به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه خبری خبرآنی، شمس‌الدین فرزادی پور در نشست خبری به مناسبت فرا رسیدن هفته دولت اظهار کرد: هما به لحاظ هدف اصلی که از جنس خدمت است،مخاطب اصلی مردم است. طی 8 ماه اخیر همه تلاش را برای ارتقای کیفی خدمات به کار بسته‌ایم.
وی ادامه داد: طی 8 ماه‌های اخیر عملیات حج یکی از سنگین‌ترین عملیات در حوزه هواوردی بوده است. این عملیات با انجام 362 پرواز در شرایط بسیار ویژه در بهترین کیفیت انجام شد.
وی تصریح کرد: بر اساس نظرسنجی صورت گرفته در فرودگاه حضرت امام رضایتمندی بالای 98 درصدی مردم را از پروازهای حج داشته‌ایم.
وی با بیان اینکه یکی از مشکلات ایران ایر مباحث ساختاری است که اقدامات مربوط به آن در حال پیگیری است، گفت: توسعه ناوگان برنامه اصلی ایران ایر است چه با برجام چه بدون آن. وزیر راه و شهرسازی به شدت توسعه ناوگان را پیگیری می‌کند و این موضوع به صورت جدی
مدیرعامل ایران‌ایر یادآور شد: افزایش فرکانس پروازهای خارجی را داشته‌ایم و به زودی مسیرهای جدید را راه‌اندازی می‌کنیم. همچنین مطالبات هما در حال جمع‌بندی است و با اقدامات انجام شده ایران ایر از حالت رکود خارج شده و روند حرکتی مثبتی را به خودش گرفته است امیدواریم در زمانی کوتاه بخش زیادی از مشکلات گذشته ایران ایر را برطرف کنیم.
فرزادی پور با اشاره به استفاده از نرم‌افزارهای جامع در ایرلاین ملی خبر داد و با اشاره به افتتاح سایت جدید هما، اضافه کرد: هدف ما احترام حقوق مشتری است و امیدواریم در مدت کوتاهی آنچه را وعده کرده‌ایم به‌صورت عملی در اختیار مردم قرار دهیم.
انتهای پیام/
