کارکنان
-
جزئیات تازه از حضور حداقلی کارکنان ادارات مناطق با وضعیت قرمز در هفته جاری
به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، با توجه به ابهامات پیشآمده برای دستگاههای اجرایی و استانداریها در خصوص نحوه حضور و فعالیت کارکنان ادارهها در هفته جاری (از هشتم تا سیزدهم آذرماه)، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور جزئیات نحوه کاهش حضور کارکنان دستگاههای اجرایی را به کلیه دستگاههای اجرایی موضوع ماده (2) قانون مدیریت بحران و استانداریها ابلاغ کرد. جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال تلگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) طبق این بخشنامه، با توجه به ضرورت کاهش ترددهای درونشهری و تراکم مسافر در وسایل نقلیه عمومی، ریاست محترم جمهوری اسلامی ایران مقرر کردند مقامات مسئول دستگاههای اجرایی با توجه به اختیار پیشبینیشده در مصوبات ستاد ملی مدیریت کرونا مبنی بر برنامهریزی برای انجام فعالیتها با حضور حداکثر یکسوم کارکنان در ادارهها در وضعیت قرمز، نسبت به کاهش...
-
کارکنان آمازون در آلمان امروز همزمان با «جمعه سیاه» اعتصاب میکنند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از رویترز، اتحادیه صنفی بخش خدمات از کارکنان انبارهای آمازون در آلمان خواست که یک اعتصاب سه روزه را که شامل فروش تخفیفی "جمعه سیاه" در 27 نوامبر (امروز) می شود، آغاز کنند. جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال تلگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) اتحادیه صنفی وِردی که قرار است اعتصاب خود را با شیفت چهارشنبه شب آغاز کند، خواستار شرایط بهتر برای حقوق و دستمزدها است. وِردی از سال 2013 چندین بار اعتصاب کارکنان آمازون در آلمان را برنامه ریزی کرده است. آلمان بزرگترین بازار این شرکت پس از ایالات متحده محسوب می شود. آخرین اعتصاب کارکنان آمازون ماه گذشته در مراسم تبلیغاتی "Prime Day" برگزار شد. یک سخنگوی آمازون در آن زمان اعلام کرد که این شرکت در مقایسه با سایر کارفرمایان مهم، حقوق "عالی" با مزایا و شرایط کاری خوب ارائه می دهد. این غول خرده...
-
سوال از «زنگنه» درباره وضعیت کارکنان جایگاههای سوخت
جلال محمودزاده نماینده مردم مهاباد در مجلس شورای اسلامی در گفتوگو با خبرنگار پارلمانی پایگاه خبری خبرآنی از طرح سوال از بیژن زنگنه وزیر نفت درباره اخراج شدن 2 هزار تن از کارکنان جایگاههای سوخت در سراسر کشور خبر داد. جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال تلگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال اینستاگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) وی افزود: وزارت نفت تعدادی از جایگاههای سوخت که تحت پوشش این وزارتخانه بودند را به بخش خصوصی واگذار کرده و اشخاصی که این جایگاهها را در سراسر کشور خریداری کردهاند کارکنان این جایگاهها که بعضا دارای سابقه چندین ساله بودند اخراج کردهاند. این در حالی است که طبق اصل 44 قانون زمانی که یک واحد فعال به بخش خصوصی واگذار میشود، بخش خصوصی تا 5 سال نمیتواند هیچکدام از کارگران این واحد را اخراج...
-
پنتاگون محدودیتهای جدیدی را برای مبارزه با کووید ۱۹ در بین کارکنانش اعمال میکند
نشریه پولیتیکو به نقل از یکی از مقامات آگاه اعلام کرد، وزارت دفاع آمریکا به منظور مبارزه با ویروس کرونا در بین مقامات ارشد، محدودیتهای جدیدی را در ارتباط با کووید ۱۹ در پنتاگون اعمال خواهد کرد. به گزارش خبرآنی، به نقل از خبرگزاری اسپوتنیک، نشریه پولیتیکو در این گزارش اعلام کرد، این محدودیتهای جدید از روز پنجشنبه اجرا خواهند شد و پنتاگون را ملزم خواهد کرد تا ظرفیت نیروهای شاغل خود را از ۸۰ درصد به حداکثر ۶۰ درصد برساند. در ادامه این گزارش آمده است، این در حالی است که پنتاگون از زمان شیوع ویروس کرونا در اوایل سال جاری میلادی به ۵۰ درصد ظرفیت نرسیده است. بررسی میزان دمای بدن کارمندان به هنگام ورود به پنتاگون نیز دقیقتر خواهد شد. براساس این گزارش، کارمندان پنتاگون ترغیب خواهند شد تا دورکاری کرده و از خانههای خود کار کنند. پس از آنکه تست کرونای...
-
تصویب آیین نامه اعطای تسهیلات به کارکنان متقاضی انتقال از تهران و کلانشهرها
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، در جلسه امروز هیئت دولت، سازمان برنامه و بودجه کشور گزارشی از کلیات لایحه بودجه سال 1400 کل کشور به هیئت وزیران ارائه داد. جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال تلگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال اینستاگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) در این جلسه که به ریاست حجتالاسلام حسن روحانی رئیسجمهور برگزار شد، اعضای دولت بررسی کلیات لایحه بودجه سال 1400 کل کشور را در دستورکار خود قرار داده و به بیان نقطه نظرات و تبادل نظر در این خصوص پرداختند. ** تصویب آیین نامه اعطای تسهیلات به کارکنان دستگاههای اجرایی متقاضی انتقال از تهران و کلانشهرها هیئت وزیران با پیشنهاد سازمان اداری و استخدامی کشور مبنی بر آیین نامه اعطای تسهیلات به کارکنان دستگاههای اجرایی متقاضی انتقال از تهران و کلان...
-
مصوبه کرونایی شورای پول و اعتبار/ بانکها در مناطق قرمز با نصف کارکنان فعالیت کنند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، شورای پول و اعتبار در جلسه عصر امروز خود به منظور حفظ سلامت کارکنان نظام بانکی و تداوم خدمترسانی به عموم مردم مقرر کرد، شعب بانکها و موسسات اعتباری در مناطق قرمز، حداکثر با یک دوم نیروی انسانی شاغل در آن شعب و با رویکرد تداوم خدمت به شهروندان به فعالیت خود ادامه دهند. همچنین اعضای شورا بر تقویت زیرساخت و اتخاذ تمهیدات مناسب و فوری برای ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی غیرحضوری بانکی با هدف کاهش مراجعات حضوری و جلوگیری از تراکم افراد در شعب بانک ها تأکید کردند. انتهای پیام/
-
معتمد بایدن رئیس کارکنان کاخ سفید میشود
به گفته منابع مطلع از روند انتقالی، رئیس جمهوری منتخب آمریکا چهارشنبه "ران کلین" را به عنوان رئیس کارکنان کاخ سفید تعیین کرد. به گزارش خبرآنی، به نقل از پایگاه خبری هیل، ران کلین از معتمدان قدیمی جو بایدن است که در دورانی که او معاون رئیس جمهور بود، به عنوان رئیس کارکنان خدمت میکرد و گزینه مورد نظر برای این پست به شمار میرفت. کلین همچنین از مشاوران کلیدی بایدن در زمانی بود که این معاون ریاست جمهوری سابق برای مناظره های انتخاباتی با دونالد ترامپ آماده می شد. بایدن در بیانیه ای گفت: ران در سال های گذشته که ما با هم همکاری داشتیم، بسیار برایم ارزشمند بوده است، از جمله زمانی که ما اقتصاد آمریکا را از یکی از بدترین افول ها در تاریخ خودمان در سال ۲۰۰۹ نجات دادیم و بعدا در سال ۲۰۱۴ یک فوریت بهداشت عمومی را پشت سر گذاشتیم. او افزود: تجربه و ظرفیت...
-
کارزار انتخاباتی ترامپ ۴۵ تن از کارکنانش را اخراج کرده است
اگر چه دونالد ترامپ هنوز با برنده شدن جو بایدن، رئیس جمهور منتخب آمریکا مخالفت میکند، یک گزارش اخیر با استناد به کارمندان سابق کارزار انتخاب مجدد ترامپ ادعا میکند که در حال حاضر ۴۵ نفر از کارکنان این کارزار اخراج شدهاند. به گزارش خبرآنی به نقل از اسپوتنیک، یکی از مشاوران سابق کارزار ترامپ روز دوشنبه، تنها کمتر از یک هفته بعد از انتخابات، به یاهونیوز گفت: آنها شروع به اخراج افراد کردهاند. منبع دیگری برای این رسانه افشا کرد که شنیده است بسیاری از افراد تنها یک هفته دیگر استخدام خواهند بود. بنا به گفته این فرد ناشناس، این افراد به زودی آخرین پرداختی خود را از کارزار دریافت خواهند کرد. بنا به گفته یک منبع جمهویخواه که با یاهونیوز صحبت کرده، شایعات اخراجیها از کارزار ترامپ، خارج از روال عادی نیست. وی مدعی شد: هر کارزاری، حتی کارزارهای...
-
برخی از کارکنان کاخ سفید سرکار نرفتند
شبکه خبری سیبیاس آمریکا میگوید از مقامهای داخل کاخسفید شنیده که فضای امروز در داخل کاخ سفید «بسیار سنگین» بوده و برخی از کارکنان دفتر ریاست جمهوری سرکار حاضر نشدهاند. به گزارش خبرآنی، تارا مک کلوی، گزارشگر کاخسفید بیبیسی هم که روز جمعه مطابق معمول به کاخ سفید رفته میگوید شاهد همین فضا بوده است. او می گوید: «بسیاری از میزهای کاری خالی است و فضای کاخسفید التهابآور است. بسیاری از کارکنان در خارج از کاخسفید با موبایل مشغول مکالمات خصوصی هستند و دائم در اطراف قدم میزنند.» ترامپ دست کم برای چند ساعت در دفتر اصلی کار خود -دفتر بیضی - حضور یافت چرا که تفنگدار دریایی گارد ویژه پشت پنجره اتاق او کشیک میداد. او در حالی که با توییتهای متعدد همچنان مدعی است که پیروز انتخابات شده و نتیجه انتخابات را در دادگاه به چالش خواهد کشید، دستیاران او...
-
تحقق اجرای قانون تسری فوق العاده خاص کارکنان زندان های کشور پس از 8 سال
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی به نقل از روابط عمومی سازمان زندانها، پیرو پیگیریهای مجدانه سازمان زندانها برای اجرای قانون تسری که به مدت 8 سال به تعویق افتاده بود، رئیس سازمان برنامه و بودجه کشور در پاسخ مکاتبه ریاست سازمان زندان ها دستور اجرای این قانون و پیش بینی آن در بودجه سال 1400 را صادر کرد. رئیس سازمان برنامه و بودجه طی دستوری عنوان کرد: نظر به اهمیت مأموریت سازمان زندانها و صعوبت کار کارکنان سازمان، موافقت می شود. در لایحه بودجه 1400 اقدام شود. انتهای پیام/
-
کاهش 50 درصدی حضور کارکنان دولت در تهران تا پایان آبان/ محدودیت شدید در 43 شهر وضعیت بحرانی
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، حجتالاسلام حسن روحانی رئیسجمهور روز پنجشنبه در جلسه روسای کمیتههای ستاد ملی مقابله با کرونا، گفت: در یک ارزیابی دقیق میتوانیم بگوییم که هیچ یک از دستگاهها و افراد، در انجام وظایفشان در روند این مبارزه خستگیناپذیر، اهمال و یا کمکاری نکردهاند، باید همگی تلاش کنیم تا هیچ ناهماهنگی رخ ندهد و پیامهای نادرستی با جامعه منتقل نشود. جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال تلگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) جدیدترین خبرها و تحلیلهای ایران و جهان را در کانال اینستاگرامی خبرآنی بخوانید. (کلیک کنید) وی با قدردانی از فعالیت مجاهدانه همه دستگاههای دخیل در مقابله با کرونا و بویژه کادر درمانی کشور به عنوان سربازان خط مقدم این مبارزه، تاکید کرد: بررسی تجربه کشور در این مبارزه هشت ماهه نشان میدهد که هر جا در سایه همراهی مردم و هماهنگی،...
-
افزایش ابتلای کارکنان شهرداری تهران به کرونا/مرحله دوم غربالگری سلامت روان مبتلایان آغاز شد
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، حمید چوبینه با اشاره به آخرین اقدامات شرکت شهر سالم برای ارائه خدمات در دوران پیک سوم شیوع ویروس کرونا، اظهار کرد: از زمان آغاز شیوع کرونا در کشور خدمات تیمهای بهداشتی و درمانی و اورژانس به طور مستمر ادامه داشته است، با این حال با پیشبینی اوجگیری شیوع کرونا و افزایش تعداد مبتلایان به این بیماری در پاییز تمهیداتی را برای آمادگی هر چه بیشتر اندیشیدیم و نخستین اقدام خرید تجهیزات و امکانات مورد نیاز تیمهای بهداشتی و درمانی بود تا در شرایط خطیر دچار مشکل نشویم. مدیرعامل شرکت شهر سالم شهرداری تهران با بیان اینکه تعداد مراجعات به درمانگاهها و تعداد تماسها با سامانه 1842 و اعزام تیمهای اورژانس و فوریتهای پزشکی در ماه اخیر افزایش محسوسی داشته است، ادامه داد: ما موظفیم علاوه بر پاسخ به تقاضاهای درمانی، پیگیر درمان مبتلایان به کرونا در خانواده بزرگ...
-
مدت خدمت سربازی کارکنان وظیفه بومی در مناطق عادی 24 ماه شد
به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران پویا ؛ اداره سرمایه انسانی سرباز ستاد کل نیروهای مسلح در اطلاعیهای، متناسبسازی مدت خدمت دوره ضرورت در مناطق گوناگون خدمتی برای کارکان وظیفه بومی و غیر بومی را با رویکرد کاهش خدمت در مناطق امنیتی درگیر و عملیاتی و افزایش خدمات در مناطق عادی و برخوردار را به شرح زیر اعلام کرد: 1. مدت خدمت کارکنان وظیفه غیربومی؛ در مناطق امنیتی درگیر و جزایر طرح نازعات به مدت 17 ماه. در مناطق عملیاتی و امنیتی غیردرگیر، محروم و بد آب و هوا، مرزی و سایر جزایر خلیجفارس 18 ماه و مناطق عادی 21 ماه خواهد بود. 2. مدت خدمت کارکنان وظیفه بومی؛ در مناطق امنیتی درگیر و جزایر طرح نازعات به مدت 17 ماه. در مناطق عملیاتی و امنیتی غیردرگیر، محروم و بد آب و هوا، مرزی و سایر جزایر خلیجفارس 21 ماه و در مناطق عادی 24 ماه خواهد بود. 3. مدت خدمت کارکنان وظیفه بومی و غیربومی...
-
اخراج کارکنان خطوط هوایی آمریکا 10 میلیون شغل دیگر را تهدید میکند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی، شرکت های هواپیمایی در ایالات متحده که با سقوط تقاضا برای سفر درپی شیوع کرونا دست و پنجه نرم می کنند، هزاران کارمند و کارگر خود را اخراج کرده و اگر دولت آمریکا نتواند به این صنعت آشفته کمک بیشتری کند، حتی ممکن است این اخراج ها افزایش پیدا کند. شبکه خبری راشاتودی با دنیس تیجر، سخنگوی انجمن خلبانان متحد آمریکا و خلبان شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز در مورد عواقب احتمالی اخراج های گسترده بحث و تبادل نظر کرده است. شرکتی که تیجر در آن کار می کند قرار است 19000 کارمند خود را اخراج کند، در حالی که یکی دیگر از شرکت های بزرگ یعنی یونایتد ایرلاینز با پایان یافتن کمک های کرونایی دولت فدرال، قصد دارد بیش از 13000 شغل را کاهش دهد. وی گفت: این دلسرد کننده است. 10 میلیون شغل در خارج از صنعت هواپیمایی وجود دارد که توسط این صنعت پشتیبانی می شود. بنابراین اگر اقدامی نکنند این...
-
تظاهرات کارکنان معترض آمازون مقابل منزل جف بزوس
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سی نت، این گروه که نام کنگره کارکنان ضروری را برای خود انتخاب کردهاند، همگی در گذشته یا حال در انبارهای بزرگ آمازون مشغول به کار بودهاند و با سیاستهای سختگیرانه آمازون بر علیه کارکنان این شرکت و نیز نحوه مدیریت آمازون مخالف هستند. آنان در جولای سال گذشته نیز تجمع بزرگ اعتراض آمیزی را در برابر منزل جف بزوس برگزار کرده و صدای اعتراض هزاران کارگر آمازون را به وی رساندند. معترضان امسال علاوه بر اعتراض به سیاستهای آمازون در قبال کارگران قصد دارند به سیاستهای زیست محیطی آمازون نیز اعتراض کنند. آنان میگویند این سیاستها باعث تسریع در گرمایش کره زمین میشود. کارکنان آمازون در سالهای اخیر بارها مدیران ارشد این شرکت را به علت ساعات کاری بسیار بالا، عدم امکان مرخصی گرفتن حتی در صورت بیماری، حجم بسیار زیاد کار که هیچ فرصتی برای استراحت و تجدید قوا باقی...
-
توانمندسازی کارکنان نیروهای مسلح توسط سازمان فناوری اطلاعات
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از سازمان فناوری اطلاعات ایران، هدف اصلی از تبادل این توافقنامه افزایش اثربخشی خدمت وظیفه عمومی از طریق توانمندسازی کارکنان نظام وظیفه برای ورود به بازار کار و انجام آموزشهای مهارتی منجر به اشتغال در دوران حین خدمت و اوقات فراغت است و مدت زمان آن پنج سال درنظر گرفته شد. این توافقنامه در راستای تحقق تدابیر مقام معظم رهبری در خصوص ارتقای توانمندی جوانان به ویژه کارکنان وظیفه نیروهای مسلح و ایجاد آمادگی شغلی برای ورود به بازار کار تدوین شده است و به امضای سرتیپ پاسدار سید مهدی فرحی، فرمانده قرارگاه مرکزی مهارتآموزی کارکنان وظیفه نیروهای مسلح و امیر ناظمی اشنی، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران رسید. در مراسم امضای این توافقنامه دو طرف به تشریح رویکردهای مشترک همکاری در این حوزه پرداختند. ناظمی با تاکید بر...
-
بزرگترین بانک آمریکا کارکنان خود را از انگلیس خارج میکند
به گزارش پایگاه خبری خبرآنی به نقل از بلومبرگ، بانک جی پی مورگان آمریکا به حدود 200 نفر از کارکنان خود اعلام کرده است که برای نقل مکان از لندن آماده شوند چرا که این بانک احتمال نمی دهد که انگلیس بتواند با اتحادیه اروپا در مورد تجارت پس از برگزیت (خروج از اتحادیه اروپا) به توافق برسد. به گفته منابع آگاه که خواستند نامشان فاش نشود، بانک جی پی مورگان که بزرگترین بانک آمریکایی محسوب می شود برنامه خود را برای برگزیت بدون توافق آماده کرده است زیرا شانس زیادی برای توافق مالی بین انگلیس و اتحادیه اروپا قبل از پایان سال نمی بیند. به گفته این منابع، کارمندان بانک جی پی مورگان که در بخش های مختلف از جمله فروش و تجارت کار می کنند، باید قراردادهای جدیدی امضا کرده و آمادگی داشته باشند تا از اول ژانویه سال آینده میلادی جابجا شوند. این منابع همچنین گفتند که کارمندان به شهرهایی از جمله پاریس، فرانکفورت...
-
واگذاری اراضی مازاد دستگاههای دولتی برای تأمین مسکن کارکنان دولت
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، هیئت وزیران در جلسه 16 شهریور 1399 به پیشنهاد وزارت راه و شهرسازی، هیئت وزیران به منظور کمک به تأمین مسکن کارکنان فاقد مسکن در دستگاههای اجرایی، ماده (19) آیین نامه اجرایی قانون ساماندهی و حمایت از تولید و عرضه مسکن را با الحاق یک تبصره اصلاح کرد. بر این اساس، وزارت راه و شهرسازی مجاز است با توجه به نیاز دستگاه واگذارکننده زمین، نسبت به واگذاری تا 50 درصد با هماهنگی دستگاههای اجرایی از اراضی واگذارشده از سوی دستگاههای مشمول این ماده برای تأمین مسکن کارکنان واجد شرایط دستگاه واگذارکننده زمین، اقدام و مابقی اراضی را به سایر طرحهای تأمین مسکن فاقدین مسکن تخصیص دهد. انتهای پیام/
-
مطالبات و معوقات کارکنان سلامت به زودی پرداخت میشود
به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی؛ سید کامل تقوی نژاد معاون توسعه مدیریت، منابع و برنامه ریزی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از توافق اخیر سازمان مدیریت و برنامه ریزی با وزارت بهداشت در خصوص ارتقای وضعیت منابع انسانی خبر داد و گفت: در پی نشست وزیر بهداشت و رئیس سازمان برنامه و بودجه و توافق حاصله، بهزودی با تخصیص و تامین منابع لازم شاهد ارتقای نظام پرداخت حقوق و مزایا، پرداخت مطالبات و معوقات پرسنلی، برقراری فوق العاده کارکنان نظام سلامت در ردههای مختلف شغلی و جذب و تامین نیروی انسانی کافی بهویژه برای مراکز جدید الافتتاح خواهیم بود. تقوی نژاد افزود: در همه ماههای گذشته و به ویژه بعد از بسیج ملی مقابله با کرونا و تلاش و مجاهدت مدافعان سلامت، یکی از دغدغههای جدی وزارت بهداشت پیگیری و رفع مشکلات مربوط به نیروی انسانی بعنوان سرمایه بی بدیل سازمانی بوده است که بخش عمدهای...
-
حقوق کارکنان شهرداریها افزایش مییابد
به گزارش حوزه دولت پایگاه خبری خبرآنی، سید سلمان سامانی ارتقا وضعیت معیشتی کارکنان شهرداریها را یکی از دغدغههای مهم وزیر کشور عنوان کرد و اظهار کرد: پیشنهاد افزایش حقوق و مزایای شهرداران و کارکنان شهرداریها در سالهای 97 و 98 به منظور رفع تبعیض موجود میان حقوق و مزایای شهرداران و کارکنان شهرداریها با مدیران و کارکنان مشمول قانون مدیریت خدمات کشوری و دارای شرایط مشابه با پیشنهاد وزارت کشور به سازمان اداری و استخدامی کشور ارایه شد. وی در ادامه با اشاره به افزایش30 درصدی فوق العاده جذب کارکنان شهرداریها و افزایش فوق العاده جذب شهرداران براساس مصوبه 27 بهمن 98 هیات وزیران افزود: شکاف موجود در تعیین و پرداخت حقوق و مزایای کارکنان دستگاههای دولتی با شهرداران و کارکنان شهرداریها به دلیل ابلاغ بخشنامه 30 بهمن 98 سازمان برنامه و بودجه کشور و افزایش امتیازات فصل دهم قانون مدیریت خدمات...