رضایتمندی
-
اصلاح رتبه‌بندی با هدف افزایش رضایتمندی معلمان
به گزارش سرویس‌خبری مهر، علی محبی، در مراسم بزرگداشت روز ملی پژوهش در آموزش و پرورش، با اشاره به اهمیت پژوهش و برنامه‌ریزی گفت: پژوهشگاه مطالعات آموزش و پرورش ۱۰ مساله اساسی آموزش و پرورش را شناسایی کرده و در تلاش است تا اقدامات ضروری را برای رفع این مسائل انجام دهد. رئیس ستاد بزرگداشت هفته پژوهش در آموزش و پرورش گفت: بازطراحی ساختار آموزش و پرورش بسیار ضروری است زیرا ساختار آموزش و پرورش ما شبیه هیچ کشوری در دنیا نیست. از یک جهت منحصر به فرد هستیم و این خوب است اما از جهت دیگر همین ساختار آموزش و پرورش ما منجر به عدم انسجام، موازی کاری، گستردگی و عدم پاسخگویی شده است. وی با اشاره به اینکه بسیاری از ناکارآمدی‌های نظام تعلیم و تربیت، ناشی از همین ناهماهنگی ساختاری است؛ گفت: بر اساس برنامه هفتم توسعه، ساختار آموزش و پرورش باید بازطراحی شود. آموزش و پرورش در دنیا ساختار چابکی دارد و ناظر...
-
اصلاح رتبه‌بندی با هدف رضایتمندی بیشتر معلمان
به گزارش سرویس‌خبری مهر، علی محبی، در مراسم بزرگداشت روز ملی پژوهش در آموزش و پرورش، با اشاره به اهمیت پژوهش و برنامه‌ریزی گفت: پژوهشگاه مطالعات آموزش و پرورش ۱۰ مساله اساسی آموزش و پرورش را شناسایی کرده و در تلاش است تا اقدامات ضروری را برای رفع این مسائل انجام دهد. رئیس ستاد بزرگداشت هفته پژوهش در آموزش و پرورش گفت: بازطراحی ساختار آموزش و پرورش بسیار ضروری است زیرا ساختار آموزش و پرورش ما شبیه هیچ کشوری در دنیا نیست. از یک جهت منحصر به فرد هستیم و این خوب است اما از جهت دیگر همین ساختار آموزش و پرورش ما منجر به عدم انسجام، موازی کاری، گستردگی و عدم پاسخگویی شده است. وی با اشاره به اینکه بسیاری از ناکارآمدی‌های نظام تعلیم و تربیت، ناشی از همین ناهماهنگی ساختاری است؛ گفت: بر اساس برنامه هفتم توسعه، ساختار آموزش و پرورش باید بازطراحی شود. آموزش و پرورش در دنیا ساختار چابکی دارد و ناظر...
-
اهدای تندیس ملی رضایتمندی مشتری به همراه اول
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری یکشنبه شب ( ۵ آذر ۱۴۰۲) با هدف تجلیل از برندهای مشتری مدار و مسوولیت پذیر در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما و با حضور برخی مدیران دولتی، چهره های سیاستگذار حوزه تجارت و فعالان کسب و کار برگزار شد. هیأت داوران این دوره از رویداد که هر ساله درصدد تجلیل از برندهای پیشتاز مشتری مدار و مسوولیت پذیر هستند، شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) را شایسته دریافت نشان و تندیس ملی رضایتمندی مشتری دانست. با توجه به اینکه مشتری مداری در دنیای امروز به عنوان یک مزیت مهم رقابتی برای شرکت ها و کسب و کارها به حساب می آید، برخی محورهای شاخص این همایش شامل «آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذی نفعان بنگاه ها»، «مزایای بکارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتری محوری در سازمان...
-
افزایش ۷۲ درصدی رضایتمندی مردم از عملکرد پلیس
به گزارش پایگاه خبری خبر آنی، سردار مهدی معصوم بیگی با اشاره به اهداف راهبردی بازرسی در مأموریت اربعین حسینی گفت: در راستای ارتقای آمادگی در همه سطوح مأموریتی و پشتیبانی فراجا ، راه‌اندازی زودهنگام قرارگاه یاسر بازرسی کل در مرکز و قرارگاه‌های تاکتیکی هشت گانه در مرزهای منتهی به کشور عراق در دستور کار قرار گرفت و با انجام نظارت‌های پیش رویدادی زمینه اجرای تدابیر مقام معظم رهبری مبنی بر فراهم سازی آسان‌ترین، سریع‌ترین و کم‌هزینه‌ترین سفر معنوی محقق شد. وی با بیان اینکه در این مأموریت عظیم، جامعه بازرسی در قالب ۲۶۳ تیم نظارتی ارزیابی فرآیند تأمین نظم و امنیت اربعین حسینی را عهده دارد بودند، گفت: رویکرد بازرسی کل در این مأموریت بر تحرک آفرینی، حل مسئله و رفع عیب در محل و اعمال نظارت ۳۶۰ درجه و همه جانبه متمرکز بود. وی بهره‌مندی بازرسی از نقش نظارتی مردم در پیشبرد مأموریت اربعین حسینی را به...
-
افزایش ۷۰ درصدی رضایتمندی زائران از خدمات مراسم اربعین
اسماعیلی وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: نظرسنجی از زائران اربعین که در سامانه سماح ثبت‌نام کرده بودند نشان می‌دهد که رضایتمندی زائران از خدمات نسبت به سال گذشته ۷۰ درصد رشد داشته است.
-
افزایش درآمدهای برج میلاد/ رضایتمندی شورای شهر تهران از عملکرد برج
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی؛ پنجاه و یکمین جلسه کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای شهر تهران با رویکرد بررسی و عملکرد برج میلاد با حضور اعضای این کمیسیون، معاون فرهنگی و اجتماعی شهرداری تهران و مدیرعامل و مدیران برج میلاد در این مجموعه گردشگری و فرهنگی تشکیل و پس از ارائه گزارش عملکرد چهار ماهه این مجموعه از سوی عباس حیدری مدیرعامل برج میلاد، اعضای این کمیسیون از اقدامات انجام شده ابراز رضایت کرده و عملکرد آن را قابل دفاع عنوان کردند. این جلسه با حضور نرگس معدنی‌پور رئیس کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای شهر تهران، علیرضا نادعلی، زهرا شمس احسان، سید احمد علوی اعضای کمیسیون، محمد امین توکلی‌زاده معاون فرهنگی و اجتماعی شهرداری تهران و عباس حیدری مدیرعامل برج میلاد در سالن VIP مرکز همایشهای برج میلاد برگزار شد. در ابتدای این جلسه، عباس حیدری گزارشی از عملکرد چهار ماهه برج میلاد و...
-
رسیدگی داده محور، وصول بهنگام و رضایتمندی مودیان 3 اولویت سازمان امور مالیاتی
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، داود منظور، رئیس کل سازمان امور مالیاتی کشور، در بازدید از اداره کل امور مالیاتی مودیان متوسط و در جمع مدیران و همکاران، رسیدگی داده محور، موضوع تکریم، رضایت مندی و تمکین مودیان و وصول بهنگام مالیات را بسیار مهم برای دستیابی به اهداف نظام مالیاتی برشمرد و گفت: اصلاح و تحول در نظام مالیاتی مطالبه ملی و اولویت مهم برای آینده رشد و توسعه اقتصادی کشور است. منظور، تاکید کرد: برای ارتقای رضایتمندی مودیان باید از تمام اقدامات لازم بهره برده و با استفاده از حکمرانی داده ها، اطلاعات تراکنش های بانکی و کارتخوان ها به سمت رسیدگی داده محور و شفاف حرکت کرده تا اهداف نظام مالیاتی کشور بهتر تامین شود. معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی با بیان اینکه وصول مالیات بهنگام و در زمان تحقق درآمد برای منابع مالیاتی مختلف از برنامه های سازمان مالیاتی می باشد، تصریح کرد: مجموعه این...
-
جزئیات بازنگری در سرفصل‌های دانش‌افزایی اساتید/میزان رضایتمندی اساتید از دوره‌ها
نیکزاد عیسی‌زاده، معاون آموزشی نهاد مقام معظم رهبری در دانشگاههای کشور، در گفت وگو با خبرنگار گروه دانشگاه پایگاه خبری خبرآنی با اشاره به رونمایی از سرفصل‌های جدید دانش‌افزایی اساتید دانشگاههای کشور اظهار داشت: مرکز هم اندیشی اساتید معاونت آموزش نهاد مقام معظم رهبری که مسئول برگزاری نشست‌های علمی و دانش‌افزایی در دانشگاههاست، دوره‌ها و مباحثی را در حوزه‌های مختلف دانشی که بیشتر در زمینه علوم انسانی است، برگزار می کند. وی افزود: در این دوره‌ها گفت‌وگوهای علمی بین کارشناسان و متخصصان صورت می‌گیرد و زمینه دانش افزایی اساتید فراهم می شود. معاون آموزشی نهاد مقام معظم رهبری تصریح کرد: از سال 1387 که آیین‌نامه دانش‌افزایی اساتید در شورایعالی انقلاب فرهنگی تصویب شد، سرفصل‌هایی به اقتضای نیاز روز در 5 محور کلان، سیاسی، تعلیم و تربیت و معرفت دینی، تدوین و به دانشگاهها ابلاغ شد. وی یادآور شد: بعد...
-
رئیسی: ایجاد 43 سامانه هوشمند قضائی برای افزایش رضایتمندی مردم/تأثیر پابندهای الکترونیک در بازاجتماعی کردن زندانیان
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، آیت الله رئیسی در جریان آیین بهره‌برداری از دستاورد‌های جدید فناوری اطلاعات و طرح‌های عمرانی قوه قضاییه با تبریک ایام با برکت میلاد امام رضا(ع) از تمام دست اندرکاران جهش و تحول فناورانه در دستگاه قضایی تقدیر کرد و بیان داشت: تحول به معنای آن است که وضعیت موجود شناسایی شده و نسبت به ترسیم وضعیت مطلوب اقدام صورت گیرد و فاصله بین این دو وضعیت را تا حد ممکن کم کنیم و این امر را به منظور سهولت دسترسی مردم به عدالت انجام دهیم . کاهش چهار میلیونی مراجعه به دادگستری‌ها بواسطه اقدامات فناورانه در دستگاه قضایی رئیس دستگاه قضا مهم ترین اثر تحول فناورانه در قوه قضاییه را تسهیل و تسریع دسترسی مردم به عدالت دانست و گفت: در نتیجه افتتاح و عملیاتی شدن پروژه های فناورانه در دستگاه قضایی به میزان چهار میلیون مراجعه به دادگستری‌ها کاسته شده است و این امر علاوه...
-
ایرانسل امسال هم لوح‌تندیس زرین رضایتمندی مشتری را دریافت کرد
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی، چهارمین همایش ملی نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی و جهش تولید، در قالب اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، عصر سه‌شنبه ۲۵ خردادماه ۱۴۰۰، در تالار رسول اکرم(ص) مرکز همایشهای بین‌المللی رایزن تهران برگزار شد. در این همایش، دکتر لعیا جنیدی معاون حقوقی رئیس‌جمهوری، دکتر مجتبی توانگر رئیس کمیتۀ اقتصاد دیجیتال مجلس شورای اسلامی، دکتر فاطمه پهلوانی رئیس سازمان ملی بهره‌وری و جمعی از مدیران کشوری حضور داشتند و به سخنرانی پرداختند. در این مراسم، لوح‌تندیس زرین رضایتمندی مشتری، به دکتر بیژن عباسی‌آرند مدیرعامل ایرانسل اعطا شد که مهندس محمدعلی مقدم معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل، به نمایندگی، آن را دریافت کرد. با اهدای این لوح‌تندیس، از ایرانسل، اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری و نخستین ارائه‌دهندۀ ۵G در ایران، به عنوان «یکی از...
-
رضایتمندی مشتریان خاکریز مخابرات برای توسعه خواهد بود
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران ، دکتر محمودزاده ، با حضور در جلسه ای با مدیران مرکز بازرسی و نظارت شرکت در سراسر کشور، روز ۲۷ اردیبهشت ماه ۱۴۰۰ اظهار داشت: فناوری هاو تجهیزات موجود در مخابرات ایران، قدیمی است و باید برای به روزرسانی آن ها هزینه شود. زیرا راهبردهای جدید باید متاثر از فناوری های جدید و نو باشد. وی به استانداردهای بازرسی در دنیا اشاره کرد و گفت: ارزیابی دانش و ادبیات راهبرد و برنامه شناسی، طرح ریزی و برنامه ریزی، ارزیابی نحوه اجرا و عملیات و ارزیابی خروجی ها و پیامدهای آن و بررسی آثار اجتماعی به عنوان چهار استاندارد برای بازرسی صحیح در هر سازمانی محسوب می شود که در نهایت نتیجه آن منجر به تحقق استانداردهای تاثیرگذار و رضایتمندی مشتری خواهد شد. دکتر محمودزاده همچنین بر استفاده توامان آرمان گرایی و عملیات گرایی...
-
فولاد هرمزگان لوح تقدیر رضایتمندی مشتری گرفت
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، همایش سراسری رضایتمندی مشتری چهارشنبه ٢٦ آذر ماه در سالن همایشهای رایزن تهران برگزار شد . در این همایش که با حضور مسئولین اتاق بازرگانی ،صنایع ،معادن وکشاورزی ایران و جمعی از تولیدکنندگان و صنایع کشور برگزار شد ، از مهندس ارزانی مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان به دلیل انجام اقدامات موثر و شایسته در جهت رضایتمندی مشتری تقدیر به عمل آمد . انتهای پیام/
-
ایرانسل لوح زرین رضایتمندی مشتری را دریافت کرد
به گزارش بازرگانی پایگاه خبری خبرآنی، دهمین دورۀ همایش سراسری مشتری‌مداری با رویکرد جهش تولید، عصر چهارشنبه ۲۶ آذرماه ۱۳۹۹، در مرکز همایشهای بین‌المللی رایزن در تهران برگزار شد. در این همایش که توسط مؤسسۀ آموزشی و پژوهشی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران و در راستای تحقق اهداف کلان اقتصادی و نیل به خودکفایی برگزار شد، دکتر محمدحسین فرهنگی عضو هیأت‌رئیسۀ مجلس شورای اسلامی و جمعی از مدیران کشوری و مسؤولان اتاق ایران حضور داشتند و به سخنرانی پرداختند. در این مراسم، لوح زرین رضایتمندی مشتری، به دکتر بیژن عباسی‌آرند مدیرعامل ایرانسل اعطا شد که مهندس محمدعلی مقدم معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل، به نمایندگی، آن را دریافت کرد. با اهدای این لوح، با اشاره به این که ایرانسل «گام‌های مؤثری در جهت رضایتمندی مشتریان» برداشته است، از ایرانسل، اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری، تقدیر شده...
-
![]()
تبدیل درآمد نقد به نسیه در شهرداری/آمار رضایتمندی از طرح ترافیک خنده‌دار است
به گزارش خبرنگار شهری خبرگزاری فارس، محمد علیخانی، عضو کمیسیون حمل و نقل و ترافیک شورای شهر تهران در گفت وگو با خبرنگار شهری فارس، درباره طرح جدید ترافیک اظهارداشت: به نظرم معاونت و حمل و نقل شهرداری تبدیل به معاونت طرح ترافیک شده است. البته این معاونت در طرح ترافیک هم موفق نبوده چرا که درآمد نقد را تبدیل به نسیه کرده است. وی با اشاره به اینکه هفته پیش مسؤولان حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران خبر از رضایتمندی 63 درصدی مردم از طرح ترافیک جدید دادند گفت: این آمار خنده‌دار است و معلوم نیست چگونه محاسبه شده است. عضو کمیسیون حمل و نقل و ترافیک شورای شهر تهران بیان داشت:با این شیوه مدیریت قطعاً به جایی نمی‌رسیم و راه حل مقابله با آلودگی هوا و کاهش ترافیک اجرای بسته‌ای از سیاست‌ها است. علیخانی خاطرنشان کرد: بخشی از این سیاست‌ها از جمله معاینه فنی، ساماندهی پارک حاشیه‌ای،...
-
امنیت بستر شکوفایی انسان است/ لزوم تلاش برای رضایتمندی مردم
رحمانی فضلی در نخستین همایش ملی معماری دفاعی امنیتی: به گزارش خبرنگار حوزه دفاعی امنیتی گروه سیاسی باشگاه خبرنگاران جوان ، عبدالرضا رحمانی فضلی وزیر کشور صبح امروز در نخستین همایش ملی معماری دفاعی امنیتی که صبح امروز در محل دانشگاه عالی دفاع ملی برگزار شد، ضمن تبریک به مناسبت فرارسیدن دهه فجر پیروزی انقلاب اسلامی گفت: عدد ۴٠ از نگاه ما به معنای تکامل و بلوغ است ؛ امیدوارم بتوانیم ۴٠ سالگی انقلاب اسلامی را به مدد خداوند، رهبری و شهدا گرامی بداریم. وی افزود: در موضوع انسان، مردم و اهمیت آنها اولین مسئله این است که ما این اجزا را خوب بشناسیم. زیرا نگاهی که قرار است ارائه کنیم، نگاه ساختارگرایانه است. در نگاه ساختاری ما به تمامی مجموعه، اجزا، روش‌ها و کارکردهای و روابط و مناسبات اجزا مجموعه کار داریم. در چنین شرایطی امنیت در جامعه بستر شکوفایی انسان است. رحمانی فضلی عنوان...
دوستان ما
