ناآشنایی
-
بی اعتمادی و ناآشنایی چالش های اصلی استفاده از هوش مصنوعی
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از آسین ایج، بر همین اساس مشتریان بازار خدمات متنوع کسب و کار هنوز اطلاع ندارند که استفاده از هوش مصنوعی تا چه حد تعاملات تجاری آنها را بهتر می کند و بر میزان بهره وری و کارآیی شرکت های تجاری می افزاید. تحقیق یادشده که با مشارکت حدود ۵۰۰۰ مشتری و مصرف کننده خدمات بازار کسب و کار در نقاط مختلف جهان انجام شده، نشان می دهد ۶۸ درصد از پاسخ دهندگان بر این باور بوده اند که سازمان ها باید بیش از آنچه که بر طبق قانون به مشتریان خود متعهد هستند، برای انجام تعهدات قانونی و اخلاقی خود بکوشند، ولی ۶۵ درصد از آنها تصریح کرده اند که مشتریان در این زمینه به اندازه کافی به شرکت های تجاری اعتماد ندارند و همین مساله موجب می شود که کاربران در زمینه استفاده از فناوری های جدید نیز تردید و دودلی به خرج دهند. بر همین اساس کمتر از ۴۰ درصد مشتریان بر این باورند که استفاده از...