به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، متخصصان و فارغ‌التحصیلان مجموعه دانش‌بنیان آیولرن توانسته‌اند چت‌بات‌های تخصصی برای ده‌ها شغل مختلف طراحی کنند. این چت‌بات‌ها همانند یک کارمند مجازی قادرند به‌صورت 24 ساعته بدون نیاز به نظارت انسانی، پاسخگوی مشتریان باشند. آن‌ها می‌توانند اطلاعات کسب‌وکار را پردازش کرده و به سؤالات متداول مشتریان پاسخ دهند، سفارش‌ها را مدیریت کنند، رزرو و هماهنگی‌های لازم را انجام دهند و حتی پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده برای کاربران ارائه دهند.
این چت‌بات‌ها بسته به نوع کسب‌وکار، دارای قابلیت‌های متنوعی هستند. برای مثال، در حوزه رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها، می‌توانند اطلاعات منو، پیشنهادهای ویژه و نظرات مشتریان را ارائه دهند. در بخش فروشگاه‌های آنلاین، می‌توانند موجودی کالا را بررسی کرده، فرآیند خرید را تسهیل کنند و وضعیت سفارش را اطلاع‌رسانی نمایند. در امور مشاوره و خدمات حرفه‌ای نیز مانند حقوقی و پزشکی، این چت‌بات‌ها قادر به پاسخگویی اولیه به مشتریان، زمان‌بندی نوبت‌دهی و ارائه اطلاعات پایه درباره خدمات هستند.
چگونه این چت‌بات‌ها مورد استقبال کسب‌وکارها قرار گرفتند؟
این تحول پس از آن رخ داد که یکی از دانشجویان این مجموعه در دوران تحصیل موفق به عقد قرارداد با یک رستوران برای طراحی یک چت‌بات اختصاصی شد. این چت‌بات علاوه بر ارائه راهنمایی‌های مرتبط با مجموعه، اطلاعات منو، پیشنهادهای ویژه و توصیه‌های سرآشپز را نیز در اختیار مشتریان قرار می‌داد. پس از این موفقیت، برخی دیگر از دانشجویان نیز به فعالیت در این حوزه ترغیب شدند و منتورها و مدیران آکادمی با حمایت از این جریان، مسیر ورود آن‌ها به بازار چت‌بات‌های اختصاصی را تسهیل کردند.
این دستاورد نشان‌دهنده رشد قابل‌توجه توسعه‌دهندگان ایرانی در حوزه هوش مصنوعی و حرکت به سوی کاربردی‌سازی فناوری در مشاغل مختلف است. حمایت از این روند و تشویق دانشجویان برای ورود به این حوزه، می‌تواند زمینه‌ساز تحولات بزرگ‌تری در آینده صنعت هوش مصنوعی ایران باشد.
دسترسی به چت‌بات‌های مختلف بدون نیاز به فیلترشکن
از دیگر اقدامات مجموعه آیولرن در حوزه فناوری چت‌بات، ارائه مدل‌های مختلف چت‌بات‌ها به‌صورت تجمیعی در پلتفرم این مجموعه است. در شرایطی که دسترسی به مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی در ایران با محدودیت‌هایی همراه است، این مجموعه چت‌باتی تجمیعی را توسعه داده است که امکان دسترسی به مدل‌های مطرح جهانی، از جمله ChatGPT و DeepSeek، را بدون نیاز به فیلترشکن فراهم می‌کند.
انتهای پیام/
