کاربران
-
اطلاعات کاربران «فیس اپ» به روسیه منتقل نمی شود
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیلی میل، پس از آنکه کارشناسان امنیت سایبری درباره اپلیکیشن « فیس اپ » هشدار دادند، توسعه دهندگان آن نیز به نگرانی‌های امنیتی اشاره کردند. به گفته آنان دلیل اصلی ذخیره کردن تصاویر آپلود شدن در سرویس ابر مربوط به اپلیکیشن برای بهبود عملکرد و ترافیک است. به نوشته بیانیه این توسعه دهندگان، اگرچه تیم مرکزی تحقیق و توسعه (R&D) اپلیکیشن در روسیه قرار دارد اما اطلاعات کاربران به روسیه منتقل نمی‌شود. این بیانیه پس از آن منتشر شد که نگرانی‌هایی درباره دسترسی بدون اجازه اپلیکیشن به تمام عکس‌های کاربر در Camera Roll و ذخیره کردن آنها خبرساز شد. به هرحال سخنگوی شرکت امنیت سایبری «چک پوینت» در این باره می‌گوید: دلیل محبوبیت این اپلیکیشن ارائه ویژگی جدید برای پیر کردن افراد است. این امر سبب شد اپلیکیشن به سرعت محبوب شود و نگرانی‌هایی درباره شیوه...
-
چتر امن شبکه ملی اطلاعات بر سر کاربران/افزایش ایمنی با ۱۰ سامانه
پایگاه خبری خبرآنی، گروه دانش و فناوری؛ معصومه بخشی پور: شبکه ملی اطلاعات به عنوان زیرساخت ارتباطی فضای مجازی کشور یکی از مهمترین پروژه‌های ملی در عرصه فضای مجازی محسوب میشود که تحقق آن بنا بر رویکردهای جهانی و ضرورت‌های ملی، مانند ارائه خدمات زیرساختی پیشرفته و مطابق با نیازهای کشور، بهره‌مندی از مزایای اقتصادی، صیانت از فرهنگ ایرانی - اسلامی و حفاظت از اطلاعات و ارتباطات کاربران در برابر تهدیدات امنیتی و حریم خصوصی، الزام شده است. در سند تبیین الزامات شبکه ملی اطلاعات ارائه چند دسته از خدمات از جمله خدمات مربوط به «امنیت فضای سایبر» به وزارت ارتباطات تکلیف شده تا این خدمات را روی این شبکه ارائه و در دسترس کاربران قرار دهد. در این رابطه وزارت ارتباطات به تازگی طرح‌هایی را تحت عنوان «سپر امنیتی دژفا» رونمایی کرده است که در ذیل شبکه ملی اطلاعات، امنیت فضای سایبر کشور را تضمین کند. از...
-
اپلیکیشن های اندروید با میانبر اطلاعات کاربران را جمع می کنند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از اندروید، هدف از ویژگی اجازه دسترسی به اطلاعات کاربر در اپلیکیشن های اندروید، حفاظت از اطلاعات او است. اگر کاربر نخواهد یک اپلیکیشن چراغ قوه تماس‌های او را بررسی کند، نباید به آن اجازه دسترسی بدهد. اما با این وجود بسیاری از اپلیکیشن‌ها از راهی میانبر به اطلاعات کاربر دسترسی می‌یابند. محققان کشف کرده اند که بیش از هزار اپلیکیشن محدودیت‌های دسترسی به اطلاعات را زیر پا می‌گذارند و اطلاعات دقیق از موقعیت مکانی فرد و شناسه‌های تلفن فرد را جمع آوری می‌کنند. این کشف نشان می‌دهد حفظ حریم خصوصی در فضای آنلاین کار مشکلی است، به خصوص اگر فرد وابسته به موبایل و اپلیکیشن‌های خود باشد. شرکت‌های فناوری انبوهی از اطلاعات افراد مانند موقعیت مکانی، دوستان و علایق فرد را جمع آوری می‌کنند. محققان «انسیستو علوم رایانه‌ای بین المللی» (ICSI)در تحقیقات خود دریافته اند ۱۳۲۵...
-
سن و جنسیت کاربران فناوری اطلاعات در ایران
به گزارش خبرنگار خبرآنی، مهمترین نتایج آمارگیری برخورداری خانوارها و استفاده افراد از فناوری اطلاعات که توسط مرکز آمار تهیه شده و سازمان فناوری اطلاعات آن را منتشر کرده است، نشان می‌دهد که از کل جمعیت ۶ ساله و بیشتر کشور که شامل ۳۶.۶ میلیون نفر مرد و ۳۵.۷ میلیون نفر زن میشود، ۳۱.۱ میلیون نفر از مردان کاربر موبایل، ۱۹.۸ میلیون نفر کاربر رایانه و ۲۴.۷ میلیون نفر کاربر اینترنت هستند. این آمار حاکی از آن است که تعداد کاربران زن تلفن همراه در کشور ۲۷.۳ میلیون نفر است و ۱۵.۲ میلیون نفر از زنان ایرانی دارای رایانه و ۲۱.۶ میلیون نفر کاربر اینترنت هستند. با این وجود ضریب نفوذ تلفن همراه برای مردان ۸۵ درصد و برای زنان ۷۶.۴ درصد اعلام شده است. در همین حال ضریب نفوذ رایانه در مردان ۵۴.۱ و در زنان ۴۲.۷ درصد و ضریب نفوذ اینترنت در مردان ۶۷.۶ درصد و در زنان ۶۰.۴ درصد است. در همین حال از مجموع...
-
نارضایتی کاربران از پشتیبانی نامطلوب اینترنت/وضعیت شکایت در کشور
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، اداره کل حفاظت از حقوق مصرف کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری، گزارش سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان (۱۹۵) در خردادماه را بر اساس تعداد تیکتهای ثبت شده در سامانه «سپاس» و مناطق ۹ گانه رگولاتوری در سراسر کشور شامل مناطق شمال، مرکزی، شمال شرق، جنوب، آذربایجان، جنوب غرب، جنوب شرق، غرب و شمال غرب منتشر کرد. در این گزارش شکایات کاربران در ۷ حوزه اینترنت، موبایل، تلفن ثابت، تشعشعات، ارزش افزوده، دفاتر پیشخوان و خدمات پستی بررسی شده است که خدمات اینترنتی در صدر شکایات مشترکان قرار دارد. رشد شکایت کاربران از خدمات اینترنت در یک ماه بررسی‌ها نشان می‌دهد که بیشترین شکایت مشترکان در منطقه شمال و کمترین تعداد شکایات مربوط به مناطق غرب و شمال غرب است. آمار کلی شکایات مطروحه نسبت به ماه گذشته رشد داشته و از ۷۸۵۸ مورد در اردیبهشت...
-
گوگل مپس میزان شلوغ اتوبوس را به کاربران نشان می دهد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیجیتال ترندز، اپلیکیشن «گوگل مپس» اکنون با آپدیت جدید خود می تواند میزان شلوغی اتوبوس یا قطار مترو را پیش بینی کند. هنگامیکه فرد مقصد خود را در این اپلیکیشن جستجو می کند پیش بینی میزان شلوغی این وسایل نقلیه عمومی نیز در آن ظاهر می شود. این ویژگی با توجه به اطلاعات و رتبه بندی کاربران دیگر به روز می شود. بنابراین حتی ممکن است هنگامیکه کاربر در حال تردد با این وسایل نقلیه است، اپلیکیشن درباره میزان شلوغی اتوبوس، مترو یا قطار شهری از او سوالاتی بپرسد. تیم پشتیبانی گوگل مپس در یک پست وبلاگی نوشته اند: هیچ چیزی بدتر از آن نیست که در آب و هوای گرم در یک وسیله نقلیه عمومی شلوغ گیر بیفتید. ما قابلیت پیش بینی میزان شلوغی حمل و نقل را ارائه کردیم تا کابران بتوانند میزان جمعیت حاضر در یک اتوبوس، قطار یا مترو را رصد کنند. به این ترتیب کاربر می تواند با اطلاع از...
-
افزایش قیمت اینترنت در قبال کیفیت بهتر/ مخالفت ۵۵ درصدی کاربران
به گزارش خبرنگار خبرآنی، هفته گذشته شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت ADSL در نامه ای به وزیر ارتباطات خواستار افزایش ۵۰ درصدی تعرفه اینترنت شده‌اند و دلیل آن را افزایش بالای هزینه‌ها و کاهش تعداد مشترکین به دلیل استفاده از اینترنت موبایل عنوان کرده‌اند که باعث کاهش درآمد این اپراتورها شده است. در این زمینه وزیر ارتباطات نیز در توئیتی با تاکید بر اینکه سرویس ADSL رو به انقراض است، خطاب به اپراتورهای ADSL عنوان کرد که «سرمایه گذاری کنید، تکنولوژی را به روز کنید، تولیدات داخلی استفاده کنید، کیفیت خوب ارائه کنید، برای مردم هم پرداخت هزینه سرویس خوب قابل توجیه است.» در همین حال، وزارت ارتباطات در نظرسنجی که روی سایت این وزارتخانه قرار گرفته است از کاربران پرسیده که آیا حاضرند هزینه بیشتری برای افزایش کیفیت خدمات و سرعت اینترنت از ADSL به VDSL پرداخت کنند؟ نتایج این نظرسنجی تاکنون حاکی...
-
کشف بدافزار جدید در گوگل پلی/ هدایت کاربران به وبسایتهای مخرب
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از مرکز ماهر، بدافزار جدیدی در فروشگاه گوگل پلی کشف شده است که کاربران را به وبسایتهای مخرب هدایت می‌کند و به شکل منظم برایشان اعلان‌های تبلیغاتی قرار می‌دهد. این بدافزار به صورت پنهان و تحت نرم‌افزار رسمی برندهای مشهور توزیع شده است. اعلان‌های وب یک ویژگی است که به وب‌سایت‌ها اجازه می‌دهد که اعلان‌هایشان را برای کاربران ارسال کنند، حتی اگر وب‌سایت مربوطه باز نباشد. مهاجمان هم با انتشار تبلیغات و اعلان‌های جعلی و کلاهبرداری که از وبسایتهای هک‌شده و مخرب می‌آیند، از این ویژگی سوءاستفاده می‌کنند. طبق گزارش تیم امنیتی Dr.web، تروجان Android.FakeApp.۱۷۴ یکی از اولین بدافزارهایی است که به مهاجمان کمک می‌کند تا تعداد بازدیدکنندگان این وبسایتهای جعلی و مخرب را افزایش دهند و همچنین اعلان‌هایشان را برای کاربران تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها نیز به اشتراک...
-
آخرین وضعیت دسترسی کاربران ایرانی به اینترنت و موبایل
به گزارش خبرنگار خبرآنی، نتایج مربوط به طرح آمارگیری برخورداری خانوار ایرانی از فناوری اطلاعات و ارتباطات که از سوی سازمان فناوری اطلاعات منتشر شده است، نشان می‌دهد از مجموع خانوارهای کشور حدود ۱۸ میلیون خانوار (۷۲.۸ درصد) در محل سکونت خود به اینترنت دسترسی داشته و ۶.۷ میلیون خانوار در محل سکونت خود به اینترنت دسترسی ندارند. در همین حال از کل خانوارهای دارای دسترسی به اینترنت در محل سکونت، تعداد ۱۴.۵ میلیون خانوار در نقاط شهری و ۳.۵ میلیون خانوار در نقاط روستایی زندگی می‌کنند. به بیان دیگر سهم خانوار دارای دسترسی به اینترنت در شهر ۷۷.۹ درصد و در روستاها ۵۷ درصد برآورد شده است. در همین حال کل خانوارهای دارای اینترنت در محل سکونت همگی به اینترنت پرسرعت دسترسی دارند. حدود یک میلیون خانوار به اینترنت پرسرعت ثابت، ۴.۴ میلیون خانوار به اینترنت پرسرعت سیار و ۱۲ میلیون خانوار به هر دو نوع اینترنت...
-
دلیل افت کیفیت اینترنت کاربران در داخل کشور
به گزارش خبرنگار خبرآنی، سجاد بنابی در توئیتر نوشت پیرو قطعی دو مسیر انتقال فیبر نوری در اروپا، اختلال گسترده ای بین ساعت ۴۳ دقیقه بامداد و ساعت ۲ بامداد امروز به وجود آمد. وی گفت: این موضوع باعث افت محسوس سرعت و کیفیت اینترنت اکثر کاربران داخل کشور شده است. بنابی تأکید کرد: با توجه به بررسی های به عمل آمده، هیچ گونه حمله یا خرابی عمدی در شبکه ارتباطی کشور شناسایی نشده است.
-
شکایت گروهی کاربران فرانسوی از گوگل
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیلی میل، یک گروه حمایت از حقوق مصرف کنندگان در فرانسه مشغول تنظیم شکایتی گروهی علیه گوگل است و این شرکت را متهم می کند قوانین مربوط به حفاظت از اطلاعات اتحادیه اروپا را نقض کرده است. گروه UFC-Que اعلام کرده هدف از این شکایت پایان دادن به سوء استفاده از اطلاعات شخصی کاربران به خصوص در دستگاه های اندروید و با حساب کاربری گوگل است. این بیانیه نشان می دهد این گروه سعی دارند غرامتی هزار یورویی به ازای هر کاربر از گوگل دریافت کنند. «آلن بازوت» رئیس این گروه به خبرگزاری فرانسه گفت: این نخستین ادعای غرامت در فرانسه و اتحادیه اروپا است. اگر قاضی دادگاه به نفع ما رای صادر کنند احتمالاً ۲۸ میلیون کاربر اندروید در فرانسه مجاز به دریافت غرامت از گوگل هستند. به گفته بازوت تاکنون حدود ۲۰۰ نفر در این شکایت گروهی علیه گوگل شرکت کرده اند. به هرحال این گروه گوگل...
-
مایکروسافت از فایل های شخصی کاربران محافظت می کند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از انگجت، مایکروسافت مشغول افزودن یک لایه امنیتی اضافی به بیشتر فایل‌های مهم افراد در سرویس One Drive است. به این ترتیب یک بخش حفاظت شده به نام OneDrive Personal Vault به وجود می آید که برای دسترسی به آن از اقدامات امنیتی دیگر مانند رمز پین، اثر انگشت، اسکن صورت، احراز هویت دو عاملی یا اپلیکیشن احراز هویت مایکروسافت استفاده می شود. این شرکت اعلام کرده در صورتی که کاربر کپی کارت شناسایی، بیمه سفر، خودرو یا اسناد مربوط به خانه را به طور دیجیتالی نگه می دارد، این اقدام مفید خواهد بود. به عنوان مثال می توان اسناد را به طور مستقیم در اپلیکیشنOneDrive Personal Vault بررسی کرد. به این ترتیب نیازی به ذخیره اسناد مهم در بخش های غیر ایمن دستگاه مانند گالری عکس موبایل نیست. علاوه بر آن می توان با کمک این اپلیکیشن عکس و ویدئو نیز ثبت کرد. اگر کاربر از ویندوز ۱۰PC...
-
واکنش کاربران اینستاگرام نسبت به ساقط کردن پهپاد آمریکایی
به گزارش خبرنگار خبرآنی، داده کاوی (Data Mining) یک شرکت دانش بنیان در حوزه کلان داده(Big Data) از واکنش کاربران اینستاگرام نسبت به ساقط کردن پهپاد آمریکایی نشان می‌دهد رویکرد ۶۶ درصد کاربران اینستاگرام به این خبر مثبت بوده‌است. داده کاوی «دیتاک» از این موضوع حاکی از آن است که طی هدف قرار گرفتن پهپاد آمریکایی موسوم به «گلوبال هاوک» توسط نیروهای سپاه پاسداران انقلاب اسلامی کاربران شبکه‌های اجتماعی، به این خبر واکنش نشان دادند. رویکرد ۶۶ درصد کاربران اینستاگرام به این خبر مثبت بوده‌است و سپاه را بابت این کار مورد تحسین خود قرار داده‌اند. نمایش اقتدار نظامی ایران به دنیا مهمترین دلیل تمجید کاربران بوده‌است. حدود ۳۱ درصد کاربران رویکردی خنثی نسبت به این رویداد داشته‌اند. تنها ۳ درصد کاربران از این اتفاق ابراز نارضایتی کرده‌اند که مضمون ۱ درصد از این ۳ درصد انتقاد و باقی تخریب...
-
جلوی یکجانبه‌گرایی آمریکا بایستیم/حفاظت کاربران در فضای سایبر
به گزارش خبرنگار خبرآنی، محمدجواد آذری جهرمی که برای شرکت در اجلاس کمیته مدیریتی جامعه مخابراتی آسیا و اقیانوسیه (۲۰۱۹ APT) به سنگاپور سفر کرده است، با اشاره به مضمون سخنرانی خود در این اجلاس، در توئیتر نوشت: حفاظت از شهروندان در فضای سایبری به خصوص در حوزه امنیت و حفظ حریم شخصی باید از اولویت‌های ما باشد. وی گفت: امروز استارت‌آپ های ایرانی بهترین هستند و ما از همه کشورها دعوت می‌کنیم در استارت‌آپ های ایرانی سرمایه گذاری کنند. وزیر ارتباطات از جامعه جهانی خواست مقابل یکجانبه‌گرایی آمریکا بایستند و افزود: جامعه جهانی بهای سنگینی برای یکجانبه‌گرایی آمریکا پرداخته است. بیایید در کنار هم بایستیم.
-
سنای آمریکا اطلاعات کاربران را قیمت گذاری می کند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از انگجت، بسیاری از کارشناسان فناوری معتقدند اطلاعات کاربران ارزشمندترین منابع برای شرکت های بزرگ اینترنتی به حساب می آید. اکنون به نظر می رسد سیاستمداران تصمیم دارند ارزش رقمی و واقعی این اطلاعات را مشخص کنند. سناتور «مارک وارنر» و «جاش هاولی» لایحه «طراحی حسابرسی محافظتی برای گسترش نظارت و مقررات در قانون اطلاعات» (DASHBOARD) را به مجلس سنای آمریکا ارائه کرده اند. طبق این لایحه شرکت هایی که ۱۰۰ میلیون یا بیشتر کاربر دارند باید هر ماه نوع اطلاعات جمع آوری شده را اعلام کنند. علاوه بر آن باید هر ۹۰ روز ارزش مالی اطلاعات جمع آوری شده را نیز محاسبه کنند. به عنوان مثال اگر گوگل و فیس بوک معتقدند ارزش اطلاعات ماهانه کاربری ۵ دلار است آنها باید این رقم را اعلام کنند. کمیسیون ارز و اوراق بهادار آمریکا نیز باید روش هایی برای محاسبه ارزش اطلاعات طراحی کند....
-
۳۸ درصد کاربران شبکه های اجتماعی را ترک می کنند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از آسین ایج، گزارش تازه موسسه امنیتی روسی کاسپراسکای با عنوان «ارزش حقیقی حریم شخصی دیجیتال» نشان می دهد از هر ۱۰ کاربر شبکه های اجتماعی در جهان، چهار نفر یعنی ۳۸ درصد قصد دارند حساب های خود را در این شبکه ها تعطیل کنند تا بتوانند حریم شخصی زندگی خود را در آینده محفوظ نگه دارند. سواستفاده های گسترده شبکه های اجتماعی از اطلاعات شخصی افراد و به خصوص انتقال این اطلاعات به اشخاص و شرکت های ثالث توسط سایت هایی مانند فیس بوک و اینستاگرام باعث شده تا اعتماد به شبکه های اجتماعی به شدت کاهش یابد. بررسی های کاسپراسکای نشان می دهد ۸۲ درصد مردم از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و در ازای در اختیار قراردادن اطلاعات شخصی خود از امکانات شبکه های یادشده برای برقراری ارتباط با دوستان وخویشان و غیره بهره مند می شوند. البته حذف حساب کاربری در شبکه های اجتماعی بزرگ...
-
کوچ کاربران آیفون به اندروید/ماهانه چند گوشی از گردونه خارج میشود
امیر ناظمی در گفتگو با خبرنگار خبرآنی، در مورد برنامه وزارت ارتباطات برای حمایت از کسب و کارهایی که پس از تحریم اپل و گوگل و حذف از بازارهای IOS و اندروید، کاربران خود را از دست داده و متضرر شده اند، اظهار داشت: حدود ۱۰ درصد از کاربران گوشی‌های هوشمند در ایران از سیستم عامل IOS متعلق به کمپانی اپل استفاده می‌کنند و حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد درآمد کسب و کارهای آنلاین و اپلیکیشن‌ها از کاربران آیفون به دست می‌آمد. وی با اشاره به تحریم یکجانبه اپل برای حذف اپ های ایرانی از اپ استور گفت: این موضوع معضل بسیاری برای کسب و کارها ایجاد کرده است. از این رو ما یک سری اقدامات حمایتی انجام داده و پیگیری‌هایی برای حل این معضل در قالب درخواست و شکایت داشتیم. رئیس سازمان فناوری اطلاعات با بیان اینکه کسب و کارها نیز راه حل‌های مختلف را امتحان کرده و برخی به سمت عرضه از طریق مرورگر و نسخه وب رفته اند، گفت:...
-
پوشش عمده اینترنت نسل پنجم برای کاربران خانگی است
به گزارش خبرنگار خبرآنی، محمدجواد آذری جهرمی ظهر شنبه در حاشیه برگزاری جلسه ستاد اقتصاد مقاومتی استان البرز، در پاسخ به خبرنگار خبرآنی در خصوص آخرین وضعیت اجرای شبکه اینترنت نسل پنجم در کشور، اظهار کرد: فراگیری اجرای این نسل از اینترنت در صورت پیاده‌سازی، در کل کشور خواهد بود. وی همچنین تأکید کرد: فرآیندهای آماده‌سازی و تست‌های مرتبط با اینترنت نسل پنجم در تهران انجام میشود. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به اینکه آماده‌سازی فرآیندهای به‌کارگیری اینترنت نسل پنجم در چه مرحله‌ای است، گفت: در مرحله آماده‌سازی زیرساخت‌ها هستیم، باید در فرکانس‌های رادیویی تجدیدنظر شود همچنین زیرساخت‌های فیبر نوری نیازمند اصلاح است. تاثیر اینترنت نسل پنجم بر افزایش سرعت آذری جهرمی با اشاره به اینکه برای اجرای شبکه نسل پنجم اینترنت نیازمند وضع برخی مقررات هستیم، در خصوص تأثیر به‌کارگیری آن در...
-
گوگل مپس بلایای طبیعی را به کاربران هشدار می دهد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیجیتال ترندز ، آپدیت جدید گوگل مپس کارآمدتر شده و هنگام وقوع فجایع طبیعی به کاربران هشدار می‌دهد. گوگل در یک پست وبلاگی اعلام کرد ویژگی پیام‌های هشدار گوگل مپس ارتقا یافته و در صورت وقوع بلایای طبیعی به طور بصری نیز به کاربران هشدار می‌دهد و به این ترتیب کاربران را از خطر دور می‌کند. این ویژگی گوگل خلاصه‌ای از رویدادهای در حال وقوع، اخبار مرتبط با حادثه، شماره تماس‌های اورژانس و آدرس وب سایت‌های اضطراری را برای کاربر فراهم می‌کند. در آپدیت جدید این اپلیکیشن همچنین جزئیات بصری درباره تندباد، زلزله و سیل را برای کاربران فراهم شده است. جالب آنکه گزینه هشدار بحران به طور خودکار و چند روز قبل از بروز در اپلیکیشن گوگل مپس افرادی نمایان میشود که در مناطق احتمالی بروز بلایا زندگی می‌کنند. گوگل مپس در تابستان جاری گزینه‌های مربوط به بلایای...
-
نارضایتی ۷۷ درصد کاربران از نحوه پشتیبانی اپراتورهای اینترنت
به گزارش خبرنگار خبرآنی، در پی تعیین ضرب‌الاجل دوهفته‌ای وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای سرویس‌دهندگان اینترنت به‌منظور بهبود کیفیت ارائه خدمات پشتیبانی به مشترکان، پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات عملکرد سرویس‌دهندگان اینترنت را به نظرسنجی عمومی گذاشت. در پی برخی نارضایتی‌ها از نحوه پشتیبانی سرویس‌دهندگان اینترنت، روز گذشته وزیر ارتباطات این موضوع را پیگیری کرد و دو هفته به رگولاتوری و اپراتورهای اینترنت مهلت داد تا اوضاع را اصلاح کنند. در این راستا وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف کسب اطلاعات از نظرات مردم، عملکرد سرویس‌دهندگان اینترنت را به نظرسنجی عمومی گذاشته است. در این نظرسنجی از کاربران پرسیده شده که آیا از ارائه خدمات پشتیبانی سرویس دهندگان اینترنت رضایت دارند؟ ۷۷.۸ درصد شرکت کنندگان در این نظرسنجی به این سوال پاسخ خیر دادند. ۵.۶ درصد کاربران از خدمات رضایت...
دوستان ما
