به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری خبرآنی، حسن روحانی‌نیا با بیان این مطلب افزود: هدف از راه‌اندازی این مرکز امکان پاسخگویی سریع و دقیق به ذی‌نفعان و بهره‌مندان خدمات الکترونیک قضایی است.
به گفته وی این گروه اعم از وکلا، کارشناسان و مشاوران هستند که ممکن است در حوزه خودکاربری سؤالات و ابهاماتی را داشته باشند. یا از اشخاص عادی جامعه باشند که ممکن است سؤالاتی در حوزه‌های مختلف مربوط به دفاتر خدمات و یا کلیت خدمات الکترونیک قضایی داشته باشند.
به گفته وی از این پس تمامی کاربران اعم از اشخاص حقیقی و یا حقوقی می‌توانند ضمن تماس با شماره تلفن‌های 88556332 ، 88109132 و 88709372 این مرکز از خدمات کارشناسان در خصوص ارایه خدمات الکترونیک قضایی و نیز پشتیبانی حقوقی و فنی استفاده کنند.
روحانی‌نیا تصریح کرد: در فاز نخست راه‌اندازی، مرکز تماس کانون دفاتر خدمات الکترویک قضایی روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح الی 18 و روزهای پنجشنبه نیز از ساعت 8 صبح الی 14 آماده ارایه خدمات مشاوره‌ای است.
وی تأکید کرد: با تدابیر اتخاذ شده کارشناسان این مرکز همه‌روزه پس از پایان ساعات اداری نیز تا ساعت 23 بصورت oncall پاسخگوی مراجعان خواهند بود.
حسن روحانی‌نیا ادامه داد: در مرحله دوم و پس از تکمیل زیرساخت‌های لازم، زمان ارایه خدمات مرکز تماس کانون به ساعات بیشتر و ایام تعطیل تسری خواهد یافت.
گفتنی است؛ کارشناسان این مرکز از میان مجرب‌ترین کارشناسان که کاملاً با بخش خدمات الکترونیک قضایی و خدمات خاص دفاتر قضایی آشنایی دارند و آموزش‌های تکمیلی را سپری کرده‌اند، انتخاب شده‌اند.
انتهای پیام/
