به گزارش خبرنگار خبرآنی، به نظر می رسد توئیتر در چنان گردابی گرفتار شده که خروج از آن به این آسانی نخواهد بود. ایلان ماسک چندی قبل این شبکه اجتماعی را به قیمت ۴۴ میلیارد دلار خرید و از آن زمان روند نزولی شرکت آغاز شد.
در مرحله نخست ماسک تصمیم گرفت نیمی از کارمندان شرکت را اخراج کند و از سوی دیگر دورکاری را لغو کرد. در همین راستا ۳۷۰۰ کارمند اخراج شدند. در این میان اولتیماتومی برای کارمندان ارسال کرد تا بین کار سخت و طولانی و خروج از شرکت یک گزینه را انتخاب کردند. پس از این اولتیماتوم حدود ۱۲۰۰ نفر از کارمندان از شغل خود استعفا دادند.
از سوی دیگر در بحبوحه اخراج نیروهای کار توئیتر و پس از اولتیماتوم ایلان ماسک برای انتخاب میان کار سخت یا استعفا، شکایت جدیدی از این پلتفرم ثبت شده است.
دیمیتری بورودائنکو یکی از مدیران مهندسی در توئیتر مستقر در کالیفرنیای آمریکا که اعلام کرده بود که این شرکت او را اخراج کرده زیرا از گزارش دادن به شرکت امتناع کرده است. در همین راستا این کارمند سابق یک شکایت گروهی در دادگاه سانفرانسیسکو علیه توئیتر ثبت کرده است.
به گفته بورودائنکو فراخوان ماسک برای بازگشت کارمندان به دفاتر یا استعفا از شغلشان نقض قانون معلولیت ها (ADA)در آمریکا است که طبق آن کارفرمایان باید شرایط لازم را برای کارمندان معلول فراهم کنند. این کارمند نیز مبتلا به نوعی معلولیت است که او را در معرض ریسک به ابتلا به کووید۱۹ قرار می دهد.
طبق شکایت نامه مذکور بسیاری از کارمندان توئیتر دچار معلولیت هستند و اکنون مجبور به استعفا شده اند زیرا نمی توانند عملکرد مورد نظر ماسک را داشته باشند.
در شکایتی دیگر علیه این شرکت توئیتر متهم شده هزاران کارمند قراردادی را بدون اخطار ۶۰ روزه ( طبق قانون فدرال) اخراج کرده است.
عظیمت کاربران از توئیتر به پلتفرم های جایگزین
اما نیروی انسانی فقط یکی از چالش های این شبکه اجتماعی است. به نوشته بی بی سی، هشتگ «RIP Twitter» ( روحت شاد توییتر!) در این شبکه اجتماعی ترند شده و بسیار از کاربران شرکت سعی دارند اطلاعات خود در آن را دانلود کنند.
آنها همچنین گزینه های جایگزین توئیتر را نیز به اشتراک می گذارند. در این میان مارتین لوییس که خود در توئیتر ۲ میلیون فالوئر دارد، اعلام کرد در ماستودون فعالیت می کند هر چند شناخته شده نیست و دقیقا از شیوه کار آن اطلاعی ندارد.
ماستودون یک نرم افزار رایگان با منبع باز برای ساخت شبکهٔ اجتماعی است که این امکان را به هر شخص می‌دهد تا گره سرور خود را در شبکه میزبانی کند و پایگاه‌های مختلف از کاربران آن در میان سروهای متفاوتی پخش هستند.
این در حالی است که ماسک به عنوان رییس جدید توئیتر به این اتفاقات توجهی نکرده است.
علاوه بر آن مارگارت وستاگر معاون اجرایی کمیسیون اروپا و مسئول بخش دیجیتال معتقد است فرایند پر تنش خرید توئیتر فرصتی برای مردم است تا جایگزین هایی برای این شبکه اجتماعی بیابند.
به گفته او اتحادیه اروپا همچنان از توئیتر به عنوان یک ابزار ارتباطی استفاده می کند. او همزمان به ماستودون به عنوان یک گزینه جایگزین احتمالی اشاره کرده است.
معاون اجرایی کمیسیون اروپا به خبرنگاران در این باره گفت: برایم جالب است که حواشی رویدادهای مربوط به توئیتر سبب شده مردم بیشتری درباره این موضوع کنجکاو شوند که از چه پلتفرم های دیگری می توان استفاده کرد. بسیاری از مردم درباره ماستودون به عنوان جایگزین سخن می گویند که یک سرویس توسعه یافته در آلمان است. تصور می کنم هر دو پلتفرم ویژگی های مشابهی دارند.
اختلال در سرویس های توئیتر و احتمال هک اطلاعات
در این میان برخی کارشناسان معتقدند علاوه بر بحران اخراج کارمندان و جایگزین شدن توئیتر، در این شرایط هک پلتفرم وضعیت فاجعه باری را ایجاد می کند.
توئیتر مانند پلتفرم های بزرگ دیگر با حملات هکرهایی روبرو است که خواهان خرابکاری هستند. رهبران جهان، سیاستمداران و سلبریتی ها همه حساب های کاربری شخصی با میلیون ها فالوئر در توئیتر دارند و هدف مناسبی برای هکرها هستند. البته باید توجه داشت امنیت توئیتر احتمالا قدرتمند است زیرا نمی توان پلتفرمی با ۳۰۰ میلیون کاربر ماهانه را به راحتی اداره کرد. اما قدرتمند ماندن امنیت نیازمند تداوم فرایندهای نگهداری است.
تهدید دوم در این زمینه آن است که سرورهای توئیتر به هر دلیلی ( خرابکاری یا انجام نشدن فرایند نگهداری) از کار بیفتند.
از سوی دیگر سی ان ان روز جمعه نیز در گزارشی اعلام کرد پس از خروج ناگهانی و انبوهی از کارمندان توئیتر وب سایت داون دتکتور گزارش های متعددی از اختلالات دسترسی به این پلتفرم را منتشر کرد. برهمین اساس به نظر می رسید افزایش انبوه گزارش های اختلال در سرویس نگرانی های کاربران برای ادامه فعالیت سرویس به طور آنلاین با کارمندان کمتر را تایید می کرد.
البته در واقعیت توئیتر با اختلال روبرو نشده بود بلکه داون دتکتور به طور خودکار صدها توئیت مربوط به کاربران را ثبت و رصد می کرد که نمی دانستند این پلتفرم مختل یا تعطیل شده است.
این امر پس از آن روی داد که ایلان ماسک از کارمندان خواست یا به کارسخت تن دهند یا شرکت را ترک کنند. بسیاری از کارمندان نیز استعفا از سمت خود را انتخاب کردند.
در همین راستا یکی از مدیران ارشد سابق توئیتر در این باره می گوید: آنها برای فعال نگه داشتن پلتفرم با چالش روبرو می شوند.
همزمان با انتشار این اخبار در روز جمعه، برخی کاربران در پلتفرم اعلام کردند در صورتیکه ماسک و باقیمانده تیم کارمندان در آنلاین نگه داشتن توئیتر با چالش روبرو شوند، احتمالا این آخرین توئیت های آنان است که منتشر می شود.
از سوی دیگر برخی کاربران در روزهای اخیر از اختلالاتی در پلتفرم خبر داده بودند مانند مشکلات در تکمیل فرایند احراز هویت دو مرحله ای.
در همین حال نشریه پرس اسوسیشن نیز در گزارشی اعلام کرد توئیتر به طور موقت دفاتر خود را تعطیل کرده زیرا تعداد زیادی از کارمندان آن همچنان می‌خواهند از این شرکت استعفا دهند. این امر نگرانی‌های زیادی را درباره توانایی پلتفرم برای آنلاین باقی ماندن ایجاد کرده است.
طبق گزارش‌ها این شبکه اجتماعی دفاتر خود را تا دوشنبه تعطیل خواهد کرد زیرا بیم آن دارد که کارمندان ناراضی در شرکت خرابکاری کنند.
