۱۴۰۰، حکایت از رشد ۷۵ درصدی این بازار...
-
شرایط جدید ارائه خدمات پرداخت به صندوقهای قرض‌الحسنه
به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، بانک مرکزی شرایط جدید ارائه خدمات پرداخت به صندوقهای قرض‌الحسنه را در قالب بخشنامه‌ای ابلاغ کرد. برهمین اساس و طبق بند یک این بخشنامه ارائه خدمات پرداخت به صندوقهای قرض الحسنه در صورت رعایت شرایط زیر بلامانع است. الف - کارتخوان به نام صندوق بوده و حساب پشت کارتخوان به نام همان صندوق باشد. ب - تشکیل پرونده مالیاتی و الصاق کارتخوان‌ها به پرونده الزامی است. ج - کارتخوان تخصیصی فقط از نوع ثابت بوده و ارائه کارتخوان بی‌سیم به صندوقهای قرض الحسنه اکیداً ممنوع است. د - استفاده از کارتخوان خارج از صندوق قرض‌الحسنه، اکیداً ممنوع است. ه- ارائه درگاه پرداخت اینترنتی و موبایلی صندوق قرض الحسنه به منظور استفاده مشتریان ممنوع است. اقدامات انضباطی لازم برای مؤسسات اعتباری ارائه دهنده خدمات بانکی به صندوقهای قرض الحسنه خارج از ضوابط فوق توسط...
-
خدمات فرودگاه‌ها باید نشان‌دهنده احترام به حقوق مسافر باشد
مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران با تاکید بر توجه به آئین‌نامه حقوق مسافر در فرودگاه‌های سراسر کشور گفت: نگاه خدمات‌رسانی به مسافران و چشیدن طعم خدمت بی‌منت به مردم ایران باید سیاست اصلی تمام مدیران فرودگاهی کشور باشد. به گزارش خبرآنی، رضا نخجوانی در هم‌اندیشی مدیران ستادی و فرودگاه‌های کشور که با محوریت هماهنگی اربعین حسینی برگزار شد، به سیاست‌های جدید مدیریتی در شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران اشاره کرد و گفت: نگاه خدمات‌رسانی به مسافران و چشیدن طعم خدمت بی‌منت به مردم ایران یکی از سیاست‌های اصلی ماست. با توجه به اینکه فرودگاه‌ها با تسهیلات فرودگاهی مورد قضاوت مردم قرار می‌گیرند، باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات فرودگاهی صورت گیرد تا مسافر از ما رنجیده‌خاطر نشود. وی بر توجه ویژه به آئین‌نامه حقوق مسافر در سطح فرودگاه‌های کشور تاکید کرد و ادامه داد: در راستای توجه...
-
رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک راه اندازی می‌شود
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، تفاهم نامه همکاری آموزشی با نمایندگی‌های ایران خودرو برای راه اندازی رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک در سال تحصیلی جاری به امضای مدیرکل دفتر آموزش‌های فنی، حرفه‌ای و کاردانش و مدیر عامل شرکت تهیه و توزیع قطعات و لوازم یدکی رسید. تربیت نیروی انسانی ماهر و تکنسین مورد نیاز حال و آینده بازار کار صنعت خودروسازی و مشاغل مرتبط به ویژه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروها، فروشندگان لوازم یدکی متصدیان مراکز معاینه فنی خودرو و کمک به بهبود کیفیت خدمات رسانی به مشتریان گروه‌های خودروساز از اهداف این تفاهم‌نامه است. بر اساس این تفاهم‌نامه، آموزش و پرورش در زمینه‌های برگزاری دوره‌های دانش افزایی برای هنرآموزان و کارشناسان، تأسیس هنرستان‌های تخصصی خودرو اعم از دولتی و غیردولتی و جذب هنرجویان و فارغ التحصیلان رشته‌های مرتبط خودرو با گروه خودرو سازی همکاری خواهد...
-
پیشنهاد ارائه خدمات متناسب بانکی به اصناف در مقابل ترویج استفاده از کارتخوان‌ها
عضو هیات رئیسه اتاق اصناف ایران گفت: کارتخوان‌ها تنها انتقال دهنده پول نیستند و مزیت‌های بزرگی برای کشور ایجاد می‌کنند؛ بنابراین واحدهای صنفی طبیعتا انتظار دارند به میزان هزینه‌ای که پرداخت می‌کنند و نقشی که در ترویج استفاده از کارتخوان‌ها و ایجاد این مزیت‌های بزرگ ایفا می‌کنند، خدمات متناسبی نیز از بانک‌ها دریافت کنند. به گزارش خبرآنی، واحدهای صنفی به تازگی مجبور به پرداخت کارمزد در مقابل هر تراکنش از کارتخوان‌ها شده‌اند، موضوعی که مورد گلایه کسب و کارها از جمله ۳ میلیون واحد صنفی قرار گرفته و اتاق اصناف ایران به عنوان بالاترین تشکل صنفی، پیگیر مطالبات موکلان خود از بانک مرکزی شده است. خزانه‌دار و عضو هیات رئیسه اتاق اصناف ایران در این باره به پایگاه اطلاع‌رسانی اتاق اصناف ایران گفت: واحدهای صنفی به تازگی مجبور به پرداخت کارمزد در مقابل هر تراکنش از کارتخوان‌ها شده‌اند؛ این به جز...
-
کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به بیش از ۲۲ میلیون نفر رسید
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سازمان فناوری اطلاعات ایران، مجید فولادیان، مدیر کل پایش و نظارت بر پیاده‌سازی دولت الکترونیکی، با اشاره به نقش «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» در فراهم کردن خدمات الکترونیکی مورد نیاز مردم اظهار داشت: بیش از ۱۸ ماه از آغاز به کار پنجره ملی خدمات دولت هوشمند می‌گذرد و این سامانه توانسته است، ارائه خدمات الکترونیکی پرکاربرد سازمان‌های دولتی و دستگاه‌های اجرایی را با یک بار احراز هویت برای اقشار مختلف مردم فراهم کند. به طوری که آمارهای واصله تا پایان ماه تیر نشان می‌دهد، تعداد کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، بیش از ۲۲ میلیون نفر است. وی میزان فراخوانی سرویس‌ها را نشانه استقبال مردم در استفاده از خدمات پنجره ملی و رفع نیازهای آنها دانست و گفت: میزان کل فراخوانی سرویس‌های مستقیم، سامانه‌های ملی و استانی از ابتدای فعالیت تا پایان تیر ماه، انجام بیش از یک...
-
عبور کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند از مرز ۲۲ میلیون نفر
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند توانسته است ارائه خدمات الکترونیکی پرکاربرد سازمان‌های دولتی و دستگاه‌های اجرایی را با یک بار احراز هویت برای اقشار مختلف مردم فراهم کند؛ به گونه ای که آمارهای واصله تا پایان ماه تیر نشان می‌دهد تعداد کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، بیش از ۲۲ میلیون نفر است. به گزارش خبرآنی، از جمله اهداف دولت سیزدهم می توان به شکل گیری دولت هوشمند اشاره کرد که بدون مراجعه حضوری، به صورت برخط و بدون ارسال هرگونه مدرکی قابل دریافت باشد. بنابراین این دولت اقدامات بسیاری در این زمینه برداشته و آن را به یک تکلیف قانونی برای همه دستگاه ها تبدیل کرده است. در همین رابطه به تازگی مجید فولادیان- مدیر کل پایش و نظارت بر پیاده‌سازی دولت الکترونیکی- با اشاره به نقش پنجره ملی خدمات دولت هوشمند در فراهم کردن خدمات الکترونیکی مورد نیاز مردم اظهار کرد: بیش از ۱۸ ماه از آغاز به...
-
ساماندهی موکب‌ها برای ارائه خدمات بهداشتی در دستور کار است
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، جلسه ستاد هماهنگی مراسم پیاده روی اربعین با حضور مدیران ستادی، استانی و برخی مسئولین از سایر نهادها برگزار و تمهیدات لازم برای هر چه بهتر برگزار شدن مراسم اربعین اندیشیده شد. در این جلسه سعید اوحدی، مشاور و دستیار ویژه رئیس جمعیت هلال‌احمر گفت: دستورالعمل پایگاه‌ها، مراکز بهداشتی و درمانی آماده است و در حال آماده سازی و ساماندهی تجهیزات هستیم و بزودی وارد فاز عملیاتی پوشش سراسری پیاده روی اربعین خواهیم شد. وی افزود: تدابیر و تمهیدات لازم برای هر نقطه از پیاده روی اربعین اندیشیده شده است و عملیات تا پایان بازگشت زائران از کشور عراق تداوم خواهد داشت. کمیته‌ها و قرارگاه‌های متعددی برای برگزاری هر چه بهتر مراسم تشکیل شده تا مدیریت به شکل همه جانبه صورت گیرد. اوحدی ادامه داد: مراسم اربعین یک راهپیمایی و آئین عظیم است که همگان را پای کار کشانده است. یکی از...
-
جزئیات معیارهای ارزیابی کالاها و خدمات دانش‌بنیان اعلام شد
جزئیات معیارهای ارزیابی «شرکتهای دانش‌بنیان » و «کالاها و خدمات دانش‌بنیان» در نظام جدید ارزیابی و حمایت از شرکتها و مؤسسات دانش‌بنیان اعلام شد. به گزارش خبرآنی، فرآیند ارزیابی شرکتهای دانش‌بنیان با تصویب نظام جدید ارزیابی و حمایت از شرکتها و مؤسسات دانش‌بنیان وارد فاز جدیدی شده است. با تکیه بر تجربیات حاصل از یک دهه اجرای قانون حمایت از شرکتهای دانش‌بنیان و با ۶ ماه مطالعه فشرده، توجه جدی به اثرگذاری و میزان رشد شرکتها در اولویت ارزیابی شرکتهای دانش بنیان قرار گرفته است. بر اساس نظام ارزیابی جدید، کالاها و خدمات دانش‌بنیان مورد تایید بر مبنای معیارهایی که ناظر بر بخش‌های مختلف تولید تا میزان دانش فنی و ... است، مورد سنجش قرار می‌گیرند. در مرحله تولید کالاهای ارائه شده، باید در حال تولید بوده یا حداقل در مقیاس آزمایشگاهی (با قابلیت بررسی فنی) ساخته شده باشند. احراز...
-
جزئیات معیارهای کالاها و خدمات دانش‌بنیان مورد تایید اعلام شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان ریاست جمهوری، فرآیند ارزیابی شرکتهای دانش‌بنیان با تصویب نظام جدید ارزیابی و حمایت از شرکتها و موسسات دانش بنیان وارد فاز جدیدی شده است. با تکیه بر تجربیات حاصل از یک دهه اجرای قانون حمایت از شرکتهای دانش‌بنیان و با شش ماه مطالعه فشرده، توجه جدی به اثرگذاری و میزان رشد شرکتها در اولویت ارزیابی شرکتهای دانش بنیان قرار گرفته است. بر اساس نظام ارزیابی جدید، کالاها و خدمات دانش‌بنیان مورد تایید بر مبنای معیارهایی که ناظر بر بخش‌های مختلف تولید تا میزان دانش فنی و ... است، مورد سنجش قرار می‌گیرند. در مرحله تولید کالاهای ارائه شده، باید در حال تولید بوده یا حداقل در مقیاس آزمایشگاهی (با قابلیت بررسی فنی) ساخته شده باشند. احراز معیار مرحله تولید برای خدمات مورد ارزیابی، از طریق مستندات مثبته فروش صورت می‌گیرد....
-
میزان رضایت از خدمات پس از فروش ۱۶ شرکت خودرویی؛ مشتریان تنها از ۸ شرکت راضی‌اند
بر اساس ارزیابی‌های صورت گرفته در رابطه با خدمات پس از فروش خودروسازان دارای بیش از ۱۰ نمایندگی، از تعداد ۱۶ شرکت عرضه کننده خودرویی در سال ۱۴۰۱، تنها دو شرکت در رتبه اول قرار گرفته‌اند؛ شش شرکت در رتبه دوم و هشت شرکت در رتبه سوم قرار گرفته که برای کسب رضایت مشتری در خدمات پس از فروش، قابل قبول نیست. به گزارش خبرآنی، بر اساس ارزیابی‌های سنجش الزامات حوزه خدمات فروش خودروسازان، در سال گذشته، ۱۶ شرکت عرضه‌کننده خودرو مورد بررسی قرار گرفته که از این تعداد نصف شرکتها موفق به کسب رتبه قابل قبولی نشدند. شاخص‌های اصلی این ارزیابی، طبق دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات فروش خودرو، شامل ارزیابی شبکه نمایندگی‌های مجاز، ارزیابی نظام مدیریتی خدمات فروش و سنجش رضایت مشتریان است که کلیه شرکتهای عرضه کننده خودرو را در سه حوزه‌ی وضعیت الزامات ستادی خدمات فروش، وضعیت شبکه نمایندگی‌ها و نیز...
دوستان ما
