مشتری
-
بالاترین امتیاز رضایت مشتری به ایران خودرو رسید
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: این مجموعه در پاییز سال جاری با کسب امتیاز 779 بی‌سابقه‌ترین رشد در شاخص رضایت مشتریان را در طی تمام سال‌های ارزیابی این حوزه، از آنِ خود کرد. مهدی مونسان تشریح کرد: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، که سال 99 را با امتیاز 759 در شاخص رضایت مشتریان آغاز کرده بود، توانست با طی یک مسیر صعودی در پاییز امسال امتیاز خود را به صورت ماهیانه افزایش دهد؛ همچنین این شرکت موفق شد رکورد فصلی خود را نیز در پایان آذر ماه، نسبت به مدت مشابه سال پیش پشت سر بگذارد. وی ادامه داد: شرکت ایساکو در سال جاری با همراهی و همت نمایندگی‌های مجاز گروه صنعتی ایران‌خودرو با وجود موانعی همچون تحریم‌ها و دشواری‌های اقتصادی، شیوع بیماری کوید 19، نوسان نرخ ارز و مسایل تامین قطعات، با بررسی نقاط بهبود در جلسات مستمر، انجام اقدامات اصلاحی،...
-
کشف سیاره‌ای به اندازه مشتری اما ۱۰ بار سبک‌تر
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیلی میل، ستاره شناسان یک ابرسیاره جالب کشف کرده‌اند که به اندازه مشتری، اما ۱۰ بار سبک‌تر است. این سیاره که WASP-۱۰۷b نام دارد یکی از کم چگالی‌ترین سیارات خارج از منظومه شمسی کشف شده، است و به همین دلیل به آن لقب «پشمک» داده‌اند. محققان ادعا می‌کنند این یافته‌ها به درک شکل‌گیری و رشد سیارات عظیم کمک می‌کند. WASP-۱۰۷b در فاصله ۲۱۲ سال نوری از زمین و در صورت فلکی سنبله (Virgo) قرار دارد. طبق تخمین‌ها در مقایسه فاصله زمین تا خورشید، این سیاره ۱۶ بار به ستاره خود WASP-۱۰۷ نزدیک تر است. محققان دانشگاه مونترال با استفاده از اطلاعات رصد خانه Keck در هاوایی اندازه و تراکم سیاره را تخمین زده‌اند. این یافته‌ها نشان می‌دهد سیاره مذکور تقریباً هم اندازه مشتری اما ۱۰ بار سبک‌تر است. چگالی اندک سیاره نشان می‌دهد احتمالاً حجم مرکز جامد آن...
-
جریمه تأخیر در تحویل و هزینه افت مدل محصولات زامیاد به مشتریان پرداخت خواهد شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سایپانیوز، بهروز غفاری با اشاره به رفع مشکل شماره‌گذاری وانت زامیاد و آغاز فرایند تحویل این محصول به خریداران گفت: با وجود آن که شرکت زامیاد خودروهای مشتریان را تولید و آماده تحویل داشته، اما موانع و مجوزها برای شماره‌گذاری که توسط سایر دستگاه‌ها و نهادها ایجاد شد، موجب تأخیر در تحویل این خودروها به مشتریان شده است. وی ادامه داد: زامیاد بابت تأخیر در تحویل خودروها و افت مدل این محصولات، هزینه‌های لازم را به خریداران پرداخت خواهد کرد. مدیرعامل زامیاد با بیان اینکه در حال حاضر مشکلی از بابت شماره‌گذاری و تحویل این خودروها به مشتریان وجود ندارد، تصریح کرد: همه تعهدات مربوط به وانت نیسان زامیاد را پاسخ خواهیم داد. انتهای پیام/
-
وقوع پدیده مقارنه زحل و مشتری پس از قرن‌ها
کارشناس نجوم با بیان اینکه مقارنه زحل و مشتری، هر ۲٠ سال رخ می‌دهد اما فاصله آنها از هم در مقارنه‌های ۲۰ ساله لزوماً به یک اندازه نیست، آخرین باری که این سیارات از نقطه دید ما روی کره زمین تا این اندازه به هم نزدیک شده‌اند تقریباً ۴۰۰ سال می‌گذرد، اما این رویداد ۸۰۰ سال پیش در شب اتفاق افتاده است. پیش بینی می‌شود ۶۰ سال آینده مشتری و زحل مجدد به این فاصله از هم برسند.
-
گزارش خبرآنی از بازار خودرو؛ مشتری نیست/ همه منتظر کاهش بیشتر قیمت هستند
به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، بازار خرید و فروش خودرو به استناد گفته های فعالان بازار و مشاهدات میدانی نشان از آن دارد که کمتر کسی در این شرایط خواستار خرید خودرو است. روند نزولی قیمت ها که متاثر از کاهش قیمت ارز است عاملی شده تا مشتریان خودرو دست از خرید برداشته و به امید کاهش بیشتر قیمت ها باشند. علاوه بر این شرکت های خودروساز نیز در قالب طرح های فروش درصدد پاسخگویی به تقاضای بازار برآمده اند اما تحویل مدت دار خودرو آن هم در پیش فروش ها عاملی شده تا مردم رغبتی به خرید خودرو در طرح های پیش فروش نداشته و بیشتر در طرح فروش فوری خودروها شرکت کنند. اما متاسفانه تعداد خودروهای عرضه شده در طرح های فروش فوری نتوانسته است تاثیری بر مدیریت تقاضای خرید خودرو داشته باشد. در بازار خرید و فروش خودرو نیز بنا به گفته فعالان بازار معاملات خودرو به حداقل رسیده است. توقف کاهش قیمت ارز...
-
تغییر لوگوی گوگل به مناسبت مقارنه زحل و مشتری پس از 800 سال عکس
به گزارش خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی؛ دو سیاره زحل و مشتری در اولین شب زمستان، به صورت متقارن کنار هم قرار می‌گیرند. این مقارنه در شب اول زمستان (اول دی 1399) اتفاق می‌افتد. توالی سالی این رویداد هر 800 سال است و در این حالت زحل و مشتری در نزدیکترین حالت کنار هم قرار می‌گیرند. البته هم‌تزاری این دو سیاره ممکن است هر 20 سال اتفاق بیفتد اما به این میزان نزدیک شدن نخواهد بود. این حد از مقارنه دو سیاره هر 800 سال اتفاق میفتد. یعنی 4 مارس سال 1226 میلادی مقارنه قبلی این دو سیاره با هم بوده است. گوگل هم به مناسبت این مقارنه لوگوی خود را تغییر داده است. فاصله این دو سیاره از نگاه زمینی کمتر از قطر ماه خواهد بود؛ اما در واقع این فاصله چیزی در حدود 450 میلیون مایل است. انتهای پیام/
-
کمترین فاصله مشتری و زحل طی۸۰۰ سال اخیر امشب رخ می دهد
احسان مهرجو کارشناس نجوم در گفتگو با خبرنگار خبرآنی در خصوص یک رویداد نجومی به خبرنگار خبرآنی گفت: دوشنبه یکم دیماه دو سیاره مشتری و زحل به کمترین فاصله خود طی هشتصد سال اخیر می رسند. کارشناس نجوم با بیان اینکه مقارنه زحل و مشتری، هر ۲٠ سال رخ می‌دهد اما فاصله آنها از هم در مقارنه های ۲۰ ساله لزوما به یک اندازه نیست، گفت: این فاصله و میزان نزدیک شدن زحل و مشتری به هم در دوشنبه اول دیماه به ۶ دقیقه قوسی از هم می رسند. وی گفت: یعنی در این زمان فاصله مشتری و زحل به یک دهم یک درجه می رسد. به گفته کارشناس نجوم، پیش بینی می شود ۶۰سال آینده مشتری و زحل مجدد به این فاصله از هم برسند. مهرجو با بیان اینکه کافی است بعد از غروب خورشید سمت جنوب غرب بالاتر از افق به آسمان بنگریم و دوجسم پرنور (مشتری و زحل) را ببینیم، گفت: به قدری این فاصله نزدیک است که قمرهای سیاره مشتری هم قابل رویت هستند؛...
-
شاهین سایپا زمستان امسال تحویل مشتریان خواهد شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، سیدجواد سلیمانی همزمان با بازدید وزیر صنعت، معدن و تجارت از گروه خودروسازی سایپا، با بیان اینکه تلاش می کنیم و امیدواریم بتوانیم رضایت بیشتر مردم را جلب کنیم، افزود: خودرو شاهین که امروز مورد تائید وزیر صمت نیز قرار گرفت، در داخل کشور طراحی شده و حاصل تلاش مهندسان گروه سایپاست. سلیمانی ادامه داد: همه اجزا و اِلِمان های خودرو شاهین در داخل کشور طراحی شده و برای کاهش ارزبری آن نیز برنامه ریزی شده است. وی با بیان اینکه محصول جدید سایپا در زمستان امسال تحویل مشتریان خواهد شد، افزود: شاهین سایپا از لحاظ استاندارد در سطح مطلوب و بالایی قرار دارد و می تواند 3 ستاره کیفی استانداردهای اروپا را دریافت کند. سلیمانی میزان ساخت داخل خودرو شاهین در فاز نخست تولید را حدود 85 درصد اعلام کرد و گفت: این محصول 15 درصد هم ارزبری دارد که برنامه ریزی کردیم در مدت زمانی اندک،...
-
فولاد هرمزگان لوح تقدیر رضایتمندی مشتری گرفت
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، همایش سراسری رضایتمندی مشتری چهارشنبه ٢٦ آذر ماه در سالن همایشهای رایزن تهران برگزار شد . در این همایش که با حضور مسئولین اتاق بازرگانی ،صنایع ،معادن وکشاورزی ایران و جمعی از تولیدکنندگان و صنایع کشور برگزار شد ، از مهندس ارزانی مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان به دلیل انجام اقدامات موثر و شایسته در جهت رضایتمندی مشتری تقدیر به عمل آمد . انتهای پیام/
-
بلیت رایگان پرسپولیس و اولسان مشتری ندارد!
شهروندان قطری برخلاف ایرانی‌ها علاقه چندانی به فوتبال ندارند و حتی بلیت‌های رایگان فینال لیگ قهرمانان آسیا بدون مشتری روی دست مقامات محلی مانده است. به گزارش ایسنا، فینال لیگ قهرمانان آسیا در سال ۲۰۱۸ میان تیم های پرسپولیس ایران و کاشیما آنتلرز ژاپن در ورزشگاه آزادی یکی از قاب‌های خاطره انگیز کنفدراسیون فوتبال آسیا است؛ جایی که ورزشگاه محل برگزاری مسابقه مملو از هوادار شد و هزاران نفر شاهد بزرگترین رویداد باشگاهی فوتبال آسیا بودند. حضور پرشمار تماشاگران در ورزشگاه آزادی به واسطه حمایت از پرسپولیس در حضور سران فوتبال دنیا از جمله جیانی اینفانتینو و سایر مسئولان فیفا، یک امتیاز ویژه برای ایران و همچنین فوتبال آسیا برای نشان دادن جایگاه فوتبال در کشورهای توسعه یافته آسیایی بود. حضور این تعداد تماشاگر در آزادی در شرایطی بود که به علت گنجایش محدود این ورزشگاه، هزاران هوادار پرسپولیس...
-
ایرانسل لوح زرین رضایتمندی مشتری را دریافت کرد
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی، دهمین دورۀ همایش سراسری مشتری‌مداری با رویکرد جهش تولید، عصر چهارشنبه ۲۶ آذرماه ۱۳۹۹، در مرکز همایشهای بین‌المللی رایزن در تهران برگزار شد. در این همایش که توسط مؤسسۀ آموزشی و پژوهشی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران و در راستای تحقق اهداف کلان اقتصادی و نیل به خودکفایی برگزار شد، دکتر محمدحسین فرهنگی عضو هیأت‌رئیسۀ مجلس شورای اسلامی و جمعی از مدیران کشوری و مسؤولان اتاق ایران حضور داشتند و به سخنرانی پرداختند. در این مراسم، لوح زرین رضایتمندی مشتری، به دکتر بیژن عباسی‌آرند مدیرعامل ایرانسل اعطا شد که مهندس محمدعلی مقدم معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل، به نمایندگی، آن را دریافت کرد. با اهدای این لوح، با اشاره به این که ایرانسل «گام‌های مؤثری در جهت رضایتمندی مشتریان» برداشته است، از ایرانسل، اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری، تقدیر شده...
-
قیمت‌گذاری در بازار خودرو سلیقه ای شد/ مشتری نیست
به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، بازار خرید و فروش خودرو این روزها در رکود شدیدی قرار دارد به نحوی که اکثر معاملات به صفر رسیده و کمتر کسری تمایل به خرید و حتی فروش خودرو دارد. روند کاهشی قیمتها که متاثر از قیمت ارز است نقش زیادی در کسادی بازار خرید و فروش خودرو دارد. این موضوع عاملی شده تا اگر کسی خواستار خرید خودرو باشد فروشندگان قیمتهای سلیقه ای را برای سود بیشتر به آنها اعلام کنند. مشاهدات بازار خرید و فروش خودرو که در کسادی مطلق قرار دارد نشان می دهد اگر کسی خواستار خرید خودروهای بالای 100 میلیون تومان است با اختلاف قیمت دو تا سه میلیون تومانی محصول در میان فروشندگان روبه رو است. در خودروهای بالای یک میلیارد تومان نیز اختلاف قیمت اعلامی فروشندگان از سه تا هشت میلیون تومان است. در خودروهای کارکرده نیز اختلاف قیمت بین فروشندگان به 10 تا 30 میلیون تومان رسیده است...
-
قیمت های فعلی خودرو به زیان خودروساز و مشتریان است
محمدرضا رنجبر فلاح در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، افزود: تفاوت قیمت فروش تولید کننده با قیمت پرداختی مصرف کننده بسیار زیاد است و این مابه التفاوت روانه جیب واسطه ها و سوداگرانی شده است که نقشی در تولید ندارند. به عبارت دیگر، قیمتی که صنعت خودرو دریافت می‌کند حتی در برخی از محصولات از قیمت تمام شده آن محصول نیز پایین تر است و آنها را با زیان مواجه کرده است. وی معتقد است، در حال حاضر مصرف کننده نسبت به چند سال قبل قیمتهای گزافی را برای خرید خودرو می‌پردازد و این نشان‌دهنده سیاست گذاری اشتباه قیمتی است که به جای حمایت از تولید در سال جهش تولید، از واسطه ها حمایت می شود و قیمتهای پرداختی بر روی قیمتهای تعادلی بازار صورت نمی‌گیرد. این اقتصاددان با اشاره به راهکاری برای به ثبات رساندن قیمت خودرو اظهار کرد: در ابتدا باید قیمت تمام شده خودروها به تفکیک مشخص شود و قیمت گذاری...
-
خودرو 30 درصد ارزان شد/ مشتری در بازار نیمه تعطیل نیست
به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، بازار خرید و فروش خودرو کرونا متأثر از شرایط کرونا و کاهش قیمت ارز با تشدید رکود در انواع خودروها روبه رو است به نحوی که کمتر کسی حاضر به فروش خودرو است، البته خریداران هم با توجه به روند کاهشی قیمت ها دست از خرید برداشته و منتظر کاهش بیشتر قیمت ها هستند. جدیدترین خبرها و تحلیل‌های ایران و جهان را در کانال تلگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) به اعتقاد فروشندگان با تعطیلی نمایشگاه ها در دوره محدودیت های کرونایی رکود شدیدی در بازار به وجود آمده است. البته کاهش قیمت ارز عامل اصلی کاهش قیمت انواع خودروها به شمار می آید که در صورت ادامه دار بودن آن مردم شاهد کاهش بیشتر قیمت ها در خودروها خواهند بود. در حل حاضر هایما از 950 میلیون تومان به 660 میلیون تومان ، پژو2008 از 1 میلیارد و 200 تومان به 800 میلیون تومان، سانتافه از 3 میلیارد و 600 هزار...
-
کنترل کیفیت موجب جلب اعتماد مشتری و اثبات حسن‌نیت شرکت می‌شود
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، واژه کیفیت دارای معانی مختلفی است و از جنبه‌های مختلف قابل تعریف و بررسی است، کیفیت عبارت از آماده بودن خدمات یا کالا برای استفاده‌کننده که خود نیازمند کیفیت، طراحی، انطباق، در دسترس بودن و مناسب بودن مکان ارائه خدمت است. سید حسین دیباجی مدیر کیفیت فراگیر شرکت ذوب‌آهن اصفهان که به‌مناسبت روز کیفیت با خبرنگار ما گفتگو می‌کرد با بیان مطلب فوق گفت: یک محصول زمانی باکیفیت است که با خواسته‌ها و نیازهای مشتری انطباق داشته باشد. سازمان استانداردهای بین‌المللی کیفیت را این‌گونه تعریف می‌کند: تمامیت ویژگی‌ها و خصوصیات محصول که احتیاجات و رضایت مصرف‌کننده را تأمین می‌کند. وی در تشریح مزایای کنترل کیفیت به مشوق‌های آگاهی کیفی بین کارکنان اشاره کرد و افزود: مهم‌ترین مزیت معرفی کنترل کیفیت به کارکنان این است که همه کارکنانی که در فرآیند تولید فعالیت می‌کنند از اهمیت کیفیت...
-
حذف شارژر و ایرفون از آیفون ۱۲ مشتریان را ناراضی کرد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیلی میل، اپل هفته گذشته از سری آیفون ۱۲ جدید رونمایی کرد. ۴ دستگاه این سری مجهز به فناوری نسل پنجم اینترنت موبایل و دوربین های جدید هستند، اما بدون ایرپاد و شارژر به فروش می رسند. همین امر به نارضایتی بسیاری از مشتریان اپل منجر شده است. این شرکت فناوری ادعا می کند اقدام مذکور برای کاهش تاثیر تلفن های هوشمند بر تخریب محیط زیست است اما منتقدان معتقدند هدف این امر کاهش گازهای گلخانه ای نیست و اپل تصمیم دارد با این روش در هزینه های خود صرفه جویی کند. نارضایتی مشتریان درباره تصمیم اپل در توئیتر منعکس شده است. یکی از کاربران این شبکه اجتماعی نوشت: اکنون اپل آیفون را بدون شارژر می فروشد. خیلی زود آنها نمایشگر دستگاه را حذف می کنند و کاربران مجبور می شوند به وسیله یک اتصال، آن را به دستگاه خود وصل کنند! مشتریان محصولات اپل نه تنها باید قیمت ۸۰۰ دلاری...
-
عطر با بوی سیاره مشتری ساخته شد
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از دیلی میل، یک برند تولید کننده عطر به نام TOLI عطری را رونمایی کرده که با الهام از سیاره مشتری ساخته شده است. در این عطر نوت های نامحسوسی از تخم مرغ گندیده و محصولات شوینده ای به مشام می رسد و نوت اصلی آن بادام تلخ است. به طور علمی، این عطر بوی سولفید هیدروژن و آمونیاک را در بردارد. مقدار اندکی از این ترکیب و مواد مشابه آن در اتمسفر مشتری وجود دارد. البته جو این سیاره به طور کلی از مولکول های بی بوی هیدروژن و هلیوم تشکیل شده است. عطر مذکور «ژوپیتر» نام دارد و قرار است ۲۶ اکتبر سال جاری عرضه شود. در حال حاضر «ژوپیتر» با قیمت ۳۴ دلار آماده پیش سفارش است. طبق گفته شرکت سازنده عطر، نوت آغازین «ژوپیتر» آمونیاک است که پس از ۱۵ ثانیه از بین می رود و فرد بوی فسفر را حس می کند. در نهایت نوت اصلی بادام تلخ، زعفران و مشک به مشام می رسد.
-
العربی و الریان 2 مشتری جدی بشار رسن
دو باشگاه قطری العربی و الریان باتوجه به درخشش بشار رسن در لیگ قهرمانان آسیا در تلاش برای جذب او هستند. به گزارش ایسنا و به نقل از الوطن، بشار رسن یکی از بازیکنان کلیدی و تاثیر گذار پرسپولیس است که چهارمین فصل حضورش را در این تیم تجربه می کند. قرارداد بشار با پرسپولیس ماه قبل به پایان رسید و باوجود مشتریان زیادی که داشت تصمیم به ماندن در سرخ پوشان گرفت. قرارداد بشار رسن یک بند نگران کننده دارد و آن اینکه این بازیکن در صورت داشتن یک پیشنهاد خوب می تواند تیم را ترک کند. روزنامه الوطن قطر از بشار رسن به عنوان یکی از ستاره های فصل جاری لیگ قهرمانان آسیا یاد کرد و تاکید کرد که درخشش این بازیکن در ترکیب پرسپولیس باعث شده است تا مورد توجه تیم های قطری قرار گیرد. الوطن در این گزارش از سه بازیکنی سخن به میان آورد که در فصل جاری لیگ قهرمانان آسیا درخشیده اند و مورد توجه تیم های قطری...
-
بایگانی مدارک هویتی مشتریان در دفاتر پیشخوان غیرقانونی است
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رگولاتوری، شهرام حی‌شاد مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری گفت: دفاتر پیشخوان خدمات، هنگام ارائه خدمات حق نگهداری و بایگانی مدارک هویتی مشتریان را ندارند. در صورت مشاهده، این اقدام تخلف محسوب شده و با دفتر متخلف براساس مصوبه «اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی» برخورد می‌شود. وی افزود: ارائه برخی خدمات مانند خرید، نقل و انتقال مالکیت سیم‌کارت اپراتورهای همراه، خدمات سپرده‌گذاری (سجام) و ... نیاز به حضور مشتری در دفاتر پیشخوان دارد و احراز هویت مشتریان الزامی است و دفاتر پیشخوان نباید تنها به دریافت مدارک هویتی افراد اکتفا کنند. حی‌شاد اضافه کرد: در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کننده علاوه بر بازرسی و کنترل‌های دوره‌ای و نامحسوس رگولاتوری،...
-
بانک مرکزی: بانک‌ها بارعایت ملاحظات بهداشتی «وجوه نقد» مشتریان را دریافت کنند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، روابط عمومی بانک مرکزی اعلام کرد: این بانک پیرو بخشنامه‌های قبلی در خصوص ضرورت انجام عملیات نقدی در شعب بانک‌ها در دوران شیوع ویروس کرونا، در بخشنامه ای تاکید کرد؛ تمام بانک‌ها و موسسات اعتباری غیربانکی ملزم به دریافت وجوه نقد مشتریان و مراجعه‌کنندگان می‌باشند و این امر باید با ایجاد یک باجه مخصوص و رعایت کامل ملاحظات بهداشتی و مراقبتی در شعب به انجام برسد. انتهای پیام/
دوستان ما
