محمد جواد عزتی، رئیس سازمان داوطلبان هلال احمر، در گفتگو با سرویس‌خبری پایگاه خبری خبر آنی در آستانه ایام پیاده‌روی عظیم اربعین حسینی، گفت: بازوی هوشمند «سلامت‌یار اربعین» در بستر اپلیکیشن بله راه‌اندازی و فعال شد.
وی تصریح کرد: این دستیار گفت‌وگومحور (چت‌بات) که با همکاری جمعیت هلال احمر و تیم فنی اپلیکیشن بله توسعه یافته، با هدف ارائه خدمات بهداشتی، امدادی و اطلاع‌رسانی دقیق به زائران طراحی شده و به‌صورت شبانه‌روزی قابل استفاده است. این سامانه در بخش خدمات اپلیکیشن بله قابل دسترسی بوده و امکاناتی نظیر مشاوره‌های پزشکی و کمک‌های اولیه، موقعیت‌یابی موکب‌های درمانی، اعلام فاصله و مسیر تا نقاط مرزی و شهرهای عراق، ارتباط اضطراری با امدادگران، و ثبت گزارش مردمی حوادث را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
عزتی ادامه داد: سلامت‌یار اربعین به کاربران این امکان را می‌دهد تا در سریع‌ترین زمان ممکن به اطلاعات حیاتی سفر دسترسی داشته باشند و در مواقع اضطراری، با نزدیک‌ترین امدادگر تماس برقرار کنند. همچنین با قابلیت موقعیت‌یابی، می‌توان موکب‌های درمانی مستقر در مسیر نجف تا کربلا را به‌راحتی شناسایی و مسیریابی کرد. سلامت‌یار اربعین گامی جدید در بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای ارتقا خدمات داوطلبانه و سلامت‌محور در مسیر پیاده‌روی اربعین است.
رئیس سازمان داوطلبان هلال احمر افزود: این سامانه با هدف کاهش مراجعات غیرضروری به مراکز درمانی، افزایش سرعت واکنش به حوادث، و تسهیل ارتباط زائران با تیم‌های امدادی طراحی شده است. جمعیت هلال احمر با راه‌اندازی این سامانه هوشمند، در تلاش است تا تجربه‌ای ایمن، آگاهانه و مطمئن را برای زائران اربعین فراهم سازد. این دستیار هم‌اکنون آماده بهره‌برداری است و از زائران دعوت می‌شود پیش از آغاز سفر، با امکانات آن آشنا شده و آن را فعال کنند.
وی در پایان تاکید کرد: زائران برای بهره‌مندی از این خدمات کافی است: اپلیکیشن بله را نصب یا به‌روزرسانی کنند، از طریق منوی «خدمات» یا جست‌وجوی شناسه @ArbaeenFirstAidbot وارد صفحه دستیار شوند و موضوع مورد نظر را انتخاب و پاسخ مورد نیاز را در لحظه دریافت نمایند.
