مشترکین
-
![]()
سرنوشت مبهم سپرده ۵ میلیاردی مشترکین «بیدود»
بیش از یک ماه است که دوچرخه‌های بیدود از سطح شهر جمع آوری شده‌اند و سرنوشت سپرده ۵ میلیاردی ۳۲ هزار کاربر شرکت بیدود در هاله‌ای از ابهام قرار دارد زیرا هنوز تداوم یا توقف سرویس‌دهی این دوچرخه‌ها نامشخص و در انتظار نتیجه مذاکرات با شهرداری تهران است. مرداد سال گذشته بود که دوچرخه‌های نارنجی رنگ با اسم «بیدود» مهمان پایتخت شدند و فعالیتشان از آذرماه همان سال به طور رسمی آغاز شد. افراد علاقمند به استفاده از این دوچرخه‌ها می‌توانستند با نصب اپلیکشین بیدود روی تلفن همراه خود و پرداخت مبلغ 159 هزار تومان به عنوان سپرده، اشتراک دریافت کرده و از دوچرخه‌ها استفاده کنند. اما درست زمانی که استفاده از دوچرخه‌های بیدود بین شهروندان تهرانی بیشتر شد، با اعلام خبر ناگهانی افزایش نرخ بنزین و آغاز اغتشاشات، دوچرخه‌ها نیز در...
-
مشترکین سیم کارت‌های شاتل موبایل تا ٧ گیگ اینترنت هدیه می‌گیرند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از روابط عمومی شاتل موبایل، این اپراتور تلفن همراه با پوشش سراسری ۳G و ۴G و پیش شماره منحصر به فرد ۰۹۹۸ و کد یک، در روزهای عید قربان و عید غدیر به تمامی مشترکین خود بسته اینترنت شاتل موبایل پلاس یک روزه هدیه می‌دهد. بر اساس این گزارش، در روزهای اعیاد قربان و غدیر بسته ۶۵۰ مگابایت شاتل موبایل پلاس یک روزه به کلیه مشترکین سیم کارت های شاتل موبایل هدیه شده و به مشترکینی که از عید قربان تا روز عید غدیر، حداقل ۵۰۰۰ تومان تراکنش اعم از خرید شارژ یا بسته اینترنت از هر یک از درگاه‌های فروش این اپراتور انجام دهند، در روز عید قربان ۷ گیگابایت اینترنت شاتل موبایل پلاس یک روزه دریافت خواهند کرد. متقاضیان برای انتخاب شماره و خرید سیم کارت شاتل با پوشش سراسری ۳G و ۴G و پیش‌شماره ۰۹۹۸ با کد یک، می‌توانند به وب‌سایت شاتل موبایل به نشانی www.shatelmobile.ir و یا...
-
اثربخشی کارگروه افزایش رضایت مشترکین در آسیاتک
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی، با توجه به تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در خصوص لزوم صیانت از حقوق مشتریان و پیرو برنامه‌ریزی‌های قبلی، شرکت آسیاتک با تشکیل کارگروه‌های تخصصی از کارشناسان و مدیران حوزه های مختلف و طی جلسات متعدد، بررسی و طرح‌ریزی راه‌کارهای افزایش رضایت مشترکین را در دستور کار خود قرار داده است. طبق اعلام روابط عمومی آسیاتک، پس از تشکیل این تیم‌ها و کارگروه‌های تخصصی در تمامی زمینه‌های مرتبط با مشترکین، گزارش نتایج و روند بهبود پروژه‌ها به مدیران ارشد ارائه شد و نتایج حاصل از این گزارش‌ها برای اقدامات آتی مورد تجزیه و تحلیل و استفاده قرار گرفت. در این خصوص اهم اقدامات انجام شده در حوزه نظارت بر نحوه پاسخگویی، کاهش زمان انتظار، ارتقا کیفیت پاسخگویی، طراحی محصول و سرویس مبتنی بر ارتقا کیفیت خدمات پس از فروش، بهبود کانال‌های ارتباطی با مشتریان، ارتقا زیر ساخت...
-
۵ درصد به مجموع بسته های مشترکین اینترنت مخابرات اضافه می شود
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، مهندس سید مجید صدری گفت: به دلیل قطعی پیش آمده در ماه‌های گذشته و مغایرت‌های احتمالی موجود در حجم مصرفی مشترکین، ۵ درصد به حجم بسته‌های اینترنت اختصاص داده شده به مشترکین مخابرات، بدون دریافت وجه اضافه اختصاص می‌یابد. وی اظهار داشت: با تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و به منظور رعایت حقوق مشتریان، تمام سرویس‌های اینترنت شرکت مخابرات ایران بر طبق مصوبه ۲۶۶، بر مبنای محاسبه سقف مصرف منصفانه شامل این افزایش ظرفیت هستند. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران افزود: این افزایش ظرفیت در تمام سرویس‌های سراسر کشور در پنل کاربری مشتریان به صورت خودکار اعمال می‌شود.
-
مرکز خدمات شاتل موبایل با مشترکین تماس می‌گیرد
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از روابط عمومی شاتل موبایل، از این پس تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های این اپراتور می‌توانند حرف انگلیسی C را به شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ پیامک کنند تا کارشناسان مرکز تماس شبانه‌روزی شاتل موبایل در اسرع وقت با آنها تماس گرفته و مشکلات و سوالات ایشان را بررسی کند. براساس این گزارش، مشترکین شاتل موبایل برای ارتباط با کارشناسان پشتیبانی مشتریان این اپراتور، علاوه بر روش مذکور می‌توانند از طریق سایر روش‌های ارتباطی متنوع نظیر شماره‌گیری ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰، گفتگوی آنلاین ( چت ) در وب‌سایت، ارسال ایمیل به آدرس CS@shatelmobile.ir ، تکمیل فرم مربوطه در صفحه تماس با ما، تکمیل فرم «صدای مشتری» در پایین صفحات وب‌سایت و مدیریت حساب اینترنتی و همچنین طرح سوالات خود از طریق حساب‌های رسمی شاتل موبایل در شبکه‌های اجتماعی اقدام کنند.
-
ارائه بسته اینترنت ویژه ماه مبارک رمضان به مشترکین رایتل
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از روابط عمومی رایتل ، همزمان با فرا رسیدن ماه مبارک رمضان، شرکت خدمات ارتباطی رایتل دو بسته اینترنت ویژه و همچنین سرویس‌های رایگان ویژه این ماه را ارائه کرد. بر اساس این طرح، مشترکین رایتل می‌توانند تا ۱۴ خردادماه، با پرداخت هزار تومان ۱۰۰۰ مگابایت اینترنت خریداری کنند. در این طرح هر مشترک تنها یک بار امکان خرید این بسته را در طول ماه مبارک رمضان دارد. در بسته دوم ارائه شده از سوی رایتل در ایام ماه مبارک رمضان، مشترکین این اپراتور می‌توانند تا ۱۶ خرداد ماه با پرداخت ۱۰ هزار تومان به مدت یک ماه از ۲۰۰ مگابایت اینترنت به صورت روزانه (مجموعاً ۶ گیگابایت در دوره ۳۱ روزه) استفاده کنند. همچنین علاقه‌مندان به استفاده از راینوازهای منتخب مذهبی و اپلیکیشن هم‌نوا می‌توانند در ماه مبارک رمضان به صورت رایگان از این خدمات رایتل استفاده کنند....
-
مشترکین شاتل موبایل اینترنت و مکالمه هدیه گرفتند
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از روابط عمومی شاتل موبایل، به مناسبت فرارسیدن روز جهانی ارتباطات مخابراتی و جامعه اطلاعات که هر ساله با محوریت اتحادیه جهانی مخابرات و با هدف کمک به ایجاد ارتباطی پایدار و مستحکم میان کشورهای مختلف و مردم جهان گرامی داشته می‌شود، کلیه مشترکین قدیمی و جدید سیم‌کارت‌های شاتل، ۱۳۰۰ مگابایت اینترنت شاتل موبایل پلاس به همراه ۱۰۰ دقیقه مکالمه شاتل موبایلی هدیه می‌گیرند. بر اساس این گزارش، این طرح در روز یکشنبه ۲۹ اردیبهشت ماه به مدت ۲۴ ساعت برای مشترکین شاتل موبایل فعال شده و آنها می‌توانند از بسته هدیه «شاتل موبایل پلاس» در صدها شهر کشور استفاده کنند. همچنین ۱۰۰ دقیقه مکالمه شاتل موبایلی به حساب سیم‌کارت مشترکین این اپراتور اضافه خواهد شد. افزون بر این، در طرح رمضان شاتل موبایل، مشترکین سیم‌کارت‌های این اپراتور می‌توانند تا پایان ماه مبارک رمضان...
-
مشترکین سیم‌کارت‌های شاتل یک هفته اینترنت عیدی می‌گیرند
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از روابط عمومی شاتل موبایل، کلیه مشترکین قدیمی و جدید سیم‌کارت‌های این اپراتور تلفن همراه در صورت خرید حداقل ۵ هزار تومان شارژ در طول ماه مبارک رمضان و از طریق کد دستوری #۱*، در روز عید فطر امسال یک بسته یک و نیم گیگابایتی اینترنت هفتگی شاتل موبایل پلاس، از شاتل موبایل عیدی می‌گیرند. بر اساس این گزارش، علاوه بر عیدی ویژه روز عید فطر، مشترکین سیم‌کارت‌های شاتل موبایل تا پایان ماه مبارک رمضان به صورت هفتگی و با مصرف اینترنت همراه در طول یک هفته تا ۹۰ دقیقه مکالمه خارج شبکه و ۱.۵ گیگابایت اینترنت همراه شاتل موبایل پلاس در هفته بعد نیز دریافت می‌کنند. بر این اساس، مشترکین سیم‌کارت‌های شاتل موبایل، تا پایان ماه مبارک رمضان و به صورت هفتگی، با مصرف ۱ تا ۲ گیگابایت اینترنت همراه در طی یک هفته، ۳۰ دقیقه مکالمه خارج شبکه به همراه ۵۵۰ مگابایت اینترنت...
-
رشد ۲.۵ برابری سهم بازار مشترکین رایتل در سه ماهه پایانی سال ۹۷
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از روابط عمومی رایتل ، بر اساس آخرین گزارش آماری و تحلیلی، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات که روز سه‌شنبه ۱۷ اردیبهشت روی وب‌سایت این سازمان منتشر شده است، تا پایان سال ۹۷ تعداد مشترکین و ضریب نفوذ اپراتورهای تلفن همراه اعلام شد. براساس این آمار، تعداد مشترکین فعال شرکت خدمات ارتباطی رایتل در پایان سال ۹۷ به ۳ میلیون و ۹۴۷ هزار و ۹۳۱ نفر افزایش یافته است. این در حالی است که در آمار قبلی ارائه شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در پایان آذرماه سال گذشته، تعداد مشترکین فعال رایتل یک میلیون و ۶۱۷ هزار و ۶۳۱ اعلام شده بود که مقایسه این دو عدد نشان از رشد ۲.۵ برابری تعداد مشترکین رایتل در سه ماهه پایانی سال ۹۷ حکایت دارد. گفتنی است تعداد مشترکین رایتل...
-
اشتراک رایگان مجله «همشهری داستان» برای مشترکین «شاتلموبایل»
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی، همزمان با برگزاری سی و دومین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران، شاتل موبایل اعلام کرد امکان استفاده مشترکین سیم‌کارت‌های این اپراتور تلفن همراه کشور، از ۶ ماه اشتراک رایگان نسخه‌های جدید به همراه دسترسی به آرشیو کامل نسخه‌های قبلی مجله همشهری داستان و شماره‌های تازه این مجله پیش از عرضه نسخه چاپی را به همراه امکان دسترسی به داستان‌های صوتی فراهم کرده است. بر اساس این گزارش، تمامی مشترکین سیم کارت‌های شاتل موبایل، با ثبت نام از طریق شماره شاتل موبایلی خود در اپلیکیشن همشهری داستان، در نخستین ماه عضویت از یک‌ماه اشتراک ویژه (VIP) و در پنج ماه بعدی، از اشتراک رایگان شماره‌های جدید «ماهنامه داستان»در هر ماه و پیش از عرضه نسخه چاپی بهره‌مند خواهند شد. تمامی مشترکین جدید و قدیمی شاتل موبایل، تا پایان سال می‌توانند با ثبت نام در اپلیکیشن همشهری داستان از...
-
هدیه همراه اول به مشترکین در چهارمین «دوشنبه سوری»
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی و به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول به منظور تکریم و افزایش رضایتمندی مشترکانش، آخرین دوشنبه هر ماه با ارائه هدایایی در طرح «دوشنبه سوری»، به استقبال آنها می‌رود. همراه اولی‌ها می‌توانند جهت شرکت در این طرح فراگیر و منتفع شدن از مزایای بسته‌های اینترنت رایگان یک روزه در دوشنبه پایان هر ماه با شماره گیری #۵۴*۱۰۰* از پیشنهادهای «دوشنبه سوری» همراه اول، بهره مند شوند. در همین راستا چهارمین دوشنبه سوری اپراتور اول روز دوشنبه ۲۶ فروردین ماه برگزار می‌شود؛ هدایای در نظر گرفته شده برای این دوشنبه سوری نیز بسته‌های دیتا یک مگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت یک روزه (۵ صبح تا ۵ عصر) است که به تمامی مشترکین دائمی و اعتباری با شماره گیری کددستوری فوق الذکر، به صورت تصادفی تعلق می‌گیرد. لازم به ذکر است تمامی مشترکین از ساعت ۰۰:۰۰ تا ساعت...
دوستان ما
