خدمات
-
![]()
لزوم برقراری نظم و امنیت در پلدختر برای ارائه خدمات امدادی
به گزارش گروه سلامت خبرگزاری فارس، جمعیت هلال احمر در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: امدادرسانی به اغلب شهرهای درگیر سیل در استان لرستان از صبحگاه روز سه‌شنبه ۱۳ فروردین ماه با ۶ بالگرد و تمامی امکانات، تجهیزات و نیروهای امدادی آغاز شد و خوشبختانه در اغلب شهرها با سرعت و گستردگی به نتیجه مطلوب رسید. در این میان امدادرسانی در شهر پلدختر به دلیل برخی تنش‌ها و رفتارهای هیجانی و عدم نظم و آرامش لازم برای انجام فعالیت امدادگران، متاسفانه علی‌رغم ده‌ها سورتی پرواز روند مطلوبی را طی نکرده است؛ همانگونه که همه می‌دانیم و در پروتکل‌های امدادی نیز بدان تاکید و در زلزله کرمانشاه نیز در روزهای اولیه تجربه شد، لازمه امدادرسانی سریع و مطلوب برقراری نظم و امنیت کافی برای کار امدادگران و نیروهای امدادی است که متاسفانه در روز نخست بحران در شهر پلدختر برقرار نبود. جمعیت هلال‌احمر از تمامی مردم خونگرم شهر...
-
![]()
تخصیص۳۶ میلیارد تومان به ارائهدهندگان خدمات سلامت در مناطق سیل‌زده گلستان
به گزارش گروه سلامت خبرگزاری فارس، طاهر موهبتی اظهار کرد: به علت وقوع سیل در استان گلستان و بر اساس هماهنگی‌های انجام شده، حدود ۳۶ میلیارد تومان به حساب اداره‌کل بیمه سلامت استان گلستان جهت توزیع بین ارائهدهندگان خدمات سلامت اعم از دولتی و خصوصی واریز شد. وی ادامه داد: این مبلغ ظرف ۴۸ ساعت آینده در اختیار ارائهدهندگان خدمات سلامت استان گلستان قرار می‌گیرد. موهبتی همچنین بیان کرد: مردم کشورمان همواره در سختی‌ها کنار یکدیگر و حامی هم بودند و مراکز درمانی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. مدیرعامل سازمان بیمه سلامت اظهار داشت: پرداخت مطالبات در ارائه خدمات مطلوب به گیرندگان خدمات سلامت هم از نظر کمی و هم کیفی موثر است. مدیرعامل سازمان بیمه سلامت گفت: امیدواریم با تدبیر دولت و مردم، ضمن پیشگیری از آسیب‌ها و صدمات بتوانیم از نعمت باران رحمت الهی بیش از پیش بهره‌مند شویم. انتهای...
-
![]()
ارائه خدمات سلامت روان در مناطق سيل‌زده شیراز
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری فارس، علی اسدی با اشاره به اینکه ایران جزو ۱۰ کشور بلاخیز دنیاست و حوادثی مانند سیل، زلزله، رانش زمین و آتش‌سوزی‌های گسترده از رویدادهایی هستند که هر ساله منجر به مرگ و میر و آسیب‌های جسمی و روانی هزاران انسان می‌شوند، افزود: این حوادث می‌توانند تنش روانی قابل توجهی برای بازماندگان ایجاد کنند و عوارض روانی جدی و دیرپایی را باقی گذارند. وی در ادامه افزود: این حوادث در مدت زمان کوتاهی ظاهر می‌شوند ولی تأثیری که بر روی زندگی افراد می‌گذارند، طولانی مدت خواهد بود. معاون دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت در خصوص ارائه خدمات سلامت روان در مناطق سیل‌زده استان شیراز گفت: بعد از اتمام ارائه خدمات به مهمانان نوروزی، ارائه خدمات سلامت روان در محل‌های سیل زده استان شیراز آغاز شد. اسدی از جمله خدمات سلامت روان به سیل زدگان شیراز، به تشکیل 15 تیم...
-
![]()
انتظام بخشي و ارائه خدمات انتظامي، ماموريت اساسي پليس در نوروز
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری فارس، سردار محمد شرفی، فرمانده قرارگاه نوروزی ابوذر در حاشیه بازدید نوروزی از اقدامات فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی ضمن تسلیت به مناسبت درگذشت و جان باختن تعدادی از هموطنان در حادثه سیل، افزود: انتظام بخشی و ارائه خدمات انتظامی از جمله ماموریت‌های اساسی پلیس در نوروز است که خوشبختانه پلیس آذربایجان غربی در این محورها به صورت کاربردی فعال و همه اقدامات را برای تحقق این اهداف به کار گرفته است. سردار شرفی با تاکید بر نقش پلیس در انتظام بخشی جامعه گفت: برقراری نظم در شهرها و انتظام بخشی یکی از وظایف اساسی و مهم پلیس است. این مقام مسئول خاطرنشان کرد: آنچه ما را از دیگران متمایز می کند ارائه خدمات مطلوب به صورت دلسوزانه و بی منت است و نمونه بارز آن این است که در عملیات بزرگ نوروزی هیچ بخشی از پلیس تعطیل نیست. رئیس پلیس پیشگیری ناجا کنترل چشمگیر...
-
![]()
ارائه خدمات روانشناسی به آسیب دیدگان سیل
به گزارش گروه سلامت خبرگزاری فارس، محمد حاتمی،رئیس سازمان نظام روانشناسی اظهار داشت: سازمان نظام روانشناسی و مشاوره آماده همکاری با ستادهای بحران سراسر کشور و اعزام روان شناسان و مشاوران جهت مداخله در بحران به استان‌های نیازمند خدمات روانشناسی ومشاوره است. حاتمی با تاکید بر سازمان استانها نسبت به نظارت بر فرایند خدمات دهی نهادهای مجری از بعد آرامش دهی روانی به مردم، خواستار ارایه گزارش روزانه به مرکز شد. رئیس سازمان نظام روانشناسی خاطر نشان کرد: از اعضاء سازمان نظام و روانشناسی و مشاوره کشور که آماده ارائه خدمات به هموطنان هستند تقاضا می‌شود جهت ثبت نام با شماره ۰۹۱۹۲۰۶۱۷۸۹، مسئول اداره روابط عمومی تماس بگیرند. انتهای پیام/
-
![]()
استقرار ۱۰ ایستگاه خدمات شهری در پایتخت/هیچ یک از مسیل ها دچار انسداد نمی شوند
لطفا پیام خود را وارد نمایید. پیام شما با موفقیت ثبت گردید. لطفا کد اعتبارسنجی را صحیح وارد نمایید. مشکلی پیش آمده است. لطفا دوباره تلاش نمایید.
-
صدور احکام قضایی برای جلیقه زردها از حبس تا انجام خدمات عمومی
وزیر دادگستری فرانسه اعلام کرد، ۲۰۰۰ حکم برای جلیقه‌زردهای دستگیر شده صادر شده و ۴۰ درصد از آنها به حبس محکوم شدند. به گزارش خبرآنی، به نوشته روزنامه النهار، نیکول بلوبه، وزیر دادگستری فرانسه اظهار کرد: دستگاه قضائی فرانسه محاکمه ۲۰۰۰ متهم از مجموع بیش از ۸۷۰۰ نفری را که از آغاز اعتراضات در فرانسه در تاریخ ۱۷ نوامبر ۲۰۱۸ بازداشت شده و تحت بازجویی بودند، به پایان رسانده و محاکمه ۱۸۰۰ تن دیگر که در جریان اعتراضات در این کشور بازداشت شده‌اند، در جریان است. این احکام تنها یک روز پس از برگزاری نوزدهمین اعتراضات متوالی جلیقه‌زردها در این کشور با وجود تدابیر امنیتی شدید و استقرار ۶۵ هزار نیروی پلیس صادر شدند. به گفته بلوبه، ۴۰ درصد از حکم‌های صادر شده برای دو هزار متهم، حکم حبس بوده و ۶۰ درصد باقی‌مانده نیز شامل انجام حکم‌هایی چون انجام خدمات عمومی هستند. وزیر دادگستری فرانسه افزود:...
-
سرلشکر صالحی: نیروهای مسلح با همه امکانات به سیل‌زدگان خدمات‌رسانی می‌کنند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی از آق‌قلا ، امیر سرلشکر عطاالله صالحی ظهر امروز در بازدید از مناطق سیل‌زده این شهرستان اظهار داشت: فرمان مقام معظم رهبری مستمر است و نیروهای مسلح نیز هر کمکی که بتوانند به سیل‌زدگان داشته باشند را با همه امکانات و تجهیزات پای‌کار می‌آورند. وی افزود: در پی فرمان رهبر معظم انقلاب همه نیروهای مسلح امروز در این منطقه حاضر شدند تا برای موضوعات مختلف همین‌جا تصمیم‌گیری شود. همه نیروهای مسلح وظیفه دارند به کمک ستاد بحران استان‌های سیل‌زده بیایند و به مردم خدمات‌رسانی کنند. جانشین رئیس ستادکل نیروهای مسلح گفت: نیروی انتظامی باید امنیت موردانتظار را در بسترهای ورودی و مبادی تجمع مردم تأمین و بر روی مسائل فرهنگی و امنیتی کار کند. با توجه به اینکه از فردا شرایط جوی در منطقه نامساعد می‌شود، لازم است که امروز کار امدادرسانی به جای خوبی برسد. انتهای پیام/ ز
-
![]()
بسیج امکانات سازمان تامین اجتماعی در استان های شمالی برای ارایه خدمات به سیل زدگان
به گزارش خبرگزاری فارس، زدا در این پیام ضمن ابراز همدردی با هموطنانی که در برخی از استان‌های شمالی کشور و در اولین روزهای سال نو به دلیل جاری شدن سیل، خسارت‌های سنگینی را متحمل شده‌اند از مدیران‌کل بیمه‌ای و درمانی استان‌های درگیر و همچنین استان‌های همجوار درخواست کرد تمام امکانات و تجهیزات درمانی موردنیاز عموم مردم و بویژه بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران را فراهم کنند. علی اصغرنیک نیا مدیر کل تامین اجتماعی گلستان با اشاره به پیگیری های سرپرست این سازمان در خصوص وضعیت سیل زدگان و نحوه خدمت رسانی به این عزیزان گفت: کارکنان این سازمان که محل سکونت شان دچار آسیب شده است در محل مناسبی اسکان یافته اند. بازرسان و کارشناسان سازمان تامین اجتماعی در روزهای آینده در محل کارگاههای محدوده مناطق سیل زده که بر اثر خسارت سیل فعالیت شان متوقف شده است حاضر می شوند و پس از ارزیابی های لازم نسبت به برقراری...
-
![]()
نجات ۶ سیل‌زده از مرگ حتمی توسط بالگردهای اورژانس/ تسریع در ارائه خدمات درمانی
به گزارش خبرگزاری فارس، پیرحسین کولیوند رئیس سازمان اورژانس کشور که ساعتی قبل برای رسیدگی به وضعیت هموطنان سیل زده در منطقه گمیشان، خواجه‌نفس و آق‌قلا حضور یافت در گفت‌وگو با خبرنگار سلامت در خصوص رسیدگی به وضعیت سیل‌زدگان مناطق شمالی کشور اظهار داشت: از همان ابتدا پرسنل اورژانس و فوریت‌های پزشکی در مناطق سیل زده حضور یافتند و این مناطق را از لحاظ فوریت‌های مزشکی تحت کنترل داشتند. وی افزود: علی رغم بدی شرایط جوی اورژانس هوایی پروازهای موفقی داشته است و حداقل ۶ نفر را از مرگ حتمی نجات داده است. کولیوند افزود: در بازدیدی که صورت گرفت خوشبختانه شاهد حضور آمبولانس‌ها و اتوبوس آمبولانس‌های مستقر در مناطق سیل زده هستیم و به افرادی که نیازمند درمان هستند خدمات ارایه می‌کنند. وی گفت: امروز ۵ بالگرد دیگر به منطقه اعزام شده است اما اورژانس هوایی هوایی گلستان تا کنون خدمات موفقی داشته است،...
-
![]()
«دریاچه شهدای خلیج فارس»، نوروز امسال آماده ارائه خدمات فرهنگی به گردشگران است
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری فارس ، مرتضی احمدی، مدیرعامل شرکت عمرانی کارکنان شهرداری تهران و متولی بهره برداری دریاچه شهدای خلیج فارس (دریاچه چیتگر) در جمع خبرنگاران درباره برنامه‌های نوروزی در این دریاچه، گفت: شرکت عمرانی کارکنان شهرداری تهران به عنوان متولی بهره برداری دریاچه خلیج فارس برای اولین بار در نوروز 98، برنامه های متنوع و مفرحی را برای میزبانی گردشگرانی که هر ساله از سراسر کشور به این دریاچه مراجعه می‌کنند؛ تدارک دیده است. احمدی ادامه داد: برآورد ما این است که در نوروز 98 بیش ازدو میلیون بازدید کننده از این دریاچه وجود خواهد داشت؛ بنابر این با توجه به برنامه ویژه‌ای که شهرداری منطقه 22 در استیج غربی دریاچه تدارک دیده است، شرکت عمرانی برای اولین بار برنامه های متنوعی اعم از اجرای تئاتر و نمایش های خیابانی که با مشارکت مردم اجرا خواهد شد (به این نحو که داستان را...
-
![]()
دستورالعمل تعرفه خدمات سرپایی دارویی در داروخانه‌های دولتی و خصوصی ابلاغ شد
به گزارش گروه سلامت خبرگزاری فارس، دستورالعمل تعرفه خدمات سرپایی دارویی در داروخانه های دولتی و خصوصی که به تایید وزیر بهداشت رسیده است، توسط رییس سازمان غذا و دارو به دانشگاه ها و دانشکده های علوم پزشکی سراسر کشور ابلاغ شد. متن این دستورالعمل به شرح زیر است: به استناد بند 15 ماده 1 قانون تشکیلات و وظایف وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مصوب سال 1367 تعرفه خدمات سرپایی داروخانه های دولتی و خصوصی به شرح زیر تعیین و ابلاغ می شود: 1. تعرفه خدمات دارویی به ازای هر قلم دارو در نسخه مطابق 0.08 کای حرفه ای خدمات تشخیصی و درمانی تعیین می شود. این تعرفه تا سقف 3 قلم دارو در هر نسخه قابل دریافت می باشد. در شب و ایام تعطیل 10 درصد به آن اضافه می شود. 2. تعرفه خدمات دارویی برای داروهای بدون نسخه(OTC) به ازای هر قلم دارو معادل 0.015 کای حرفه ای خدمات تشخیصی و درمانی تعیین می شود. این مبلغ...
-
دولت تعرفه‌های خدمات تشخیصی و درمانی سال98 را بازنگری کرد
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، هیئت وزیران در جلسه روز دوشنبه به ریاست حجت الاسلام روحانی رئیس جمهور، مصوب کرد کارگروهی متشکل از وزرای نفت، کشور، بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، راه و شهرسازی، رئیس سازمان حفاظت محیط زیست، رئیس سازمان برنامه و بودجه کشور و استاندار بوشهر به منظور رفع مشکل آلودگی هوا در برخی مناطق استان بوشهر تشکیل و نتایج بررسی‌ها در این کارگروه به هیئت وزیران ارائه شود. سقف تسهیلات طرح ویژه نوسازی و بهسازی واحدهای مسکونی روستایی افزایش می‌یابد هیئت وزیران با توجه به جایگاه روستا و روستاییان در همه عرصه‌های مختلف و به منظور ارائه تسهیلات جهت ساخت و بهسازی مسکن روستایی، با افزایش سقف تسهیلات طرح ویژه نوسازی و بهسازی واحدهای مسکونی روستایی موافقت کرد. بر این اساس، سقف فردی تسهیلات فوق برای 200 هزار واحد، مبلغ 400 میلیون ریال در سال 1398 تعیین شد و بانک مرکزی...
-
![]()
اعلام آمادگی سمن‌ها در خدمات سفر نوروز/ سمن‌های میراث فرهنگی و گردشگری حضوری گسترده دارند
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری فارس، کمال اکبری معاون مشارکت‌های اجتماعی در سازمان امور اجتماعی کشور در نشست خبری با بیان اینکه یکی از مهم‌ترین محورها در سازمان‌های مردم‌نهاد و مشارکت‌های اجتماعی، مشارکت‌محور کردن مسائل اجتماعی است، گفت: مهم‌ترین عامل مشارکت حضور داوطلبانه مردم در عرصه اجتماعی است. توصیه شده که به صورت کیفی سازمان‌های مردم‌نهاد کمک شوند تا اثرگذاری بیشتری داشته باشند. وی ادامه...
-
قانون مدیریت خدمات کشوری دائمی شد
به گزارش خبرنگار پارلمانی پایگاه خبری خبرآنی، نمایندگان مجلس شورای اسلامی در جلسه علنی امروز (یکشنبه، 26 اسفند) پارلمان، در جریان بررسی کلیات لایحه دائمی شدن قانون مدیریت خدمات کشوری، کلیات این لایحه را از مجموع 194 نماینده حاضر، با 109 رأی موافق، 51 رأی مخالف و 6 رأی ممتنع تصویب کردند. در ماده واحده لایحه دائمی شدن قانون خدمات کشوری آمده است: قانون مدیریت خدمات کشوری مصوب 8 مهر 1386 با اصلاحات و الحاقات بعدی از تاریخ انقضای مدت اعتبار آزمایشی آن دائمی می‌شود. متن کامل قانون مدیریت خدمات کشوری را در اینجا مشاهده کنید. انتهای پیام/
-
سفر هیئتی از کنگره آمریکا به سودان/فراخوان اپوزیسیون برای تحریم کالاها و خدمات دولتی
مدیر سازمان امنیت و اطلاعات سودان در دیدار با هیئت کنگره آمریکا تاکید کرد، تصمیمات اخیر رئیس جمهوری سودان درباره برکناری دولت ملی و اعلام وضعیت فوق‌العاده در راستای حفظ امنیت و پایبندی به جبهه داخلی بوده است. به گزارش خبرآنی، به نقل از خبرگزاری اسپوتنیک، در بیانیه مطبوعاتی پارلمان سودان آمده است، صلاح عبدالله، مدیر سازمان امنیت و اطلاعات این کشور شرحی را درباره تصمیمات اخیر عمر البشیر، رئیس جمهوری سودان به هیئت کنگره آمریکا ارائه کرده و گفت، این اقدامات برای حفظ امنیت و پایبندی به جبهه داخلی اتخاذ شده است. در این دیدار متوکل محمود، معاون رئیس کمیته قانون‌گذاری، عدالت و حقوق بشر پارلمان سودان نیز حضور داشت. وی گفت، دولت جدیدی که هفته گذشته اعلام شده، می‌تواند مطالبات مردم را برآورده کند. اعتراضاتی که سودان شاهد آن است براساس قانون اساسی، یک حق قانونی است اما اهدافش تغییر کرده و وجهه...
-
![]()
اشتراک ظرفیت خدمات داوطلبانه با سازمان‌های مردم‌نهاد/ رونمایی از سامانه جدید جوانان و داوطلبان
به گزارش خبرنگار سلامت خبرگزاری فارس، محمد نصیری در نشست خبری اظهارداشت: بزرگترین سرمایه هلال احمر قانون امکان استفاده از خدمات داوطلبانه است و کمتر دستگاهی در کشور وجود دارد که چنین قابلیتی داشته باشد. وی افزود: چندی پیش رئیس صلیب سرخ چین برای بازدید مهمان هلال احمر بود و از آمار داوطلبان ایران اظهار تعجب کرد چرا که این کشور با بیش از یک میلیارد جمعیت کاندید فعالیت داوطلبانه ندارد. رئیس سازمان داوطلبان هلال احمر از رونمایی سامانه مشترک سازمان جوانان و داوطلبان هلال احمر در اردیبهشت ماه سال آینده خبر داد و گفت: امکان عضویت داوطلبانه و پیگیری آن از طریق این سامانه امکان پذیر است. نصیری بیان داشت: بزرگترین سازمان مردم نهاد که اکنون از خدمات داوطلبانه استفاده می‌کند محک است که طی تفاهم نامه میخواهیم داوطلبان را به سازمان‌های مردم نهاد مختلف معرفی کنیم و اشتراک ظرفیت خدمات داوطلبانه...
-
![]()
خدمات جدید برای 5 هزار مجهول‌الهویه در کشور
به گزارش خبرنگار سلامت خبرگزاری فارس، وحید قبادی‌دانا در مراسم تفاهم‌نامه پوشش بیمه پایه سلامت برای خدمات بستری افراد مجهول الهویه با سازمان بیمه سلامت ایران، گفت: حدود 5 هزار فرد مجهول الهویه در کشور شناسایی شده‌اند که از طریق این تفاهم‌نامه از پوشش بیمه بستری برخوردار می‌شوند. وی افزود: صدور معرفی‌نامه برای خدمات بستری به فرد مجهول الهویه حداکثر در طول سه ماه از زمان اولین مراجعه برای دریافت خدمات انجام خواهد گرفت و پس از اتمام سه ماه از صدور معرفی‌نامه اول تداوم خدمات صرفا بر اساس مدارک هویتی فرد که توسط مراجع قانونی صادر می‌شود و طبق روال معمول سایر افراد انجام خواهد گرفت. رئیس سازمان بهزیستی کشور خاطرنشان کرد: در صورتی که به هر طبقی هویت واقعی فرد اثبات و مشخص شود فرد دارای هویت است معرفی‌نامه صادره از سوی سازمان ابطال و پوشش بیمه در چارچوب ضوابط مربوطه انجام...
-
![]()
اعلام آمادگی بسیج برای حضور در خدمات سفر نوروز
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری فارس، ایوب سلیمانی جانشین فرمانده ناجا در نشست مشترک شورای عالی هماهنگی ترافیک شهرهای کشور و کمیسیون ایمنی راه‌ها با بیان اینکه ما اگر در ۳۰ کیلومتری شهرها برای روشنایی، نصب علائم ایمنی و ... همه را بسیج کنیم کاهش چشمگیری در تصادفات خواهد داشت. ما نیروی انتظامی را در سراسر کشور فعال کرده‌ایم و بسیج اعلام آمادگی کرده تا کمک کند و در صورت حضور نیروهای مازاد، کمک بسیاری به ما خواهد شد. وی افزود: توسعه خودروهای گشت از موارد مهمی است که باید به آن توجه شود. اکنون کسری ۱۵۰۰ خودروی گشتی وجود دارد که قرار است آنها را تامین کنند. همچنین با رئیس سازمان اورژانس هماهنگی کردیم تا با حضور همه‌جانبه خود در حین مسیرها اقدامات را برای تسریع در انتقال مصدومان انجام دهند. جانشین فرمانده ناجا ادامه داد: استراحتگاه‌ها در مسیرهای طولانی برای مسافران بسیار مهم هستند و بر...
-
![]()
خدمت‌رسانی ۶۶۲ دفتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) در نوروز
به گزارش خبرنگار انتظامی خبرگزاری فارس، سردار احمد دولتخواه معاون فناوری و اطلاعات نیروی انتظامی در تشریح این خبر، اظهار داشت: در ایام تعطیلات نوروزی و در راستای خدمت‌رسانی مطلوب به هموطنان عزیز، دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) فعال و به صورت شیفتی آماده ارائه خدمات هستند. وی بیان کرد: ارائه خدماتی مانند اجرائیات (صدور برگه خلافی)، رسیدگی به تخلفات رانندگی، صدور گذرنامه، گواهینامه و تمدید آن، مشمولان نظام وظیفه، اماکن عمومی و سایر خدمات الکترونیک انتظامی در این دفاتر انجام می شود. این مقام ارشد انتظامی تصریح کرد: در تعطیلات نوروزی دفاتر خدمات الکترونیکی انتظامی برای ارائه خدمات به هموطنان و مسافران نوروزی از ساعت 9 الی 14 هر روز به صورت شیفتی مشغول ارائه خدمات به شهروندان هستند. سردار دولتخواه یادآور شد: در راستای افزایش رضایت مندی هموطنان عزیز و مسافران نوروزی،...
دوستان ما
